Το Thunderbird μπορεί μερικές φορές να εμφανίσει ένα σφάλμα που λέει ότι η σύνδεση με τον διακομιστή έγινε επαναφορά. Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να εκπλήξει τους χρήστες. Συνήθως, εμφανίζεται ξαφνικά χωρίς κανένα ενδεικτικό σημάδι.
Εάν αναζητάτε μια λύση για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, έχετε μια σειρά από πιθανές λύσεις παρακάτω.
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση διακομιστή Thunderbird επαναφέρθηκε
Απενεργοποιήστε το Email Shield στο AVG Antivirus
Πολλοί χρήστες παρατήρησαν ότι το σφάλμα επαναφοράς διακομιστή παρουσιάστηκε κυρίως σε υπολογιστές που εκτελούσαν AVG Antivirus. Φαίνεται ότι το σφάλμα προκαλείται από μια διένεξη μεταξύ των δύο προγραμμάτων.
Απενεργοποίηση του AVG Email Shield έλυσε αυτό το πρόβλημα για πολλούς χρήστες. Παω σε Βασική Προστασία και απενεργοποιήστε το Ασπίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ωστόσο, πρέπει να απενεργοποιείτε τη Θωράκιση email κάθε φορά που ενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας. Προφανώς, το σφάλμα εμφανίζεται ξανά μετά από κάθε τερματισμό λειτουργίας. Επομένως, αυτή είναι μόνο μια προσωρινή λύση. Ωστόσο, είναι εύχρηστο.
Επανεγκαταστήστε το AVG
Επανεγκαταστήστε το AVG και ελέγξτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Ίσως κάποια αρχεία AVG να έχουν καταστραφεί. Ελέγξτε εάν η σύνδεση διακομιστή εξακολουθεί να επαναφέρεται με ένα νέο αντίγραφο του AVG εγκατεστημένο.
- Για να απεγκαταστήσετε το AVG, εκκινήστε το Πίνακας Ελέγχου.
- Κάντε κλικ στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
- Στη συνέχεια επιλέξτε Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα.
- Επιλέξτε AVG και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση κουμπί.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
- Κατεβάστε ξανά το AVG και εγκαταστήστε το πρόγραμμα.
Απενεργοποιήστε το Antivirus σας
Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς, απενεργοποιήστε το και ελέγξτε εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα στο Thunderbird.
Εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε έχει μια ενσωματωμένη ασπίδα email παρόμοια με του AVG, προχωρήστε και απενεργοποιήστε το. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων του Thunderbird στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς.
Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι διαφορετικά για κάθε εργαλείο προστασίας από ιούς. Για λεπτομερείς οδηγίες, μεταβείτε στην επίσημη σελίδα υποστήριξης προστασίας από ιούς.
Επεξεργαστείτε τις Ρυθμίσεις DNS δικτύου
Η αλλαγή των ρυθμίσεων DNS δικτύου είναι μια λύση που λειτούργησε για πολλούς χρήστες. Μπορείτε είτε να απενεργοποιήσετε το IPv6 είτε να αποδεχτείτε μόνο τομείς IPv4.
- Εκκινήστε το Thunderbird και κάντε κλικ στο Επιλογές.
- Στη συνέχεια επιλέξτε Γενικός.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Επεξεργαστής διαμόρφωσης (κάτω δεξιά γωνία).
- Αποδεχτείτε τους κινδύνους αλλαγής των ρυθμίσεων.
- Πληκτρολογήστε IP στο πλαίσιο αναζήτησης και εντοπίστε τις παρακάτω ρυθμίσεις. Χρησιμοποιήστε μόνο μία από τις δύο παραλλαγές:
- network.dns.disableIPv6. Ρυθμίστε το σε Αληθής.
- network.dns.ipv4OnlyDomains. Ρυθμίστε το σε gmail.com.
Η ρύθμιση network.dns.isableIPv6 είναι πιο απλή στη χρήση από τη ρύθμιση του τομέα σε Gmail. Επομένως, εάν θέλετε μια απλούστερη λύση, επεξεργαστείτε τη ρύθμιση IPv6.
Στη συνέχεια, κλείστε το Thunderbird και εκκινήστε το ξανά. Ελέγξτε εάν αυτή η μέθοδος διόρθωσε το σφάλμα.
Απενεργοποιήστε το VPN σας
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα VPN, προχωρήστε και απενεργοποιήστε το. Πολλοί χρήστες έλυσαν αυτό το πρόβλημα απλά απενεργοποιώντας το VPN τους.
Φαίνεται ότι τα εργαλεία VPN, και ιδιαίτερα το NordVPN, συχνά παρεμβαίνουν στο Thunderbird.
Εάν τίποτα δεν λειτούργησε, μπορεί να θέλετε να μεταβείτε προσωρινά σε διαφορετική υπηρεσία email. Ίσως ο Thunderbird επηρεάζεται από ένα πρόβλημα διακομιστή που η Mozilla δεν έχει ακόμη αναγνωρίσει. Ελέγξτε εάν άλλοι χρήστες παραπονέθηκαν για το ίδιο πρόβλημα πρόσφατα.
Ενημερώστε μας εάν η σύνδεσή σας με τον διακομιστή email είναι σταθερή τώρα. Πείτε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς!