Το Google Chrome είναι ο κυρίαρχος βασιλιάς του βασιλείου του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο τα τελευταία 10 χρόνια και πολλά ακόμα. Το Chrome έγινε το πιο δημοφιλές πρόγραμμα περιήγησης στον κόσμο τον Δεκέμβριο του 2011. Το πρόγραμμα περιήγησης κατέχει επί του παρόντος ένα εκπληκτικό μερίδιο αγοράς 65 τοις εκατό. Υπάρχει μια διαφορά 40 τοις εκατό μεταξύ του Chrome και του προγράμματος περιήγησης που κατέχει αυτή τη στιγμή τη δεύτερη θέση, το Safari της Apple.
Με άλλα λόγια, το 65 τοις εκατό των χρηστών του Διαδικτύου βασίζεται στον Chrome σε καθημερινή βάση. Αλλά τι κάνετε όταν η πιο δημοφιλής πλατφόρμα ομαδικής συνεργασίας στον κόσμο, Ομάδες της Microsoft, δεν θα φορτωθεί στο Chrome;
Εάν βιάζεστε, αμέσως μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Αλλά αν σας αρέσει το πρόγραμμα περιήγησής σας Chrome, αναζητάτε έναν τρόπο αντιμετώπισης του προβλήματος.
Παρεμπιπτόντως, εάν η Teams πει ότι η τρέχουσα έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας δεν υποστηρίζεται, αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων έχει όλες τις λύσεις που χρειάζεστε για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Πώς να διορθώσετε τις ομάδες της Microsoft που δεν λειτουργούν στο Chrome
Ενημερώστε το Chrome
Πρώτα πρώτα, βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείτε μια παλιά έκδοση του Chrome. Κάντε κλικ στο μενού του προγράμματος περιήγησης, μεταβείτε στο Βοήθεια και επιλέξτε Σχετικά με το Google Chrome.
Το Chrome θα ξεκινήσει αυτόματα τον έλεγχο για ενημερώσεις και θα εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση.
Ενεργοποίηση cookie τρίτων για ομάδες
Εάν αποκλείσετε τα cookie τρίτων στις ρυθμίσεις του Chrome, οι ομάδες δεν θα φορτωθούν σωστά. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τα cookie για το Teams.microsoft.com.
- Παω σε Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Απόρρητο και ασφάλεια.
- Μετά πηγαίνετε στο Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου.
- επιτρέπω Αποκλεισμός cookie τρίτων σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης.
- Υπό Ιστότοποι που μπορούν πάντα να χρησιμοποιούν cookies, Προσθήκη teams.microsoft.com.
- Ανανεώστε το Chrome και φορτώστε ξανά τις ομάδες.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη
Μην αφήνετε την κρυφή μνήμη σας να καταστρέψει την εμπειρία σας στο Teams στο Chrome. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ιστορία εις διπλούν.
- Επιλέγω Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
- Επιλέξτε το χρονικό εύρος (4 εβδομάδες) και ελέγξτε την πρώτη και την τρίτη επιλογή (Ιστορικό περιήγησης και Αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία).
- Χτύπα το Καθαρισμός δεδομένων κουμπί και μετά ανανεώστε το Chrome. Ελέγξτε εάν μπορείτε να φορτώσετε ομάδες.
Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις
Οι επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας ενδέχεται να αποκλείσουν ορισμένα σενάρια του Teams που σας εμποδίζουν να συνδεθείτε στην πλατφόρμα. Απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις σας, ανανεώστε την καρτέλα Ομάδες και δοκιμάστε ξανά.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερες επιλογές → Περισσότερα εργαλεία → Επεκτάσεις.
- Απενεργοποιήστε μη αυτόματα όλες τις επεκτάσεις σας.
Επαναφορά του Chrome
Η επαναφορά του Chrome στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μπορεί να σας βοηθήσει να παρακάμψετε αυτό το πρόβλημα.
- Παω σε Ρυθμίσεις και πληκτρολογήστε "επαναφορά' στη γραμμή αναζήτησης.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις αρχικές προεπιλογές τους και χτυπήστε το Επαναφορά ρυθμίσεων κουμπί.
Επανεγκαταστήστε το Teams και το Chrome
Ως έσχατη λύση, πριν μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Teams και το Chrome.
- Παω σε Πίνακας Ελέγχου → Προγράμματα → Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Ομάδες και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση κουμπί.
- Τύπος %appdata%\Microsoft\teams στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία από τους ακόλουθους φακέλους: Cache, Blob_storage, βάσεις δεδομένων, GPUCache, Local Storage και το φάκελο tmp.
- Στη συνέχεια, διαγράψτε μόνο το αρχείο .db. από το φάκελο IndexedDB.
- Επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα με το Chrome για να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα περιήγησης. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού απεγκαταστήσετε και τα δύο προγράμματα.
- Στη συνέχεια, κατεβάστε και εγκαταστήστε ξανά το Teams και το Chrome. Ελέγξτε τα αποτελέσματα.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Εάν δεν χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας για την τρέχουσα τοποθεσία σας, το Teams Web Client θα αντιμετωπίσει προβλήματα με τη σύνδεση με τους διακομιστές. Οπότε, ίσως τελικά να μην φταίει ο Chrome.
- Έξοδος από το Chrome.
- Παω σε Ρυθμίσεις → Χρόνος και γλώσσα.
- Στη συνέχεια, αφήστε τα Windows να επιλέξουν αυτόματα την ώρα και τη ζώνη ώρας.
συμπέρασμα
Εάν οι ομάδες δεν φορτώνουν στο Google Chrome, βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται τα cookie τρίτων. Στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις σας. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να επαναφέρετε ή να εγκαταστήσετε ξανά το Chrome.
Ελπίζουμε ότι οι επιδιορθώσεις σε αυτόν τον οδηγό σας βοήθησαν να λύσετε αυτό το ζήτημα. Θα θέλαμε να ακούσουμε τα σχόλιά σας. Μη διστάσετε να μας αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.