Όταν προσπαθείτε να εκκινήσετε την εφαρμογή "Κάμερα" στο Samsung Galaxy S6, S7 ή Note 5, ενδέχεται να λάβετε ένα σφάλμα που λέει "Η κάμερα απέτυχε". Συνήθως μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα με αυτά τα βήματα.
Διόρθωση 1 – Διαγραφή δεδομένων κάμερας
- Από την αρχική οθόνη, επιλέξτε «Εφαρμογές“.
- Ανοιξε "Ρυθμίσεις” > “Εφαρμογές” > “Διαχείριση εφαρμογών/Διαχείριση εφαρμογών“.
- Εύρημα "ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ" στη λίστα και, στη συνέχεια, πατήστε το.
- Επιλέξτε "Αποθήκευση"αν έχετε την επιλογή. Διαφορετικά, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
- Επιλέξτε "Καθαρισμός δεδομένων“.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και δοκιμάστε την εφαρμογή Κάμερα για να δείτε αν έχει επιδιορθωθεί.
Διόρθωση 2 – Κατάργηση εφαρμογών τρίτων
Μπορεί να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που βρίσκεται σε διένεξη με την εφαρμογή Κάμερα. Από την αρχική οθόνη, ανοίξτε το "Εφαρμογές” > “Ρυθμίσεις” > “Εφαρμογές” > “Διαχείριση εφαρμογών/Διαχείριση εφαρμογών» και απεγκαταστήστε τυχόν εφαρμογές που ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη.
Ρίξτε επίσης μια ματιά κάτω από το "
Διόρθωση 3 – Επαναφορά ρυθμίσεων
“Εφαρμογές” > “Ρυθμίσεις” > “Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά” > “Επαναφορά ρυθμίσεων” για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου στις εργοστασιακές προεπιλογές. Ρυθμίσεις όπως ήχοι κλήσης και άλλες προσαρμογές θα χαθούν.
Διόρθωση 4 – Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Μπορεί να έχετε ένα πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί μόνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις από το τηλέφωνο και θα το επαναφέρει στις εργοστασιακές προεπιλογές.
Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές” > “Ρυθμίσεις” > “Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά” > “Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων” > “Επαναφορά τηλεφώνου“.
Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν λύσει το πρόβλημα με το σφάλμα κάμερας, το υλικό ενδέχεται να είναι ελαττωματικό. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή τον πάροχο ασύρματης επικοινωνίας για να δείτε τι μπορεί να γίνει.