Η Ring ανακαλεί ορισμένες παρτίδες του κουδουνιού βίντεο 2ης γενιάς, αφού διαπιστώθηκε ότι η λανθασμένη εγκατάσταση μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση.
Η Ring, η εταιρεία έξυπνης ασφάλειας που ανήκει στην Amazon, ανακαλεί επιλεγμένες παρτίδες από τα εμβληματικά έξυπνα κουδούνια της πόρτας μετά την ανακάλυψη πιθανού κινδύνου υπερθέρμανσης. Η ανάκληση επηρεάζει το Ring 2nd Generation Video Doorbell, που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2018. Παρόλο που, όταν συνδέονται και εγκατασταθούν σωστά, οι μονάδες δεν αποτελούν απειλή, εάν χρησιμοποιηθούν λανθασμένες βίδες, μπορεί να προκληθεί θέρμανση των εξαρτημάτων και κίνδυνος τραυματισμού ή υλικής ζημιάς.
Η συμβουλευτική από τις ΗΠΑ Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων υποδηλώνει ότι 350.000 συσκευές καλύπτονται από την ανακοίνωση ανάκλησης, μαζί με άλλες 8.700 στον Καναδά. Παρά την ονομασία «ανάκληση», οι χρήστες δεν υποχρεούνται να επιστρέψουν το προϊόν, αλλά να καλέσουν και να ζητήσουν ή κατεβάστε ένα ενημερωμένο σύνολο οδηγιών που περιλαμβάνει μια προειδοποίηση για τη χρήση εναλλακτικών βιδών για την τοποθέτησή του σε τείχος. Κάνει μια αλλαγή από
προειδοποιήσεις σχετικά με τη συλλογή δεδομένων, υποθέτουμε.Οι χρήστες που έχουν ρυθμίσει τη συσκευή τους χρησιμοποιώντας όλα τα επίσημα εξαρτήματα που περιλαμβάνονται στη συσκευασία δεν θα πρέπει να κάνουν τίποτα. Ωστόσο, εάν μόλις αγοράσατε μία ή γνωρίζετε ότι χρησιμοποιήσατε τις δικές σας βίδες στερέωσης, θα πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα ανάκλησης στο Ιστοσελίδα δαχτυλίδι, έχοντας σημειώσει τον αύξοντα αριθμό της μονάδας σας. Αν δεν έχετε συγκεκριμένες ανησυχίες ή το κουδούνι της πόρτας σας έχει ήδη χτυπήσει λίγο στις τέταρτες Ιουλίου, τότε δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με το Ring, απλώς κατεβάστε τις νέες οδηγίες και μείνετε σε αυτές. Εάν η μονάδα σας επηρεάζεται και έχει ήδη τοποθετηθεί στον τοίχο με λάθος βίδες, επικοινωνήστε με τον αριθμό στον ιστότοπο του Ring για συμβουλές σχετικά με τα επόμενα βήματα.
Από την εξαγορά της μετά το 1 δισεκατομμύριο δολάρια από την Amazon το 2018, η Ring έχει επεκτείνει τη σειρά προϊόντων της για να περιλαμβάνει κάμερες εσωτερικού χώρου και ένα πλήρες σύστημα ασφαλείας με συναγερμός, αλλά το κουδούνι της πόρτας παραμένει η εμβληματική σειρά προϊόντων, οπότε αυτό είναι λίγο ντροπιαστικό, αν και, για να είμαστε δίκαιοι, το μόνο που είχε αποτύχει ήταν προειδοποιεί τους ανθρώπους να μην αγνοούν τις αρχικές οδηγίες, ένας οδηγός «πώς να μην» δεν είναι γενικά η πρώτη σκέψη κατά το σχεδιασμό ενός προϊόν.