Το υπουργείο Πληροφορικής της Ινδίας ζήτησε από την εταιρεία να αποσύρει τη νέα της πολιτική απορρήτου που επιτρέπει την κοινή χρήση δεδομένων χρηστών με το Facebook.
WhatsApp πρόσφατα ανακοίνωσε μια νέα πολιτική απορρήτου για να διευκρινιστεί πώς η εταιρεία συλλέγει και χρησιμοποιεί δεδομένα όταν ένας χρήστης στέλνει μηνύματα σε μια επιχείρηση. Ωστόσο, λόγω της αποτυχίας του WhatsApp να εκπαιδεύσει σωστά τους χρήστες σχετικά με τις αλλαγές, οι επιπτώσεις της κοινής χρήσης δεδομένων με το Facebook, υγιής δόση σκεπτικισμού, και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εκατομμύρια χρήστες ήταν στα όπλα για τις αλλαγές, με πολλούς φυγή προς εναλλακτικές εφαρμογές όπως το Telegram και το Signal. Τώρα, η WhatsApp καλείται τώρα να αποσύρει τη νέα της πολιτική απορρήτου από την ινδική κυβέρνηση.
Σε ένα γραπτή επιστολή στον επικεφαλής του WhatsApp, Will Cathcart, το υπουργείο Πληροφορικής επεσήμανε ότι οι αλλαγές εγείρουν «σοβαρές ανησυχίες» όταν πρόκειται για τις συνέπειες για την επιλογή και την αυτονομία των Ινδών πολιτών. Η κυβέρνηση είπε επίσης ότι οι χρήστες στην Ινδία υφίστανται διαφορετική μεταχείριση σε σύγκριση με τους χρήστες στην Ευρώπη.
«Η πολιτική απορρήτου που προσφέρει το WhatsApp στους Ευρωπαίους χρήστες του απαγορεύει συγκεκριμένα τη χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας που μοιράζεται με Η εταιρεία Facebook για τους σκοπούς των εταιρειών αυτών, ενώ αυτή η ρήτρα δεν υπάρχει στην πολιτική απορρήτου που προσφέρεται στην Ινδία χρήστες. Αυτή η διαφορετική και διακριτική μεταχείριση των Ινδών και των Ευρωπαίων χρηστών προσελκύει σοβαρή κριτική και προδίδει έλλειψη σεβασμού για τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των Ινδών πολιτών, οι οποίοι αποτελούν σημαντικό μέρος των χρηστών του WhatsApp βάση."
Νωρίτερα αυτό το μήνα, οι χρήστες ειδοποιήθηκαν με μια ειδοποίηση εντός εφαρμογής όπου το WhatsApp ζήτησε από τους χρήστες να συμφωνήσουν με τη νέα πολιτική απορρήτου και τους όρους και προϋποθέσεις. Αρχικά, ζητήθηκε από τους χρήστες να συμμορφωθούν με τις αλλαγές πολιτικής έως τις 8 Φεβρουαρίου εάν επιθυμούσαν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων. Ωστόσο, η WhatsApp ανέβαλε πρόσφατα την ημερομηνία εφαρμογής της προτεινόμενης πολιτικής για τις 15 Μαΐου.
«Αυτή η προσέγγιση «όλα ή τίποτα» αφαιρεί κάθε ουσιαστική επιλογή από τους Ινδούς χρήστες. Αυτή η προσέγγιση αξιοποιεί την κοινωνική σημασία του WhatsApp για να αναγκάσει τους χρήστες σε μια συμφωνία, η οποία μπορεί να παραβιάζει τα συμφέροντά τους σε σχέση με το απόρρητο των πληροφοριών και την ασφάλεια των πληροφοριών.» αναφέρει το υπουργείο στην επιστολή.
Η Ινδία έχει αυτήν τη στιγμή τον μεγαλύτερο αριθμό χρηστών WhatsApp σε όλο τον κόσμο. Σε μια προσπάθεια να καταρρίψει τις φήμες και τις εικασίες γύρω από τις νέες αλλαγές πολιτικής, το WhatsApp δημοσίευσε πρωτοσέλιδες διαφημίσεις σε αρκετές εφημερίδες στην Ινδία. Ωστόσο, φαίνεται ότι η απόπειρα δεν ήταν ιδιαίτερα επιτυχημένη. Ο Ινδός υπουργός Πληροφορικής και Νομικής, Ravi Shankar Prasad, έστειλε tweet ενάντια στις νέες αλλαγές πολιτικής σήμερα λέγοντας: «Είτε πρόκειται για WhatsApp, είτε για Facebook, είτε για οποιαδήποτε ψηφιακή πλατφόρμα. Είστε ελεύθεροι να κάνετε επιχειρήσεις στην Ινδία, αλλά να το κάνετε με τρόπο χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα των Ινδών που δραστηριοποιούνται εκεί».