Το Fix Zoom δεν μπορεί να ανιχνεύσει την κάμερα σε φορητό υπολογιστή

Το Zoom είναι μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες βιντεοσύσκεψης στον κόσμο. Εκατομμύρια χρήστες βασίζονται σε αυτό το εργαλείο για να φιλοξενήσουν ή να συμμετάσχουν σε βιντεοσυσκέψεις με την οικογένεια, τους φίλους, τους συναδέλφους ή τους συνεργάτες της εργασίας τους.

Αλλά το Zoom μπορεί μερικές φορές να μην εντοπίσει την κάμερά σας και αυτό μπορεί να είναι πραγματικά ενοχλητικό. Φυσικά, μπορείτε ακόμα να συμμετέχετε στις συναντήσεις σας χρησιμοποιώντας μόνο το μικρόφωνό σας. Ωστόσο, εάν θέλετε να πείσετε άλλους να αποδεχτούν τις ιδέες ή την επιχειρηματική στρατηγική σας, πρέπει πραγματικά να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα της κάμερας. Θα είστε πιο πειστικοί αν οι άνθρωποι μπορούν να σας δουν πραγματικά.

Πώς να διορθώσετε την κάμερα ζουμ που δεν λειτουργεί

Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα web

Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι σωστά συνδεδεμένη. Πιέστε απαλά τις άκρες της κάμερας. Αποσυνδέστε το καλώδιο της κάμερας web και βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν σημεία σκόνης μέσα στη θύρα του υπολογιστή.

Πριν συνδέσετε ξανά την κάμερα web, αποσυνδέστε όλα τα άλλα περιφερειακά. Ίσως κάποια από αυτά να παρεμβαίνουν στην κάμερά σας.

Επιπλέον, εάν ο φορητός υπολογιστής σας διαθέτει ειδικό φυσικό διακόπτη για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της κάμερας, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το κουμπί πολλές φορές. Ελέγξτε εάν αυτή η γρήγορη λύση έκανε το κόλπο.

Ενημερώστε τα πάντα

Και με αυτό, εννοούμε την εφαρμογή Zoom, το λειτουργικό σύστημα Windows 10 και τα προγράμματα οδήγησης κάμερας.

Για να ενημερώσετε το Zoom, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας και επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις.

Εάν θέλετε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση λειτουργικού συστήματος Windows 10, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις → Ενημέρωση & Ασφάλεια → Ενημερωμένη έκδοση για Windows και χτυπήστε το Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.

Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης της κάμεράς σας είναι ενημερωμένα. Εκκινήστε το Διαχειριστή της συσκευής, κάντε δεξί κλικ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗκαι επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επαναλάβετε τα ίδια βήματα, αλλά αυτή τη φορά, επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής για να αφαιρέσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας. Στη συνέχεια επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Το μηχάνημά σας θα εγκαταστήσει αυτόματα την πιο πρόσφατη έκδοση προγράμματος οδήγησης.

Εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας με μη αυτόματο τρόπο

Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της φωτογραφικής μηχανής σας.

• ASUS
• Μικρή και στενή κοιλάδα
• Lenovo
• Logitech
• ιπποδύναμη
• Samsung

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας

Windows 10 έχει συγκεκριμένες ρυθμίσεις απορρήτου που εμποδίζουν το λογισμικό και το υλικό από την πρόσβαση στην κάμερά σας. Αυτός μπορεί να είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους η κάμερά σας δεν λειτουργεί στο Zoom.

1. Εκκινήστε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και πλοηγηθείτε σε Μυστικότητα.
2. Στη συνέχεια, κάτω από Δικαιώματα εφαρμογών, κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
3. Υπάρχει μια επιλογή εκεί που λέει Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. Ενεργοποιήστε το.
4. Πλοηγηθείτε στο Επιτρέψτε σε εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας.
5. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή για να επιτρέψετε στο Zoom να έχει πρόσβαση και να χρησιμοποιεί την κάμερά σας.

Καταχωρίστε ξανά την κάμερά σας

Για να το κάνουμε αυτό, θα χρησιμοποιήσουμε το PowerShell.

1. Πατήστε τα πλήκτρα Windows +X και επιλέξτε Windows PowerShell (Διαχειριστής). Αυτό σας επιτρέπει να εκκινήσετε το PowerShell με δικαιώματα διαχειριστή και δικαιώματα.
2. Για να καταχωρήσετε την εφαρμογή Κάμερα, πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή:
   Get-AppxPackage -υπαινιγμοί Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}επανεγγραφή του powershell της εφαρμογής κάμερας
3. Στη συνέχεια, κλείστε το Windows PowerShell και επανεκκινήστε το Zoom. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα της κάμερας έχει λυθεί.

Κλείστε άλλες εφαρμογές που θα μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας

Κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές και προγράμματα που θα μπορούσαν να χρησιμοποιούν την κάμερά σας. Μπορεί να εμποδίζουν το Zoom να εντοπίσει και να αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερά σας. Ακόμα κι αν αυτά τα προγράμματα δεν είναι ορατά στην οθόνη, θα μπορούσαν να εκτελούνται στο παρασκήνιο.

Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιήσατε προηγουμένως Ομάδες της Microsoft αλλά δεν έκλεισε όλες τις σχετικές διαδικασίες, η εφαρμογή θα μπορούσε ακόμα να παραμένει.

1. Εκκινήστε το Διαχειριστής εργασιών και πηγαίνετε στο Διαδικασίες αυτί.
2. Στη συνέχεια, εντοπίστε τις εφαρμογές που θα μπορούσαν να χρησιμοποιούν την κάμερά σας.
3. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε εφαρμογή και επιλέξτε Τέλος εργασίας.

Η κάμερα ζουμ δεν λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης

Εάν η web έκδοση του Zoom δεν αναγνωρίζει την κάμερα του φορητού υπολογιστή σας, πιθανότατα αυτό οφείλεται στις τρέχουσες ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Οι παρακάτω οδηγίες ισχύουν για το Google Chrome. Αλλά μπορείτε εύκολα να τα προσαρμόσετε σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης που βασίζεται στο Chromium.

1. Παω σε Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Ρυθμίσεις τοποθεσίας.
2. Στη συνέχεια επιλέξτε Προβολή αδειών και δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε όλους τους ιστότοπους.
3. Εισαγω zoom.us στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Enter.
4. Επιλέγω zoom.us και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μικρό βέλος για πρόσβαση στις ρυθμίσεις δικαιωμάτων.
5. Επιτρέψτε στο Zoom να έχει πρόσβαση στην κάμερά σας.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί ανανέωσης του προγράμματος περιήγησής σας. Ελέγξτε τα αποτελέσματα.

Επιπλέον, μπορεί επίσης να θέλετε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις σας.

Η κάμερα ζουμ δεν λειτουργεί με συσκευές Lenovo

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με την κάμερα Zoom σε μια συσκευή Lenovo, απενεργοποιήστε την επιλογή απορρήτου της κάμερας στο Lenovo Vantage.

1. Μεταβείτε στη γραμμή αναζήτησης των Windows και πληκτρολογήστε "lenovo.’
2. Επιλέγω Lenovo Vantage. Εγκαταστήστε το Lenovo Vantage από το Microsoft Store εάν η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη στη συσκευή σας.
3. Μετά πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις υλικού και επιλέξτε Ήχος/Εικόνα.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Λειτουργία απορρήτου κάμερας. Απενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή.

συμπέρασμα

Συνοψίζοντας, εάν το Zoom δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάμερα του φορητού υπολογιστή σας, οι ρυθμίσεις απορρήτου ενδέχεται να εμποδίζουν την πρόσβαση της εφαρμογής στην κάμερά σας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας, ενημερώστε το Zoom και το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή σας.

Πείτε μας πώς πήγε η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς. Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια παρακάτω.