Εκατομμύρια χρήστες βασιστείτε στο Slack να συνεργάζονται με τους συναδέλφους και τους πελάτες τους. Εάν χρειάζεται να εργαστείτε μαζί στα ίδια αρχεία, μπορείτε ανεβάστε τα στον χώρο εργασίας σας Slack. Οι χρήστες μπορούν στη συνέχεια να προσθέσουν σελιδοδείκτη στα αντίστοιχα αρχεία, μοιραστείτε τα με άλλους χρήστες ή να τα κατεβάσετε στις συσκευές τους.
Δυστυχώς, το Slack μπορεί μερικές φορές να αποτύχει να ανεβάσει τα αρχεία σας. Αυτά τα απροσδόκητα γεγονότα μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την παραγωγικότητά σας, αναγκάζοντάς σας να θέσετε σε αναμονή την τρέχουσα ροή εργασίας σας για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να ανεβάσετε αρχεία στο Slack
Ανεβάστε λιγότερα αρχεία
Λάβετε υπόψη ότι τα αρχεία που ανεβάζετε στο Slack δεν πρέπει να υπερβαίνουν το 1 GB σε μέγεθος. Επιπλέον, μην ανεβάζετε δεκάδες αρχεία ταυτόχρονα. Σύρετε και αποθέστε έως και δέκα αρχεία στο πεδίο μηνυμάτων. Επομένως, είτε χρησιμοποιείτε υπολογιστή, Android ή iOS, μην ανεβάζετε περισσότερες από δέκα εικόνες ή αρχεία με μία κίνηση.
Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
Εάν χρησιμοποιείτε την αυτόνομη εφαρμογή Slack, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση. Ίσως η παλιά εφαρμογή επηρεάζεται από γνωστά ζητήματα μεταφόρτωσης αρχείων που το Slack επιδιορθώνει σε μια νεότερη έκδοση εφαρμογής. Εάν η εφαρμογή σας έχει καταστραφεί, η καλύτερη λύση είναι απλώς να την απεγκαταστήσετε και να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη και επανεγκατάσταση του Slack στη συσκευή σας.
Ελέγξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας
Από την άλλη πλευρά, εάν χρησιμοποιείτε το Slack στο Web, δοκιμάστε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Κάντε κλικ στο μενού του προγράμματος περιήγησής σας και επιλέξτε Ιστορία. Παω σε Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης, επιλέξτε το χρονικό εύρος και πατήστε το Καθαρισμός δεδομένων κουμπί.
Εναλλακτικά, μπορείτε να ανοίξετε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης και να μεταβείτε σε Slack.com.
Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης που βασίζεται σε Chromium, κάντε κλικ στο μενού του προγράμματος περιήγησής σας, μεταβείτε στο Βοήθεια ή Βοήθεια και σχόλιακαι επιλέξτε Σχετικά με [εισάγετε το όνομα του προγράμματος περιήγησης] για να ελέγξετε για ενημερώσεις.
Στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο μενού του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Επεκτάσεις (ή Εργαλεία και μετά Επεκτάσεις) και απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ελέγξτε εάν μπορείτε να ανεβάσετε αρχεία στο Slack αφού ακολουθήσετε όλα αυτά τα βήματα.
Δημιουργήστε ένα νέο αρχείο και απενεργοποιήστε τα εργαλεία ασφαλείας σας
Εάν το πρόβλημα παραμένει και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανεβάσετε αρχεία στο Slack, αντιγράψτε το περιεχόμενο του προβληματικού αρχείου σε ένα έγγραφο. Αποθηκεύστε το νέο αρχείο και προσπαθήστε να το ανεβάσετε στον χώρο εργασίας σας. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μορφή αρχείου και να ελέγξετε τα αποτελέσματα.
Το antivirus και το τείχος προστασίας θα μπορούσαν να σας εμποδίσουν να ανεβάσετε αρχεία στο Slack. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να ανεβάσετε τίποτα στο Slack, δοκιμάστε να προσθέσετε λιγότερα αρχεία και ενημερώστε την εφαρμογή. Εάν χρησιμοποιείτε το Slack από το πρόγραμμα περιήγησής σας, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη, ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις σας. Επιπλέον, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας και ελέγξτε αν αυτό βοηθά. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω σχόλια και πείτε μας ποια λύση έκανε το κόλπο για εσάς.