Ένα σφάλμα σε μια προηγούμενη έκδοση του Truecaller κατέληξε να εγγράφει χρήστες στο Truecaller Pay χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Αυτό έχει πλέον διορθωθεί. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα!
Εάν ζείτε στην αστική Ινδία, υπάρχει πολύ καλή πιθανότητα να έχετε ήδη ακούσει για το Truecaller. Η Truecaller εμπορεύεται ως υπηρεσία εφαρμογής που παρέχει αναγνώριση καλούντος, δίνοντας τη δυνατότητα στους χρήστες να αποκλείουν τις ανεπιθύμητες κλήσεις και να φιλτράρουν τα ανεπιθύμητα SMS. Ο αρχικός στόχος εργασίας του Truecaller υποτίθεται ότι είναι ο έλεγχος κλήσεων, αλλά το η εφαρμογή έχει εξελιχθεί σε μια χίμαιρα που προσφέρει ποικίλες υπηρεσίες, όπως "έξυπνα μηνύματα", έξυπνο dialer (αναγνωρίστε ονόματα άγνωστων αριθμών καθώς καλείτε), φωνητική κλήση, συσκευή εγγραφής κλήσεων...και τράπεζα πληρωμών, για κάποιο λόγο. Μία από τις τελευταίες ενημερώσεις του Truecaller περιείχε ένα σφάλμα που εγγράφει χρήστες στην υπηρεσία πληρωμών Truecaller Pay χωρίς τη συγκατάθεσή τους.
Η πληρωμή Truecaller είναι της Truecaller
UPI-Τροφοδοτημένη πλατφόρμα που ανταγωνίζεται αντίστοιχες Samsung Pay Mini, Google Pay/Tez και Το Mi Pay της Xiaomi υπηρεσία στην Ινδία. Τη Δευτέρα, οι χρήστες στην ενημέρωση v10.41.6 του Truecaller άρχισαν να παραπονιούνται ότι η εφαρμογή τους είχε εγγράψει στην υπηρεσία πληρωμών της, χωρίς οι χρήστες στην πραγματικότητα να προβούν σε καμία ενέργεια ή να συναινέσουν σε αυτό.Αυτό προκάλεσε πανικό στους χρήστες καθώς οι πλατφόρμες που βασίζονται σε UPI συνδέονται απευθείας με τραπεζικούς λογαριασμούς για να κάνουν τις μεταφορές από τράπεζα σε τράπεζα εύκολα δυνατές. Καθώς η ροή των πληροφοριών δεν ήταν πολύ σαφής στα αρχικά στάδια και η εφαρμογή είχε ξεκινήσει τη δράση εγγραφής χωρίς καμία παρέμβαση χρήστη, ανήσυχοι χρήστες κατηγόρησαν την υπηρεσία για κατάχρηση της πλατφόρμας UPI με πρόθεση εξαπάτησης χρήστες. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία στην Ινδία, η εγγραφή ενός χρήστη σε μια πλατφόρμα UPI χωρίς τη συγκατάθεσή του είναι παράνομη.
Ο Truecaller αργότερα αναγνώρισε το σφάλμα και εξέδωσε ανακοίνωση σχετικά με αυτό το σοβαρό "σφάλμα":
Ανακαλύψαμε ένα σφάλμα στην πιο πρόσφατη ενημέρωση του Truecaller που επηρέασε τη λειτουργία πληρωμών (μόνο στην Ινδία), το οποίο ενεργοποίησε αυτόματα μια ανάρτηση εγγραφής που ενημερώνεται στην έκδοση. Αυτό ήταν ένα σφάλμα και διακόψαμε γρήγορα αυτήν την έκδοση της εφαρμογής, ώστε να μην επηρεαστούν άλλοι χρήστες. Λυπούμαστε που αυτή η έκδοση δεν πληροί τα πρότυπα ποιότητας μας.
Λάβαμε γρήγορα βήματα για να διορθώσουμε το πρόβλημα εκδίδοντας μια επιδιόρθωση στην πιο πρόσφατη έκδοση, 10.41.7, και καταργήσαμε τους χρήστες που είχαν επηρεαστεί στο παρελθόν.
Από τον Ιούνιο του 2019, το Truecaller μπορεί να υπερηφανεύεται για 140 εκατομμύρια χρήστες καθημερινά, εκ των οποίων τα 100 εκατομμύρια είναι από την Ινδία. Είναι άγνωστο πόσοι χρήστες επηρεάστηκαν από αυτό το σφάλμα, αλλά η εταιρεία ισχυρίζεται ότι έχει καταργήσει την εγγραφή όλων των επηρεαζόμενων.
Το Truecaller ως υπηρεσία ήταν ολοένα και τόσο αμφιλεγόμενο. Πρόωρα λειτουργικά μοντέλα της εφαρμογής βασίστηκε στη μεταφόρτωση στοιχείων επικοινωνίας από τους χρήστες σε μια προσπάθεια δημιουργίας ενός τηλεφωνικού καταλόγου με πληθώρα. Η υπηρεσία ισχυρίζεται σθεναρά ότι αυτό δεν ισχύει πλέον και ότι οι πληροφορίες είναι τώρα συγκεντρωμένα μέσω "συνεργασίες με διάφορους παρόχους τηλεφωνικών καταλόγων παγκοσμίως, κοινωνικά δίκτυα καθώς και όταν η κοινότητα Truecaller προτείνει ονόματα μέσω των ιστότοπων και των εφαρμογών μας", και αυτό "Το Truecaller δεν ανεβάζει τηλεφωνικούς καταλόγους για να τους κάνει αναζητήσιμους ή δημόσιους από λήψεις από το Google Play ή το Apple App Store".
Εάν διαφωνείτε με τη φιλοσοφία εργασίας του Truecaller, μπορείτε διαγράψτε τον αριθμό σας από την υπηρεσία.