Εάν αγοράσατε ένα νέο τηλέφωνο Android και θέλετε να επαναφέρετε το ιστορικό συνομιλιών σας στο WhatsApp, μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα σας από το Google Drive. Πρέπει να πληροίτε δύο βασικές απαιτήσεις, δηλαδή να χρησιμοποιείτε τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου και τον ίδιο λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του αρχείου αντιγράφου ασφαλείας.
Δυστυχώς, μερικές φορές η συσκευή σας μπορεί να αποτύχει να επαναφέρει το ιστορικό συνομιλιών σας από το αντίγραφο ασφαλείας του Google Drive. Σε αυτόν τον οδηγό, θα διερευνήσουμε ποιες λύσεις μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
WhatsApp: Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των συνομιλιών σας από αυτό το αντίγραφο ασφαλείας του Google Drive
Γρήγορες επιδιορθώσεις
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ελέγξτε ξανά τον αριθμό τηλεφώνου και τον λογαριασμό σας Google. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο αριθμό και τον ίδιο λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε όταν δημιουργήσατε για πρώτη φορά το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας.
Στη συνέχεια στη λίστα, ελέγξτε τη μνήμη του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή ελεύθερη μνήμη για να επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας. Φυσικά, εάν προσπαθείτε να επαναφέρετε το ιστορικό συνομιλιών σας σε ένα νέο τηλέφωνο, αυτό δεν θα πρέπει να είναι πρόβλημα.
Πρέπει επίσης να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Υπηρεσίες Google Play στη συσκευή σας. Στη συνέχεια, ελέγξτε την μπαταρία σας και βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρως φορτισμένη. Εάν δεν είναι, συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε μέχρι να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα εύρους ζώνης, αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί δεν μπορείτε να επαναφέρετε το ιστορικό συνομιλιών σας. Χρησιμοποιήστε ένα ασύρματο δίκτυο για να επαναφέρετε τη συνομιλία σας στο WhatsApp.
Αντιγράψτε το ιστορικό συνομιλιών από μια εξωτερική συσκευή
Αυτή η λύση είναι λίγο χρονοβόρα, αλλά πολλοί χρήστες επιβεβαίωσαν ότι λειτούργησε για αυτούς.
- Απεγκαταστήστε το WhatsApp από το νέο τηλέφωνο και διαγράψτε το φάκελο WhatsApp από την εσωτερική αποθήκευση/αποθηκευτικό χώρο της κάρτας SD. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του WhatsApp τοπικά στο παλιό σας τηλέφωνο.
- Στο παλιό σας τηλέφωνο, αντιγράψτε το Κατάλογος WhatsApp από Εσωτερική αποθήκευση στον υπολογιστή σας ή σε άλλη εξωτερική συσκευή αποθήκευσης, όπως μια κάρτα SD. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποθήκευσης cloud.
- Εγκαταστήστε το WhatsApp στο νέο σας τηλέφωνο. Εκκινήστε την εφαρμογή και κλείστε την αμέσως.
- Στη συνέχεια, επαναφέρετε το φάκελο WhatsApp στο νέο σας τηλέφωνο, απλώς επικολλώντας τον από την κάρτα SD, μέσω USB ή από το cloud, ανάλογα με τη μέθοδο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως.
- μεταβείτε στο Βάσεις δεδομένων φάκελο και εντοπίστε το msgstore.db.crypt12 αρχείο, καθώς και το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας που περιέχει την ημερομηνία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Διαγράψτε τα άλλα αρχεία.
- Πλοηγηθείτε στο Android Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές, πατήστε WhatsApp και επιλέξτε Αποθήκευση. Ελέγξτε το μέγεθος του αρχείου αντιγράφου ασφαλείας. Το μέγεθος του φακέλου αποθήκευσης στο νέο τηλέφωνο θα πρέπει να είναι περίπου το ίδιο με το μέγεθος του αρχείου αντιγράφου ασφαλείας στο παλιό τηλέφωνο.
- Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το WhatsApp στο νέο σας τηλέφωνο και προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε και να επαναφέρετε το ιστορικό συνομιλιών. Εάν η διαδικασία ενεργοποίησης ή μεταφοράς δεδομένων φαίνεται να έχει κολλήσει, ενεργοποιήστε Λειτουργία πτήσης.
- Το τηλέφωνό σας θα σας ειδοποιήσει ότι η διαδικασία μεταφοράς δεδομένων είναι πολύ αργή. Συνεχίστε να πατάτε το Παραλείπω κουμπί.
- Όταν εμφανιστεί το κανονικό παράθυρο μεταφοράς στην οθόνη, απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης. Εκκινήστε τη μεταφορά δεδομένων.
- Εάν λαμβάνετε ειδοποιήσεις που υποδηλώνουν ότι το WhatsApp σταμάτησε να ανταποκρίνεται, πατήστε το Περίμενε επιλογή. Αν μεταβείτε στο WhatsApp Storage, θα δείτε το ποσοστό χρήσης δεδομένων να αυξάνεται αργά αλλά σταθερά.
- Διατηρήστε το WhatsApp στην οθόνη, μην το αφήσετε να τρέχει στο παρασκήνιο. Απλώς συνεχίστε να ελέγχετε το ποσοστό χρήσης δεδομένων στο WhatsApp Storage για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει πρόοδος.
Χρησιμοποιήστε το τοπικό σας αντίγραφο ασφαλείας
Εάν το αντίγραφο ασφαλείας του Google Drive δεν είναι διαθέσιμο, ένας άλλος τρόπος πρόσβασης στο αντίγραφο ασφαλείας συνομιλίας είναι να χρησιμοποιήσετε το τοπικό αντίγραφο ασφαλείας.
- Εκκινήστε την εφαρμογή διαχείρισης αρχείων και μεταβείτε σε /SDcard/WhatsApp/Databases. Ή πηγαίνετε στο Iεσωτερική αποθήκευση/Whatsapp και εντοπίστε το αντίγραφο ασφαλείας του WhatsApp.
- Μετονομάστε το αρχείο αλλά διατηρήστε τον αριθμό της επέκτασης.
- Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή και επιλέξτε το Επαναφέρω επιλογή.
Σε ορισμένα μοντέλα τηλεφώνων, ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε ορισμένα πρόσθετα βήματα για να μεταβείτε στον κατάλογο WhatsApp.
- Εκκινήστε τη διαχείριση αρχείων και πατήστε το Κατηγορίες επιλογή.
- Στη συνέχεια επιλέξτε Εσωτερική αποθήκευση.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο WhatsApp, πατήστε WhatsApp και επιλέξτε Αντίγραφα ασφαλείας.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το ιστορικό συνομιλιών WhatsApp από το Google Drive, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου και τον ίδιο λογαριασμό Google που χρησιμοποιήσατε για να δημιουργήσετε το αντίγραφο ασφαλείας αρχικά. Εγκαταστήστε την εφαρμογή Υπηρεσίες Google, χρησιμοποιήστε ασύρματη σύνδεση αντί για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και φορτίστε την μπαταρία σας στο 100%.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε μια κάρτα SD ή άλλη εξωτερική συσκευή αποθήκευσης για να μεταφέρετε το ιστορικό συνομιλιών. Καταφέρατε να ολοκληρώσετε με επιτυχία τη διαδικασία; Μοιραστείτε τα σχόλιά σας στα σχόλια παρακάτω.