Μετά από σχεδόν δύο χρόνια συνομιλιών με την κυβέρνηση της Ινδίας, το WhatsApp έλαβε επιτέλους την έγκριση των ρυθμιστικών αρχών για την κυκλοφορία του WhatsApp Pay στη χώρα.
Πίσω στο 2017, βρήκαμε για πρώτη φορά σημάδια μιας νέας λειτουργίας πληρωμών στη δημοφιλή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp του Facebook. Στην Ινδία, η λειτουργία πληρωμών που βασίζονται σε UPI κυκλοφόρησε για λίγο σε μικρό αριθμό χρηστών το 2018. Ωστόσο, λόγω Ζητήματα εντοπισμού δεδομένων με την National Payments Corporation της Ινδίας (NPCI), μια ευρύτερη διάθεση αναβλήθηκε επ' αόριστον. Η εταιρεία βρίσκεται σε συνεχείς συνομιλίες με την κυβέρνηση της Ινδίας και με τον Mark Zuckerberg του Facebook διαβεβαίωσε ότι η υπηρεσία πληρωμών θα ξεκινήσει στην Ινδία σύντομα. Αλλά στα τέλη του περασμένου έτους, η Αποθεματική Τράπεζα της Ινδίας (RBI) διεύθυνε το Ανώτατο Δικαστήριο ότι το WhatsApp Pay εξακολουθεί να μην συμμορφώνεται με τα πρότυπα τοπικής προσαρμογής δεδομένων της Ινδίας και ζήτησε από το NPCI να σταματήσει την ανάπτυξή του στη χώρα. Τώρα, φαίνεται ότι το WhatsApp κατάφερε επιτέλους να λύσει όλα τα προβλήματα.
Σύμφωνα με πρόσφατη αναφορά από Business Standard, η WhatsApp εξασφάλισε ρυθμιστική έγκριση για την κυκλοφορία της πλατφόρμας πληρωμών της στη χώρα με σταδιακό τρόπο. Το NPCI έδωσε στην πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων την άδεια να λειτουργεί το WhatsApp Pay στη χώρα, με μια πιλοτική εκτέλεση που αρχικά θα επεκταθεί σε 10 εκατομμύρια χρήστες. Σε μια προσπάθεια να λάβει επίσημη έγκριση, η WhatsApp διαβεβαίωσε την RBI και το NPCI ότι θα συμμορφωθεί με τα πρότυπα τοπικής προσαρμογής δεδομένων της χώρας, κάτι που ήταν ο βασικός λόγος πίσω από την επικείμενη κυκλοφορία. Πηγές εξοικειωμένες με αυτό το θέμα αποκάλυψαν ότι, "Εάν το WhatsApp είναι σε θέση να εκπληρώσει τις απαιτήσεις συμμόρφωσης, η πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων θα είναι σε θέση να κάνει μια πλήρη κυκλοφορία."
Μόλις το WhatsApp μπορέσει να διαθέσει τη λειτουργία πληρωμών του σε εθνικό επίπεδο, πιστεύουμε ότι θα κατακτήσει ένα τεράστιο κομμάτι του χώρου πληρωμών στο διαδίκτυο. Αυτό συμβαίνει επειδή το WhatsApp έχει ήδη ισχυρή παρουσία στην Ινδία, με πάνω από 400 εκατομμύρια χρήστες από τον Ιούλιο του 2019. Στους ανταγωνιστές αρέσει Google Pay και PayTM, που έχουν επενδύσει πολλά σε καμπάνιες μάρκετινγκ για να κυριαρχήσουν στον χώρο, ενδέχεται να μείνουν πίσω αποκλειστικά και μόνο λόγω της εξαιρετικά μεγάλης βάσης χρηστών του WhatsApp.
Πηγή: Business Standard