Πώς να επαναφέρετε ένα Chromebook πριν από την πώληση ή να διορθώσετε προβλήματα λογισμικού

Το ChromeOS της Google είναι μια διαισθητική, απλή διεπαφή για πλοήγηση. Φυσικά, ακόμη και τα καλύτερα λειτουργικά συστήματα έχουν το περιστασιακό σφάλμα ή πρόβλημα που εμφανίζεται. Εάν αντιμετωπίσατε πρόσφατα σφάλματα στο Chromebook σας, μπορεί να ανησυχείτε. Ευτυχώς, τα περισσότερα σφάλματα και σφάλματα αντιμετωπίζονται εύκολα. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε πώς να επαναφέρετε το Chromebook σας για να το προετοιμάσετε για πώληση ή να διορθώσετε προβλήματα λογισμικού. Ωστόσο, προτού το κάνουμε αυτό, είναι καλή ιδέα να επαληθεύσουμε ότι χρειάζεται πραγματικά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Τι μπορείτε να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε πριν από την επαναφορά;

Απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του Chromebook (γρήγορη επιλογή)

Περιστασιακά, μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα απλά απενεργοποιώντας τη συσκευή σας και στη συνέχεια ενεργοποιώντας την ξανά. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή, μετά περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να την ενεργοποιήσετε ξανά.

Αυτή η επιλογή πιθανότατα θα διορθώσει το πρόβλημα μόνο εάν υπήρχε ένα μικρό σφάλμα ή σφάλμα, αλλά είναι επίσης η λιγότερο χρονοβόρα επιλογή και δεν βλάπτει να το αντιμετωπίσετε.

Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις Chrome μεμονωμένα

Περιστασιακά, το σφάλμα στο Chromebook σας θα μπορούσε να προκληθεί από μια αδίστακτη επέκταση του Chrome. Αν και οι επεκτάσεις είναι απίστευτα ισχυρές, μπορεί επίσης να προκαλέσουν κάποια περίεργη συμπεριφορά με το ChromeOS μερικές φορές. Εάν έχετε παρατηρήσει ιδιαίτερα περίεργα προβλήματα πλοήγησης, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε κάθε επέκταση Chrome ξεχωριστά και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να είναι λίγο χρονοβόρο εάν έχετε πολλές επεκτάσεις, αλλά συχνά λύνει το πρόβλημα χωρίς να χρειάζεται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το Chromebook σας.

Πώς να επαναφέρετε το Chromebook σας (Powerwash)

Πριν επιχειρήσετε αυτό το βήμα, έχετε υπόψη σας ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα τοπικά αποθηκευμένα δεδομένα στο μηχάνημά σας. Σιγουρέψου ότι δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για οτιδήποτε θέλετε να κρατήσετε σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου ή υπηρεσία αποθήκευσης cloud. Μπορείτε να βρείτε την επιλογή Powerwash του Chromebook σας στο μενού Ρυθμίσειςή απλώς ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να χρησιμοποιήσετε μια συντόμευση:

1. Αποσυνδεθείτε από το Chromebook σας.
2. πατήστε και κρατήστε πατημένο Ctrl + Alt + Βάρδια + r.
3. Επιλέγω Επανεκκίνηση.
4. Στο πλαίσιο που εμφανίζεται, επιλέξτε Powerwash Να συνεχίσει.
5. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται και συνδεθείτε με τον Λογαριασμό σας Google. Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός με τον οποίο συνδέεστε μετά την επαναφορά του Chromebook θα είναι ο λογαριασμός κατόχου.

Αφού επαναφέρετε το Chromebook σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε το Chromebook σας. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι λίγο πιο χρονοβόρα εάν έχετε πολλά δεδομένα αποθηκευμένα στη συσκευή σας τοπικά. Εάν αποθηκεύετε τις περισσότερες πληροφορίες στο cloud, δεν θα χρειαστούν περισσότερα από πέντε έως δέκα λεπτά για να ολοκληρωθεί. Το Powerwashing διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα, οπότε αν το λάβατε Το ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο μήνυμα για παράδειγμα, αυτό ελπίζουμε να κάνει το τέχνασμα. Το Powerwashing θα ρυθμίσει επίσης το Chromebook σας σαν καινούργιο, εάν σκοπεύετε να το πουλήσετε.

Πώς να επαναφέρετε ένα Chromebook με επανεγκατάσταση του ChromeOS (τα πιο σοβαρά ζητήματα)

Εάν μια απλή επανεκκίνηση ή το Powerwash δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε πλήρως το ChromeOS. Αυτή η επιλογή θα πρέπει να επιχειρείται μόνο εάν οι δύο πρώτες προτάσεις δεν λειτούργησαν. Η επανεγκατάσταση του ChromeOS απαιτεί πρόσβαση σε άλλο υπολογιστή Chromebook, Mac ή Windows. Θα χρειαστείτε επίσης μια εφεδρική μονάδα flash USB ή κάρτα SD με περίπου 8 GB ελεύθερου χώρου.

Εάν είστε έτοιμοι να κάνετε το βήμα και να εγκαταστήσετε ξανά το ChromeOS για το μηδέν, δείτε πώς να το κάνετε:

1. Χρησιμοποιώντας την Πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome σε άλλον υπολογιστή, κατεβάστε και εγκαταστήστε το Βοηθητικό πρόγραμμα ανάκτησης Chromebook επιλέγοντας Προσθήκη στο Chrome στο Chrome Web Store.
2. Εκκινήστε το πρόγραμμα. Σας ζητείται να δώσετε τον αριθμό μοντέλου του Chromebook, τον οποίο μπορείτε να εισαγάγετε μη αυτόματα ή να επιλέξετε από μια λίστα.
3. Μπορεί να σας ζητηθεί να χορηγήσετε άδεια για να κάνετε αλλαγές στη μονάδα flash USB ή στην κάρτα SD. Απλά κάντε κλικ Ναί.
4. Συνδέστε τη μονάδα flash USB ή την κάρτα SD στο Chromebook και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υποδείξεις που εμφανίζονται στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη του ChromeOS στην εξωτερική μονάδα δίσκου ή στην κάρτα σας.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, αφαιρέστε τη μονάδα flash USB ή την κάρτα SD.
6. Με το Chromebook ενεργοποιημένο, κρατήστε πατημένο Esc+Refresh στο πληκτρολόγιο και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης.
7. Στο Το ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο οθόνη, τοποθετήστε την κάρτα SD ή τη μονάδα USB που περιέχει το ChromeOS. Στη συνέχεια, θα πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία εγκατάστασης του λειτουργικού συστήματος.

Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να επαναφέρει το Chromebook σας σε κατάσταση σαν καινούργια, ακριβώς όπως βγήκε από το κουτί. Εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος, είναι πιθανό να έχετε πρόβλημα υλικού που χρειάζεται επισκευή από τον OEM από τον οποίο αγοράσατε. Πλέον OEM όπως η Acer προσφέρετε κάποιο είδος κάλυψης εγγύησης, επομένως απευθυνθείτε και μάθετε ποιες επιλογές έχετε.

Ας ελπίσουμε ότι αισθάνεστε λίγο καλύτερα τώρα σχετικά με την επαναφορά του Chromebook σας για οποιονδήποτε σκοπό. Τις περισσότερες φορές τα προβλήματα επιδιορθώνονται εύκολα μέσω γρήγορης επανεκκίνησης ή Powerwash. Βεβαιωθείτε ότι προτού επιχειρήσετε οποιαδήποτε επιλογή, δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας δεδομένων για να αποτρέψετε την απώλεια, ακόμα κι αν σκοπεύετε να πουλήσετε τη συσκευή μετά την επαναφορά.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις σχετικά με τη διόρθωση τυχόν προβλημάτων με το Chromebook σας, αφήστε τις στα σχόλια. Αν θέλετε να ανεβάσετε το παιχνίδι σας Chromebook στο επόμενο επίπεδο, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας οδηγός για εφαρμογές Android για το ChromeOS.