Το Slack ανακοίνωσε μια νέα προσέγγιση για τη δημιουργία και την ενσωμάτωση γενετικών λειτουργιών AI στην εφαρμογή
Το Slack μπορεί να ενσωματώσει περισσότερες από 2600 εφαρμογές και εξειδικευμένα εργαλεία που επιταχύνουν τη ροή εργασιών και ενισχύουν την παραγωγικότητα. Αυτά τα προσαρμοσμένα εργαλεία αυτοματοποιούν τις κουραστικές ρουτίνες και οι ενσωματώσεις επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στις αγαπημένες τους εφαρμογές εργασίας χωρίς να εγκαταλείπουν το Slack — δημιουργώντας ένα ενοποιημένο, βελτιωμένο περιβάλλον. Ο Slack δημιούργησε αυτό το οικοσύστημα με AI τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, όταν η SalesForce (η μητρική εταιρεία του Slack) ανακοίνωσε το ChatGPT για το Slack.
Με την υποστήριξη του OpenAI, το ChatGPT Η ενοποίηση στοχεύει στην παροχή γρήγορου παραγωγικού περιεχομένου στο Slack. Η εφαρμογή ChatGPT στο Slack μπορεί να συνοψίσει γρήγορα μεγάλα νήματα για να ενημερώσει τους χρήστες, να βοηθήσει στην έρευνα και να σχεδιάσει μηνύματα ή σημειώσεις.
Όμως ήταν μόνο η αρχή. Η SalesForce ανακοίνωσε τη νέα της προσέγγιση Slack GPT στην εκδήλωση World Tour στη Νέα Υόρκη. Το Slack GPT θα εξελιχθεί ώστε να διαθέτει πιο εκτεταμένη λειτουργικότητα τεχνητής νοημοσύνης που υπάρχει ήδη στο Slack, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες πιθανότατα θα έχουν πρόσβαση σε αυτή τη νέα δυνατότητα στο
τα καλύτερα τηλέφωνα, tablet και υπολογιστές για να βοηθήσουν στην παραγωγικότητα.Σύμφωνα με την επίσημη δήλωση, Το Slack GPT (γενική τεχνητή νοημοσύνη στο Slack) θα έχει τρία σχήματα: υποστήριξη για μοντέλα πολλαπλών γλωσσών, νέες δυνατότητες ενσωματωμένες στο Slack εφαρμογήκαι ενσωμάτωση με άλλα προϊόντα Salesforce για πληροφορίες πελατών που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη.
Το Slack GPT υπόσχεται να κάνει το Slack πιο ευέλικτο και ανοιχτό. Αν και είναι σε beta αυτή τη στιγμή, το ChatGPT για Slack παρέχει ήδη μια γεύση από τις νέες δυνατότητες AI που έρχονται στο Slack. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να γράψει ή να ξαναγράψει μηνύματα και να συνοψίσει ή να παρέχει πλαίσιο για συνομιλίες. Οι χρήστες θα έχουν τον έλεγχο του μοντέλου γλώσσας AI που θα ενσωματώσουν στο Slack. Μπορούν να επιλέξουν το ChatGPT από το OpenAI, τον Claude από το Anthropic ή περισσότερα. Οι προγραμματιστές μπορούν ακόμη και να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες εσωτερικές λύσεις με την πλατφόρμα επόμενης γενιάς του Slack.
Με το Slack GPT, το Slack σχεδιάζει επίσης να συνδυάσει τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη με αυτοματοποιημένες διαδικασίες (που δημιουργήθηκαν με το Workflow Builder χωρίς κώδικα του Slack) για να βελτιώσει περαιτέρω την παραγωγικότητα. Για παράδειγμα, η επίσημη δήλωση πρότεινε μια αυτοματοποιημένη ρουτίνα που ειδοποιεί την ομάδα πωλήσεων για έναν πιθανό υποψήφιο πελάτη θα μπορούσε επίσης να δημιουργήσει ένα χρήσιμο email στον πελάτη χρησιμοποιώντας AI.
Τέλος, το Slack GPT θα παντρέψει το Slack με άλλα προϊόντα Salesforce. Η Salesforce δραστηριοποιείται στον τομέα της πληροφόρησης πελατών και της διαχείρισης πελατών. Οι υπηρεσίες τους - ας πούμε, το Customer 360 ή το Service Cloud - θα παραδώσουν τις σχετικές πληροφορίες πελατών απευθείας στο Slack χρησιμοποιώντας μια τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργεί το CRM που ονομάζεται EinsteinGPT.
Εκτός από την έκδοση beta του ChatGPT, όλες οι λειτουργίες δεν έχουν ακόμη κυκλοφορήσει. Αλλά το Slack υπόσχεται να κυκλοφορήσει μερικά από αυτά πριν από το τέλος του έτους.