Με μια πλατφόρμα επικοινωνίας όπως το Zoom που έχει ένα στοιχείο συνομιλίας που βασίζεται σε κείμενο, τα μηνύματα εμφανίζονται γενικά με τη σειρά με την οποία ελήφθησαν. Αυτή είναι η πιο προφανής σειρά με την οποία εμφανίζονται τα μηνύματα, καθώς διατηρεί το νήμα μηνυμάτων εύκολο στην παρακολούθηση και κατανόηση. Το Zoom προσφέρει δύο ρυθμίσεις που αλλάζουν τη σειρά με την οποία εμφανίζονται τα μηνύματα, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε σύγχυση ως προς το πότε ειπώθηκε κάτι.
Η πρώτη επιλογή είναι "Κρατήστε όλα τα μη αναγνωσμένα μηνύματα στην κορυφή". Αυτή η επιλογή διατηρεί τις συνομιλίες που έχουν ένα ή περισσότερα μη αναγνωσμένα μηνύματα στην κορυφή της δεξιάς στήλης της λίστας συνομιλιών στην καρτέλα "Συζήτηση" του κύριου παραθύρου Ζουμ. Αυτή η επιλογή μπορεί να είναι χρήσιμη εάν έχετε μια τεράστια λίστα συνομιλιών και θέλετε να κρατήσετε μία στην κορυφή και εύκολα προσβάσιμη, κρατώντας ένα μήνυμα ως μη αναγνωσμένο.
Για τους περισσότερους ανθρώπους, ωστόσο, που δεν κατακλύζονται από έναν τεράστιο αριθμό συνεχών μηνυμάτων, αυτό είναι απλώς περιττό. Εάν μια συνομιλία με μια ειδοποίηση μη αναγνωσμένου μηνύματος ταξινομηθεί με χρονολογική σειρά, εξακολουθεί να είναι εύκολο να βρεθεί, καθώς θα τονιστεί με το εικονίδιο του μη αναγνωσμένου μηνύματος.
Η δεύτερη επιλογή είναι "Μετακίνηση μηνύματος με νέες απαντήσεις στο κάτω μέρος της συνομιλίας". Αυτή η επιλογή μετακινεί μηνύματα που έχουν νέες απαντήσεις στο κάτω μέρος του ιστορικού συνομιλίας. Δυστυχώς, αυτό έρχεται με δύο ζητήματα, πρώτον, αυτό μπορεί να σπάσει τη χρονολογική σειρά του α συνομιλία, και δεύτερον, αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα η ίδια συνομιλία να έχει διαφορετική σειρά για διαφορετικά χρήστες.
Η εμφάνιση ενός μηνύματος με μια νέα απάντηση στο κάτω μέρος διευκολύνει την ορατότητα, ωστόσο, σημαίνει επίσης ότι οι απαντήσεις που δεν χρησιμοποιούσαν τη λειτουργία απάντησης μπορούν να εμφανίζονται πάνω από το μήνυμα στο οποίο βρίσκονταν απάντηση σε. Επιπλέον, εάν ορισμένοι χρήστες έχουν ενεργοποιημένη αυτήν τη δυνατότητα και ορισμένοι την έχουν απενεργοποιήσει, τότε θα βλέπουν το ιστορικό συνομιλιών με διαφορετική σειρά που θα μπορούσε να οδηγήσει σε λανθασμένες επικοινωνίες και σύγχυση.
Για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις συνομιλίας Zoom, για να εμφανίζονται πάντα τα μηνύματα με χρονολογική σειρά, πρέπει να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του Zoom. Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Ρυθμίσεις».
Μόλις μεταβείτε στις ρυθμίσεις, μεταβείτε στην καρτέλα "Συζήτηση". Στην ενότητα "Μη αναγνωσμένα μηνύματα", καταργήστε την επιλογή των πλαισίων ελέγχου με την ένδειξη "Διατήρηση όλων των μη αναγνωσμένων μηνυμάτων στην κορυφή" και "Μετακίνηση μηνυμάτων με νέες απαντήσεις στο κάτω μέρος της συνομιλίας". Αν και οι δύο αυτές επιλογές είναι απενεργοποιημένες, διασφαλίζεται ότι όλα τα μηνύματα θα εμφανίζονται με χρονολογική σειρά.
