Ένα σφάλμα στο Google Photos εξήγαγε εσφαλμένα τα βίντεο ορισμένων χρηστών σε άλλους άσχετους χρήστες κατά την εξαγωγή των αρχείων Φωτογραφιών μέσω της Αρχειοθέτησης Google.
Το Google Photos είναι μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες της Google. Κυκλοφόρησε αρχικά ως Φωτογραφίες Google+ και ομαδοποιήθηκε με το Google+. Ενώ το Google+ πέθανε το 2018, το Google Photos διαχωρίστηκε από το κοινωνικό δίκτυο το 2015 και έκτοτε έχει αναπτυχθεί. Η υπηρεσία επιτρέπει στους χρήστες να ανεβάζουν και να αποθηκεύουν φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης στο cloud με δωρεάν αποθηκευτικό χώρο 15 GB που παρέχεται ως βάση. Στη συνέχεια, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτές τις φωτογραφίες μέσω οποιασδήποτε συσκευής. Επομένως, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εικόνας στο cloud έχει γίνει μια πανταχού παρούσα έννοια. Ωστόσο, εξακολουθεί να έχει τα μειονεκτήματά του. Ένα από αυτά είναι η ύπαρξη τεχνικών σφαλμάτων που οδηγούν σε διαρροές δεδομένων. Η Google αποκάλυψε τώρα ότι ένα τεχνικό σφάλμα αυτού του είδους επηρέασε τους χρήστες του Photos τον Νοέμβριο, όπου τα ιδιωτικά βίντεο ενός χρήστη εξήχθησαν εσφαλμένα σε αρχεία τυχαίων χρηστών.
Η πηγή του σφάλματος βρισκόταν στο Google Takeout, μια δυνατότητα που επιτρέπει στους χρήστες να κατεβάζουν τα δεδομένα τους από τις εφαρμογές Google είτε για τοπικά αντίγραφα ασφαλείας είτε για χρήση με άλλη υπηρεσία. Η Google άρχισε να στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε χρήστες Takeout σχετικά με το "τεχνικό πρόβλημα" που έλαβε χώρα από τις 21 έως τις 25 Νοεμβρίου 2019. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου, οι χρήστες που ζήτησαν αντίγραφα ασφαλείας από το Google Photos θα μπορούσαν να είχαν "εξάγει εσφαλμένα τα βίντεό τους στην υπηρεσία σε αρχεία μη συνδεδεμένων χρηστών". Αυτό αφορούσε συγκεκριμένα βίντεο, όχι φωτογραφίες. Αυτά τα βίντεο ενδέχεται να είναι ορατά σε τυχαίους χρήστες που κατέβαζαν επίσης τα δεδομένα τους μέσω της Αρχειοθέτησης Google. Ορισμένοι χρήστες θα μπορούσαν να έχουν επηρεαστεί από αυτό το ζήτημα "ένα ή περισσότερα βίντεο στον λογαριασμό [τους] Google Photos". Ένα δευτερεύον ζήτημα είναι ότι τα αρχεία των χρηστών που λήφθηκαν από το Takeout ήταν ελλιπή και έλειπαν ορισμένα από τα βίντεό τους, ενώ περιείχαν βίντεο από άσχετους αγνώστους.
Η Google συνιστά τώρα στους χρήστες να διαγράψουν τις προηγούμενες εξαγωγές τους και να ζητήσουν μια νέα. Είπε 9to5Google ότι λιγότερο από το 0,01% των χρηστών του Photos που επιχειρούσαν Takeout επηρεάστηκαν. Κανένα άλλο προϊόν δεν λέγεται ότι επηρεάζεται. Η Google έχει πλέον εντοπίσει και επιλύσει αυτό το ζήτημα και ζήτησε συγγνώμη από τους χρήστες στο email που έστειλε. Διεξήγαγε επίσης «μια εις βάθος ανάλυση για να αποτρέψει αυτό το ενδεχόμενο να συμβεί ξανά».
Αυτό το τεχνικό ζήτημα σίγουρα δεν ήταν ωραίο, καθώς παραβίαζε το απόρρητο των χρηστών και τόνισε τα μειονεκτήματα της μεταφόρτωσης δεδομένων χρήστη στο cloud. Η ευθύνη της Google ήταν να ανταποκριθεί στο ζήτημα και μπορεί να υποστηριχθεί ότι με την παραδοχή δύο μήνες μετά το τεχνικό ζήτημα, η εταιρεία δεν έχει ανταποκριθεί στα ιδανικά της. Ένα τέτοιο περιστατικό, όμως, δυστυχώς δεν αποτελεί εξαίρεση.
Πηγή: Jon Oberheide | Μέσω: 9to5Google