Το 5G δεν σημαίνει πραγματικά τίποτα για τη συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων ακόμα, και η AT&T και η Verizon αντιμετωπίζουν κριτική για παραπλάνηση των καταναλωτών.
Το μεγάλο τσιτάτο για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας αυτή τη στιγμή είναι το "5G", και υπάρχει μικρή πιθανότητα το μάρκετινγκ και η διαφημιστική εκστρατεία να επιβραδυνθούν σύντομα. Εξάλλου, το 5G είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για τους παρόχους να κολλήσουν μεγάλα, εντυπωσιακά νούμερα σε κάθε διαφημιστική πινακίδα και τηλεοπτική διαφήμιση. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι πολλά από αυτά που διαφημίζουν σημαίνουν ελάχιστα για τη συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων. Ευτυχώς, δύο από τους μεγαλύτερους παραβάτες της υπερπροσφοράς 5G, η AT&T και η Verizon, αντιμετωπίζουν έντονη κριτική στον κλάδο για παραπλάνηση των καταναλωτών.
Θα ξεκινήσουμε με την AT&T, η οποία έχει ήδη αντιμετωπίσει το μερίδιο του ελέγχου σχετικά με το ψεύτικο μάρκετινγκ «5G Evolution». T-Mobile και Verizon έσπρωξε πίσω στο παρατσούκλι, και το Sprint ακόμη έφτασε στο σημείο να μηνύσει την εταιρεία
(αν και αργότερα εγκαταστάθηκαν). Τώρα, το Better Business Bureau (BBB) συνιστά στην AT&T να σταματήσει τις διαφημίσεις "5G Evolution". Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με το BBB, είναι ένας ιδιωτικός, μη κερδοσκοπικός οργανισμός που ιδρύθηκε με στόχο τη βελτίωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στις επιχειρήσεις. (Το BBB είχε το μερίδιο του σε διαμάχες σχετικά με την ευνοιοκρατία και το ότι είναι γενικά άδοντο, αλλά οι επιχειρήσεις τείνουν να να τηρείτε μόνοι σας τα πρότυπα BBB ή τουλάχιστον να ακούσετε τις καταγγελίες των καταναλωτών που υποβάλλονται στο BBB για να φαίνεστε καλύτερα από συναγωνιστές.)Γιατί το BBB σχετίζεται με αυτήν την ιστορία είναι επειδή το Εθνικό Συμβούλιο Αναθεώρησης Διαφημίσεων, το οποίο είναι μέρος του BBB, είπε ότι η AT&T θα πρέπει να διακόψει τη διαφήμιση του "5G Evolution" ως "Το πρώτο βήμα για το 5G." Η επιτροπή διαπίστωσε ότι αυτός ο ισχυρισμός παραπλανά "λογικούς καταναλωτές να πιστέψουν ότι η AT&T προσφέρει ένα δίκτυο 5G", όταν οι βιομηχανικές δοκιμές έχουν βρει ότι το 5G E είναι πιο αργά από τα δίκτυα 4G LTE άλλων εταιρειών. Η AT&T είπε ότι «διαφωνεί με σεβασμό» με την απόφαση, αλλά ότι θα σταματήσει τις διαφημίσεις παρόλα αυτά. Το πιο σημαντικό, ωστόσο, είναι ότι η AT&T αρνείται να σταματήσει το "5G E" επωνυμία σε συσκευές, σύμφωνα με LightReading.
Η Verizon, όπως και η AT&T, έχει τη δική της κατάσταση με την BBB. Το National Advertising Division της BBB είπε στη Verizon να σταματήσει να ισχυρίζεται ότι «χτίζει το πιο ισχυρό 5G εμπειρία για την Αμερική» και συνιστά να καταστήσει σαφές στους καταναλωτές ότι η διαθεσιμότητα του δικτύου 5G της είναι πολύ περιορισμένος. Η Verizon συμφώνησε να ενημερώσει τις αποκαλύψεις της, αλλά θα ασκήσει έφεση κατά της απόφασης σχετικά με τις αξιώσεις κατασκευής δικτύου.
Μια άλλη ανησυχία του NAD είναι η κακή κάλυψη της Verizon σε πόλεις, μερικές από τις οποίες είναι μόνο σε στάδια και αεροδρόμια. Το NAD είπε ότι οι διαφημιστικές πινακίδες της Verizon υπονοούσαν ότι η κάλυψη 5G ερχόταν οπουδήποτε τοποθετούνταν οι διαφημίσεις και τα μικρά γράμματα κρύβονταν από χρώματα και μεταβάσεις βίντεο. Με χιούμορ, η AT&T είναι αυτή που προκάλεσε την αρχική καταγγελία για τις παραπλανητικές διαφημίσεις της Verizon.
Ενώ η AT&T και η Verizon ασκούν κριτική από την BBB, την εταιρεία ανάλυσης για κινητά OpenSignal δημοσίευσε την έκθεσή της για το 5G που περιγράφει λεπτομερώς τα δίκτυα 5G των δημοφιλών παρόχων. Η αναφορά συγκρίνει τις ταχύτητες δικτύου στη Νότια Κορέα, την Αυστραλία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ. Όσον αφορά την ταχύτητα, η Verizon βγήκε ξεκάθαρη νικήτρια. Το δίκτυο Ultra Wideband (mmWave) της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας είχε μέσες ταχύτητες λήψης 506 Mbps, που ήταν σημαντικά υψηλότερες από τις δυνατές ταχύτητες με τους άλλους παρόχους των ΗΠΑ. Η Sprint είχε κατά μέσο όρο 114 Mbps, η AT&T είχε 62 Mbps και η T-Mobile ήταν η τελευταία με 47 Mbps.
Φυσικά, η ταχύτητα είναι μόνο ένα μέρος της εξίσωσης. Στην περίπτωση του 5G, η κάλυψη είναι πολύ μεγαλύτερο ζήτημα. του OpenSignal Η έκθεση ανέφερε επίσης ότι οι πελάτες της Verizon χρησιμοποιούν μόνο 5G 0,5% του χρόνου. Αυτό το γεγονός επιστρέφει στο BBB και στην κριτική του για τη Verizon που διογκώνει την πραγματική διαθεσιμότητα του δικτύου 5G της. Ακόμα κι αν ζεις μέσα μία από τις πόλεις που διαθέτει το δίκτυο UWB 5G της Verizon, πρέπει να βρίσκεστε σε μια αρκετά ακριβή τοποθεσία για να το χρησιμοποιήσετε πραγματικά. Το γεγονός είναι ότι απλώς δεν είναι διαθέσιμο για πολλούς ανθρώπους, ακόμα κι αν είναι έχουν συμβατό τηλέφωνο.
Οι άλλοι αερομεταφορείς των ΗΠΑ τα πήγαν καλύτερα όσον αφορά την περιοχή κάλυψης. Οι πελάτες της T-Mobile χρησιμοποιούν 5G το 19,8% του χρόνου, ενώ οι πελάτες της AT&T το χρησιμοποιούν το 9,7% του χρόνου. Αυτό είναι επειδή Τόσο η T-Mobile όσο και η AT&T διαθέτουν δίκτυα 5G κάτω των 6 GHz, τα οποία είναι σημαντικά πιο αργά από το δίκτυο mmWave 5G της Verizon, αλλά έχουν δραματικά καλύτερη κάλυψη. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε μόνο το υπερ-γρήγορο 5G της Verizon κατά 0,5% των περιπτώσεων, ίσως είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε πιο αργές προσφορές άλλων εταιρειών κινητής τηλεφωνίας πιο συχνά; Ακόμη και τότε, τα πλεονεκτήματα ταχύτητας της Verizon μπορεί να εξαφανίζονται, όπως PCMag αναφέρει ότι Η πρόσφατη απόκτηση του 5G μεσαίας ζώνης της Sprint από την T-Mobile δίκτυο έχουν επιτρέψει οι ταχύτητες λήψης να υπερβαίνουν το 1Gbps στη Νέα Υόρκη.
Το 5G θα συνεχίσει να είναι πεδίο μάχης όσον αφορά το μάρκετινγκ παρόχων. Ωστόσο, τα δεδομένα δεν είναι προς το μέρος των μεταφορέων και των καυχησιολογικών ισχυρισμών τους. Αυτή τη στιγμή, οι καταναλωτές απλώς δεν βλέπουν τα οφέλη που διαφημίζουν οι μεταφορείς. Γνωρίζατε, για παράδειγμα, ότι Η Verizon μόλις ενεργοποίησε τις μεταφορτώσεις μέσω του δικτύου 5G της?
Μέσω 1: VentureBeat | Μέσω 2: VentureBeat | Μέσω 3: Android Central