Outlook: Δεν εμφανίζονται όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Εισερχόμενα

Το Microsoft Outlook είναι η δεύτερη πιο δημοφιλής υπηρεσία email στον κόσμο. Όπως πιθανότατα μαντέψατε, το στέμμα πηγαίνει στο Gmail.

Το Outlook είναι μια αξιόπιστη πλατφόρμα email με πολλά χαρακτηριστικά που επικεντρώνονται στην παραγωγικότητα. Εάν είστε χρήστης των Windows 10, το Outlook είναι σίγουρα η καλύτερη επιλογή υπηρεσίας email για εσάς. Μπορείτε εύκολα να το ενσωματώσετε με άλλες λειτουργίες του λειτουργικού συστήματος.

Ωστόσο, μερικές φορές το Outlook μπορεί να μην εμφανίσει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε. Αυτό το πρόβλημα γίνεται ακόμη χειρότερο αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα σημαντικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο πρέπει να απαντήσετε το συντομότερο δυνατό.

Διορθώστε το Outlook που δεν εμφανίζει όλα τα ληφθέντα email

⇒ Σημείωση: Κάντε κλικ και στα δύο Συγκεντρώνω και Αλλα για αναζήτηση email. Ίσως τα email που αναζητάτε να έχουν φτάσει στον φάκελο Άλλα.

Μην ξεχάσετε να ελέγξετε το Σκουπίδι φάκελο επίσης. Εάν το Outlook επισήμανε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητα, θα πρέπει να τα βρείτε στον φάκελο Ανεπιθύμητα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού σας

Εάν ρυθμίσετε το Outlook ώστε να εμφανίζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί δεν εμφανίζονται όλα τα email σας στο φάκελο Εισερχόμενα.

1. Εκκινήστε το Outlook και επιλέξτε τον λογαριασμό σας.
2. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αλλάξτε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού γραμματοκιβωτίου.
3. Επιτρέψτε στο Outlook να συγχρονίζει και να κατεβάζει μηνύματα αμέσως μόλις φτάσουν. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε τα εισερχόμενά σας.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του email σας

Εάν εφαρμόσατε συγκεκριμένα φίλτρα στα εισερχόμενά σας, μπορεί να θέλετε να τα απενεργοποιήσετε ή να τα διαγράψετε όλα. Ίσως έχετε ορίσει κάποιους κανόνες που διαγράφουν αυτόματα ορισμένα εισερχόμενα email.

Εάν χρησιμοποιείτε προσωπικό λογαριασμό:

1. Ανοιξε το δικό σου Ρυθμίσεις του Outlook χρησιμοποιώντας το Outlook Live.
2. Κάντε κλικ στο Ταχυδρομείο και μετά Κανόνες.
3. Ελέγξτε τους κανόνες σας. Απορρίψτε τους κανόνες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να αποτρέψουν την προσγείωση νέων email στα εισερχόμενά σας.

Επιπλέον, εάν προσθέσατε τον λογαριασμό σας στο Outlook σε άλλη εφαρμογή αλληλογραφίας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις POP. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις POP και IMAP. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ορίσει ρυθμίσεις για αυτόματη διαγραφή ή αρχειοθέτηση νέων email.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις σωστές ρυθμίσεις προς χρήση, βλ Ρυθμίσεις POP, IMAP και SMTP για το Outlook.com στην υποστήριξη της Microsoft.

Εάν η διαχείριση του λογαριασμού σας γίνεται από οργανισμό:

1. Κάνε κλικ στο Προβολή καρτέλας στην Κορδέλα.
2. Κάντε κλικ στο Προβολή ρυθμίσεων.
3. Στη συνέχεια επιλέξτε Φίλτρο.
4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του φίλτρου σας ή απενεργοποιήστε τις όλες.

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να επεξεργαστείτε τα φίλτρα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας

Εάν η σύνδεση δικτύου σας είναι ασταθής, ο λογαριασμός email σας ενδέχεται να μην συγχρονιστεί σωστά με τους διακομιστές του Outlook.

Οι παρακάτω λύσεις μπορούν να σας βοηθήσουν να ανανεώσετε τη σύνδεσή σας:

1. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Outlook και κλείστε την εφαρμογή. Στη συνέχεια, εκκινήστε ξανά την εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά.
2. Κλείστε τον υπολογιστή σας και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Κάντε το ίδιο στο ρούτερ σας. Αφήστε τον υπολογιστή και το μόντεμ σας αποσυνδεδεμένα για δύο λεπτά. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τις συσκευές σας και ελέγξτε αν υπάρχουν όλα τα email σας.
3. Εάν υπάρχουν άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν τη σύνδεση, αποσυνδέστε τις.
4. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο, αν αυτό είναι δυνατό. Ρυθμίστε ένα hotspot για κινητά και ελέγξτε αν αυτό βοηθά.

Εάν τα νέα email εξακολουθούν να μην εμφανίζονται στα εισερχόμενα, τουλάχιστον γνωρίζετε ότι η σύνδεση δικτύου σας δεν είναι ο ένοχος.

Εκκαθάριση Διαγραφή email

Το Outlook διατηρεί τα διαγραμμένα email για 30 ημέρες πριν διαγράψει οριστικά τα στοιχεία. Μπορείτε να βρείτε όλα τα email που διαγράψατε στο Διεγραμμένα αντικείμενα ντοσιέ.

Προχωρήστε και αφαιρέστε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτόν τον φάκελο. Συνδεθείτε στο Outlook Live και πατήστε το Αδειος φάκελος κουμπί.

Κλείστε το Outlook και κάντε ξανά κλικ στο Inbox. Ελέγξτε αν τα email που περιμένετε έχουν φτάσει τελικά στα εισερχόμενά σας.

Εάν λείπουν παλαιότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι παλαιότερα του 1 έτους δεν εμφανίζονται στο Outlook, ελέγξτε το Αποθηκευμένες ρυθμίσεις λειτουργίας Exchange. Η μετακίνηση του ρυθμιστικού από 12 μήνες σε Όλα θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Αυτή η μέθοδος ισχύει μόνο για λογαριασμούς Outlook Exchange.

1. Παω σε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
2. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί.
3. Μετακίνησε το Λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης ανταλλαγής σύρετε μέχρι τη δεξιά πλευρά.
4. Επανεκκινήστε το Outlook.

Ορίστε, ελπίζουμε όλα τα email σας στο Outlook να είναι ορατά τώρα.