Εάν λαμβάνετε τον ενοχλητικό κωδικό σφάλματος 31 όταν προσπαθείτε να μεταδώσετε τις αγαπημένες σας ταινίες DisneyPlus, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Σε αυτόν τον οδηγό, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στη βασική αιτία αυτού του σφάλματος. Μόλις εντοπιστεί η αιτία, το πρόβλημα λύνεται κατά το ήμισυ.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Disney Plus 31
Ενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες τοποθεσίας
Ο κωδικός σφάλματος 31 υποδεικνύει ότι η Disney+ δεν μπόρεσε να επαληθεύσει την τρέχουσα τοποθεσία σας. Ενεργοποιήστε τις υπηρεσίες τοποθεσίας στην κινητή συσκευή σας. Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Μυστικότητα, παρακέντηση Υπηρεσίες τοποθεσίας και βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στην τοποθεσία σας.
![επιτρέπονται οι υπηρεσίες τοποθεσίας android](/f/efa5f44aa98ff24a01067d18b1ab78f3.jpg)
Εάν χρησιμοποιείτε Android, επιλέξτε το Λειτουργία υψηλής ακρίβειας έτσι ώστε η συσκευή σας να μπορεί να εντοπίσει την τοποθεσία σας με μεγαλύτερη ακρίβεια. Η κινητή συσκευή σας θα χρησιμοποιήσει το GPS, το ασύρματο δίκτυο και το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας για να εντοπίσει την ακριβή τοποθεσία σας.
![](/f/06001eea491f1586ec3d1e73dcb3117a.jpg)
Απενεργοποιήστε το VPN σας
Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή VPN, απενεργοποιήστε την και ελέγξτε εάν το σφάλμα 31 έχει φύγει. Το Disney Plus είναι μια υπηρεσία με γεωγραφικούς περιορισμούς που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην πλατφόρμα από οπουδήποτε στον κόσμο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί χρήστες βασίζονται σε ένα VPN για να παραποιήσουν την τρέχουσα τοποθεσία τους και να συνδεθούν σε έναν διακομιστή που βρίσκεται σε μία από τις χώρες όπου είναι διαθέσιμο το Disney+.
Μόλις η Disney Plus υποψιαστεί ή εντοπίσει ένα πρόβλημα με την τρέχουσα τοποθεσία σας, θα σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα. Έτσι, εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου το Disney+ είναι διαθέσιμο, δεν έχει νόημα να χρησιμοποιήσετε ένα VPN. Απενεργοποιήστε το VPN σας και θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε.
Συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή VPN
Από την άλλη πλευρά, εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου το Disney+ δεν είναι διαθέσιμο και χρησιμοποιεί VPN για πρόσβαση στην υπηρεσία, μεταβείτε σε διαφορετικό διακομιστή. Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει συγκεκριμένες διευθύνσεις IP εάν φαίνονται ύποπτες. Ίσως το τρέχον VPN σας να μην κάνει τόσο καλή δουλειά στο να κρύβει την πραγματική σας τοποθεσία τελικά.
Εναλλακτικά, κάντε αναβάθμιση σε πρόγραμμα VPN επί πληρωμή ή χρησιμοποιήστε διαφορετική υπηρεσία VPN. Πολλά από αυτά σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία δωρεάν για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Ή εγκαταστήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης που είναι εξοπλισμένο με ενσωματωμένο VPN, όπως η Όπερα.
Πρόσθετες Λύσεις
Εάν το σφάλμα επιμένει, ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε τα αποτελέσματα. Βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελούνται άλλες εφαρμογές στο παρασκήνιο κατά τη ροή περιεχομένου βίντεο από το Disney Plus.
συμπέρασμα
Ο κωδικός σφάλματος 31 συνήθως υποδεικνύει ότι η Disney Plus δεν μπορούσε να επαληθεύσει την τοποθεσία σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες τοποθεσίας στην κινητή συσκευή σας. Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου είναι διαθέσιμο το Disney Plus, απενεργοποιήστε το VPN σας. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε VPN για πρόσβαση στο Disney+, μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία διακομιστή ή χρησιμοποιήστε διαφορετικό VPN. Ενημερώστε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς. Λάβετε μέρος στη συζήτηση στα παρακάτω σχόλια.