Η Microsoft ανακοίνωσε μια χούφτα νέες δυνατότητες του Teams Phone που θα διευκολύνουν τη μετάβαση από το PSTN στις κλήσεις που βασίζονται σε VoIP.
Microsoft έχει ανακοινώσει μια χούφτα νέες δυνατότητες για το Teams Phone, που επιτρέπουν στους χρήστες να καλούν αριθμούς τηλεφώνου από το Teams και αντίστροφα. Ως συνήθως, αυτές οι λειτουργίες έχουν σκοπό να βελτιώσουν τη συνεργασία και να διευκολύνουν τη διατήρηση της επαφής.
Υπάρχουν μερικά νέα πράγματα που ανακοινώνονται σήμερα, αν και μερικά από αυτά η Microsoft έχει επίσης αναφέρει στο παρελθόν. Για παράδειγμα, η δυνατότητα μεταφοράς κλήσεων από μια συσκευή σε άλλη. Υπάρχει επίσης υποστήριξη για το Apple Carplay, το οποίο διευκολύνει τους χρήστες να δέχονται κλήσεις κατά την οδήγηση. Ανακοινώθηκε και αυτό νωρίτερα αυτό το μήνα. Άλλες νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν την αναγνώριση κλήσεων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για εισερχόμενες κλήσεις, καθώς και τη δυνατότητα επιβεβαίωσης κλήσεων που πραγματοποιούνται από ομάδες για να αποτραπεί η επισήμανση τους ως ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Μια άλλη νέα δυνατότητα που έρχεται σύντομα είναι η εγγραφή κλήσεων και η μεταγραφή για το Teams Phone. Αυτό αναμένεται μέχρι το τέλος του έτους.
Για να βοηθήσει στην άμβλυνση ορισμένων ανησυχιών σχετικά με τη μετάβαση από κλήσεις PSTN στο VoIP, η Microsoft εισήγαγε επίσης Operator Connect, μια υπηρεσία διαθέσιμη αυτή την εβδομάδα για να σας βοηθήσει να συνδέσετε την υπηρεσία PSTN με το Teams more εύκολα. Αυτό μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα στους πελάτες για υποδομή και εγκατάσταση. Επιπλέον, καθιστά δυνατή τη μεταφορά υπαρχόντων λύσεων κέντρων επαφής στο Teams. Οκτώ λύσεις υποστηρίζονται ήδη για αυτήν την ενοποίηση και 12 ακόμη επικυρώνονται. Η Microsoft επεκτείνει επίσης τα Teams Calling Plans - τα οποία επιτρέπουν στις ομάδες να συνδέονται με συσκευές που βασίζονται σε PSTN - σε πέντε ακόμη χώρες, για συνολικά 33 χώρες που υποστηρίζονται.
Τέλος, η Microsoft προσθέτει νέες δυνατότητες για αποκλειστικές συσκευές Teams. Για αρχή, μια νέα εμπειρία "καλύτερα μαζί" επιτρέπει σε ξεχωριστές συσκευές να συνεργάζονται, έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε μια συσκευή Teams είτε έναν πελάτη Teams για σίγαση ή κατάργηση σίγασης κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Υπάρχει επίσης μια νέα δυνατότητα walkie-talkie για επιτραπέζια τηλέφωνα, που επιτρέπει στους χρήστες να συμμετέχουν σε μια κλήση χρησιμοποιώντας push-to-talk. Αυτό θα είναι διαθέσιμο τον Οκτώβριο.