Η Xiaomi India διευκρινίζει ότι το ξεκλείδωμα του bootloader δεν ακυρώνει την εγγύηση

Η Xiaomi και η υποεμπορική της μάρκα Redmi προτιμούνταν πάντα για την εξαιρετική αξία που προσφέρουν τα τηλέφωνά τους. Αλλά αυτός δεν είναι ο μόνος λόγος για τον οποίο η κοινότητα του XDA-Developers αγαπά τη μάρκα. Ο άλλος λόγος για τον οποίο οι ισχυροί χρήστες και προγραμματιστές τείνουν προς τα smartphone της Xiaomi είναι αυτός η εταιρεία επέτρεψε στους χρήστες να ξεκλειδώσουν το bootloader του τηλεφώνου τους χωρίς να ακυρώσουν το τηλέφωνο εγγύηση. Αυτή η πολιτική έχει προσελκύσει πολλούς χρήστες να συμμετάσχουν στην τροποποίηση ή την αντικατάσταση του προεγκατεστημένου λογισμικού στις συσκευές τους Xiaomi και Redmi.

Ένα πρόσφατο tweet από το Redmi India, ωστόσο, μας εξέπληξε καθώς ανέφερε ότι το ξεκλείδωμα του bootloader στα τηλέφωνα Redmi – και πιθανώς, Xiaomi – θα ακυρώσει πλέον την εγγύηση του τηλεφώνου.

Λίγα βίντεο YouTube εμφανίστηκε επίσης στο θέμα, φαινομενικά επιβεβαιώνοντας μέσω άλλων μέσων υποστήριξης πελατών ότι το απλό ξεκλείδωμα του bootloader της συσκευής θα παραβιάσει τη ρήτρα εγγύησης. Ενώ το το tweet διαγράφηκε λίγο αφότου το σημειώσαμε, έσπειρε τους σπόρους της αμφιβολίας και της σύγχυσης. Έτσι, αποφασίσαμε να απευθυνθούμε στην Xiaomi Ινδίας για να βάλουμε το ρεκόρ στο θέμα.

Το ξεκλείδωμα του bootloader του τηλεφώνου Xiaomi ή Redmi ακυρώνει την εγγύησή σας;

Σύμφωνα με την επίσημη απάντηση που λάβαμε από την Xiaomi India, η απλή πράξη του ξεκλειδώματος του bootloader δεν ακυρώνει την εγγύηση του τηλεφώνου Xiaomi ή Redmi. Ωστόσο, εάν καταφέρετε να κάνετε hard brick το τηλέφωνό σας μία φορά/αφού έχετε ξεκλειδώσει το bootloader, τότε δεν έχετε πλέον καμία εγγύηση που μπορείτε να ζητήσετε για το τηλέφωνο.

[blockquote author="Xiaomi India spokesperson"]Το ξεκλείδωμα του bootloader είναι διαθέσιμο για να διασφαλιστεί ότι οι ROM προγραμματιστών MIUI μπορούν να δοκιμαστούν από τους χρήστες και θα καλύπτονται από την εγγύηση.

Το ξεκλείδωμα του bootloader δεν ακυρώνει εγγενώς την εγγύηση υλικού σας. Αλλά σε περίπτωση που το ξεκλείδωμα έχει ως αποτέλεσμα ένα τούβλο που δεν μπορεί να διορθωθεί μέσω λογισμικού, η εγγύηση θα ακυρωθεί.[/blockquote]

Όπως λέει ρητά η δήλωση, η εγγύηση παραμένει άθικτη, εφόσον μια επιδιόρθωση λογισμικού μπορεί να λειτουργήσει στο ξεκλείδωτο τηλέφωνο του bootloader. Κατ'επέκταση, εάν κάνετε σκληρό τούβλο στη συσκευή σας και χρειάζεται μια επισκευή υλικού για να ξαναζωντανέψει, ίσως με τη μορφή EDL pin-shortting ή χειρότερα, αντικατάσταση μητρικής πλακέτας, δεν θα έχετε τύχη και εγγύηση. Εάν χρειάζεστε επιδιορθώσεις λογισμικού, η Xiaomi India θα σας χρεώσει ένα ονομαστικό ποσό (προς το παρόν 150 ₹ συν φόρους) σύμφωνα με το γενικό ρήτρα συντήρησης στην επίσημη εγγύηση, προκειμένου να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στη σταθερή ROM που είναι διαθέσιμη για το τηλέφωνο σε αυτό περιοχή.

Αυτή η πολιτική ισχύει για τηλέφωνα Xiaomi στην Ινδία με την υποεπωνυμία Mi και Redmi. Άλλες περιφέρειες θα μπορούσαν ενδεχομένως να έχουν παραλλαγές σε αυτήν την πολιτική. Και προτού ρωτήσετε, η POCO εξαιρείται από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου και αυτής της πολιτικής εξ ολοκλήρου, καθώς λειτουργεί ως ανεξάρτητη μονάδα και έχει τη δική της ξεχωριστή πολιτική.

Μετά τη διαγραφή του tweet, η Xiaomi ενημέρωσε επίσης τη δήλωσή της με μια νέα απάντηση:

Έτσι, σύμφωνα με την κατανόηση της κατάστασης, εάν έχετε οποιοδήποτε κατασκευαστικό ελάττωμα με τη μορφή ελαττωματικού υλικού που είναι διαφορετικά καλύπτονται από τις ρήτρες εγγύησης της εταιρείας, θα σας επιτρέπεται να επωφεληθείτε από την εγγύηση ανεξάρτητα από τον φορτωτή εκκίνησης κατάσταση. Ωστόσο, εάν το μη λειτουργικό υλικό είναι αποτέλεσμα δικής σας πράξης (ίσως κάνατε flash το λάθος αρχείο σε λάθος διαμέρισμα και κάνετε hard brick το τηλέφωνό σας), τότε δεν έχετε τύχη.

Πότε είναι άκυρη η εγγύησή σας;

Η κατάσταση στην οποία μπορεί να καταλήξετε να χάσετε την εγγύησή σας λόγω ενός ξεκλειδωμένου bootloader είναι όταν ξεκινήσετε να τροποποιήσετε περαιτέρω το λογισμικό και να καταλήξετε με ένα τηλέφωνο με σκληρό τούβλο. Ένα σκληρό τούβλο είναι μια κατάσταση κατά την οποία το τηλέφωνο δεν μπορεί να εκκινήσει και είναι αδύνατο να αναβοσβήσετε το υλικολογισμικό αποθήκευσης για να επαναφέρετε το τηλέφωνο. Αυτό μπορεί να συμβαίνει όταν είστε κολλημένοι στη λειτουργία EDL (Λειτουργία λήψης έκτακτης ανάγκης) στο Xiaomi ή στο Redmi συσκευές με chipset Qualcomm Snapdragon ή τη λειτουργία λήψης σε συσκευές Xiaomi ή Redmi με MediaTek chipsets.

Η λειτουργία EDL της Qualcomm, καθώς και το αντίστοιχο της MediaTek, είναι μια ειδική λειτουργία εκκίνησης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάκτηση ή την τροποποίηση ενός τηλεφώνου παρακάμπτοντας τον τυπικό φορτωτή εκκίνησης. Η πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία δεν είναι εύκολη για τους μέσους χρήστες, καθώς απαιτεί ειδικό καλώδιο ή ακροδέκτες JTAG βραχυκυκλώματος στη λογική πλακέτα ενός τηλεφώνου. Συνήθως, αυτή η διαδικασία χρησιμοποιείται ως έσχατη λύση όταν οι τυπικές επιδιορθώσεις δεν λειτουργούν και, επομένως, δεν συνιστάται χωρίς την κατάλληλη τεχνογνωσία. Ενώ η χρησιμότητά του είναι να αναβιώσει ένα νεκρό τηλέφωνο, υπήρξαν επίσης περιπτώσεις μη εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών να εγκαθιστούν κακόβουλο λογισμικό σε ένα τηλέφωνο ακολουθώντας τη διαδρομή EDL, προτρέποντας Xiaomi για να αποκλείσει τους χρήστες από την πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία.

Από τότε που η Xiaomi πήρε την απόφαση να μπλοκάρει τη λειτουργία EDL το 2018, η επισκευή τηλεφώνων μέσω της λειτουργίας EDL απαιτούσε Εξουσιοδοτημένος λογαριασμός Mi μαζί με το Εργαλείο λήψης MSMDownload για συσκευές Qualcomm Snapdragon ή SP Flash Tool για MediaTek συσκευές. Ωστόσο, ένας εξουσιοδοτημένος λογαριασμός Mi είναι αποκλειστικά διαθέσιμος με επίσημους συνεργάτες του κέντρου σέρβις της Xiaomi. Έτσι, οι χρήστες με συσκευές hard brick δεν έχουν άλλη επιλογή από το να πάνε τα τηλέφωνά τους στο κέντρο σέρβις για επισκευές. Και αν το κάνουν, η εγγύησή τους θα θεωρείται άκυρη. Κατανοούμε την ανησυχία για την ασφάλεια πίσω από την ανάγκη εξουσιοδοτημένων λογαριασμών Mi, αλλά η γνώμη μας είναι αυτή Η Xiaomi θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει μια καλύτερη εναλλακτική από τους Εξουσιοδοτημένους λογαριασμούς Mi για το ξεφύλλωμα των συσκευών του.

Αξίζει, ωστόσο, να σημειωθεί ότι αυτή η ρήτρα εγγύησης ήταν η στάση της εταιρείας για τα σκληρά τούβλα έναντι των ξεκλειδωμένων bootloaders από πάντα. Η πολιτική για την ακύρωση της εγγύησης δεν πρέπει να θεωρείται καινούργια, καθώς αυτό συνέβαινε πάντα και η κοινότητα γνωρίζει σε μεγάλο βαθμό και σέβεται το ίδιο. Η Xiaomi ασκεί επίσης έντονο έλεγχο στο ξεκλείδωμα του bootloader μέσω του Mi Flash Tool και συνδέει τη δράση ξεκλειδώματος και το IMEI στον λογαριασμό Mi του χρήστη—έτσι έχουν έναν τρόπο να προσδιορίσουν εάν ο bootloader είναι ξεκλειδωμένος ή όχι, ακόμη και σε ένα νεκρό τηλέφωνο.

Η συμβουλή μας: Να είστε προσεκτικοί

Η Xiaomi είναι γενναιόδωρη για να επιτρέπει στους χρήστες να ξεκλειδώνουν τους bootloaders τους χωρίς καμία επίπτωση στην εγγύηση. Πολλοί OEM επιτρέπουν στους χρήστες να ξεκλειδώνουν τους bootloaders τους, αλλά η απλή πράξη ξεκλειδώματος ακυρώνει επίσης την εγγύηση από αυτό το σημείο προς τα εμπρός—έτσι θα κολλήσετε ακόμα κι αν έχετε μια γνήσια κατασκευή υλικού εργοστασιακής προέλευσης ελάττωμα. Πολλοί άλλοι απλά δεν επιτρέπουν καθόλου το ξεκλείδωμα του bootloader, οπότε έχετε μηδενικές επιλογές σε ένα τέτοιο σενάριο. Το ξεκλείδωμα του bootloader είναι συχνά το πρώτο βήμα για την εγκατάσταση μιας προσαρμοσμένης ROM ή άλλων mods σε επίπεδο συστήματος, επομένως η επιλογή αυτής της επιλογής είναι σημαντική για ισχυρούς χρήστες όπως εμείς. Η Xiaomi είναι, επομένως, ένας από τους καλύτερους OEM που κυκλοφορούν από αυτή την άποψη.

Δικαιολογείται επίσης από την πλευρά της Xiaomi να μην θέλει να επωμιστεί το κόστος των ατυχημάτων και των πειραμάτων με κακή πληροφόρηση ενός πελάτη. Το ξεκλείδωμα του bootloader αφήνει το τηλέφωνο ανοιχτό σε μια πληθώρα ζητημάτων ασφαλείας και, ως εκ τούτου, συνιστάται μόνο για έμπειρους χρήστες. Θα πρέπει να τολμήσετε μπροστά μόνο εάν καταλαβαίνετε τι κάνετε. Εάν ασχολείστε με τις συσκευές σας Xiaomi ή Redmi, ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή για αυτό το θέμα, κάντε το μόνο αφού κατανοήσετε τους κινδύνους.