Οι περισσότερες έξυπνες τηλεοράσεις της TCL τρέχουν το λειτουργικό σύστημα Roku, αλλά η εταιρεία επεκτείνει αργά τις επιλογές της για καλύτερες τηλεοράσεις Android. Νωρίτερα φέτος, η TCL αποκάλυψε ότι θα ξεκινήσει να πουλά έξυπνες τηλεοράσεις με Google TV, το ίδιο πακέτο λογισμικού που βρέθηκε στο Chromecast με Google TV. Τα πρώτα μοντέλα με Google TV έφτασαν πρόσφατα στα καταστήματα Best Buy, αλλά τώρα αποσύρονται.
Η νέα σειρά τηλεοράσεων κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Αύγουστο, αποκλειστικά στο Best Buy, με τέσσερα διαθέσιμα μοντέλα: 50 ιντσών (50S546), 55 ιντσών (55S546), 65 ιντσών (65S546) και 75 ίντσες (75S546). Αυτές οι καταχωρίσεις έχουν πλέον αφαιρεθεί και Το TCL επιβεβαίωσε σε 9to5Google αποσύρθηκαν λόγω προβλημάτων απόδοσης και λογισμικού. Ακολουθεί η πλήρης δήλωση της εταιρείας.
Η TCL έχει δεσμευτεί να προσφέρει προϊόντα υψηλής ποιότητας με εμπειρίες παγκόσμιας κλάσης και το νέο προϊόν που διαθέτει το Google TV σίγουρα δεν διαφέρει. Ωστόσο, υπέπεσε στην αντίληψή μας ότι ορισμένοι αντιμετωπίζουν προκλήσεις με τη σταθερότητα της διεπαφής χρήστη που εμφανίζεται στα σετ TCL με το Google TV. Οι τηλεοράσεις μας υψηλής απόδοσης εξελίσσονται συνεχώς και οι πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού μας επέτρεψαν να σημειώσουμε σημαντική πρόοδο, αλλά συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τα προϊόντα μας με το Google TV. Οι πελάτες μας θα δουν αξιοσημείωτες βελτιώσεις τις επόμενες εβδομάδες και η υπομονή τους εκτιμάται.
Οι τηλεοράσεις δεν ήταν διαθέσιμες για πολύ, αλλά είχαν λάβει μικτές κριτικές σχετικά με την απόδοση από τους αγοραστές. Ενα αρχειοθετημένη έκδοση της σελίδας προϊόντος μοντέλου 50 ιντσών έχει αρκετές κριτικές που αναφέρουν προβλήματα απόκρισης, όπως "η διεπαφή Google είναι λίγο ασταθής και καθυστερημένη", "η ενεργοποίηση και Η εντολή off στο τηλεχειριστήριο έχει καθυστερήσει" και "το παλιό μου S405 TCL με Roku κάνει κύκλους γύρω από αυτήν τη διεπαφή." Μια ανασκόπηση επισημαίνει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα με την πιο πρόσφατη εκσυγχρονίζω:
Η διεπαφή χρήστη του Google TV ήταν εντάξει έως ότου ενημερώθηκε στο πιο πρόσφατο υλικολογισμικό: Έκδοση λογισμικού: V8-R51MT05-LF1V173.020128 που έκανε πιο αργή στη συνέχεια, επαναφέροντας σκληρά την τηλεόραση απενεργοποιώντας την - κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα - στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή επαναφοράς διορθώθηκε, αλλά το λειτουργικό σύστημα εξακολουθεί να είναι δυσλειτουργικό μερικές φορές με το κουμπί ρυθμίσεων να μην λειτουργεί όταν πιέζεται κάθε τώρα και έπειτα. Ο οδηγός ζωντανής τηλεόρασης OTA καθυστερεί και δεν μεταδίδει πληροφορίες μερικές φορές επίσης. Είμαι βέβαιος ότι η TCL αντιμετωπίζει αυτά τα σφάλματα σε μελλοντικές ενημερώσεις υλικολογισμικού.
9to5Google αναφέρει ότι βρισκόταν στη διαδικασία δημοσίευσης κριτικών για τη νέα σειρά τηλεοπτικών προγραμμάτων, αλλά αντιμετώπιζε προβλήματα με το τηλεχειριστήριο, την υποτονική απόδοση και άλλα προβλήματα. Οι προηγούμενες κριτικές, που πιθανώς δημοσιεύθηκαν πριν ξεκινήσουν να κυκλοφορούν οι ενημερώσεις λογισμικού, ήταν ως επί το πλείστον θετικές — Οδηγός του Τομ έδωσε στις τηλεοράσεις 4,5/5 αστέρια, και PCMag τους έδωσε την ίδια βαθμολογία.
Ελπίζουμε ότι η TCL μπορεί να λάβει σύντομα μια ενημέρωση λογισμικού για να διορθώσει τα προβλήματα λογισμικού, έτσι ώστε όλοι όσοι έχουν ήδη αγοράσει μία από τις τηλεοράσεις να μην έχουν μια εξαιρετικά αργή εμπειρία.