Συνήθεις ερωτήσεις για Mac: Πώς να διορθώσετε κοινά προβλήματα με το macOS

Αν μόλις μεταβήκατε σε Mac, πιθανότατα έχετε κάποιες ερωτήσεις. Είμαστε εδώ για να τους απαντήσουμε. Από τα Windows, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να προκαλούν σύγχυση. Επιπλέον, μπορεί να αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα που δεν περιμένατε στο macOS και αυτό είναι πάντα το πιο απογοητευτικό πράγμα. Στην προηγούμενη ανάρτησή μας, εμείς απαριθμούσε τους πιο συνηθισμένους όρους που είναι χρήσιμοι στους χρήστες Mac. Εδώ είναι τώρα μερικά από τα κοινά προβλήματα που παρουσιάζονται κατά τη χρήση του macOS.

Συνήθη προβλήματα macOS

Εφαρμογές που δεν ανταποκρίνονται

Οι εφαρμογές μπορούν να σταματήσουν να λειτουργούν ανά πάσα στιγμή και το macOS δεν είναι ξένο σε αυτό το ζήτημα. Η καλύτερη λύση που έχετε στη διάθεσή σας, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να κλείσετε την εφαρμογή και μετά να την επανεκκινήσετε. Για να κλείσετε μια εφαρμογή που δεν αποκρίνεται, κάντε κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο

Εγκαταλείπω. Εάν η εφαρμογή δεν τερματιστεί, κάντε κλικ στο Λογότυπο Apple στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αναγκαστική διακοπή. Εδώ, μπορείτε να κλείσετε αναγκαστικά οποιαδήποτε εφαρμογή σας προβληματίζει.

Μπορείτε επίσης να δείτε τον οδηγό μας που περιέχει τέσσερις τρόποι για να τερματίσετε μια εφαρμογή που δεν ανταποκρίνεται στο macOS.

Συνήθη προβλήματα εκκίνησης σε Mac

Το Mac σας μπορεί να εμφανίζει μια σκοτεινή ή γκρίζα οθόνη και μπορεί να μην ξεκινά όπως προβλέπεται. Σε αυτή την περίπτωση, προσπαθήστε να εκκινήστε το Mac σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το Mac εκκινεί σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να κάνει αυτοδιάγνωση και να διορθώνει τυχόν μικρά σφάλματα που οφείλονται σε προγράμματα οδήγησης, κακούς καταλόγους στον σκληρό δίσκο ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα με τη δισκέτα εκκίνησης.

Εάν το ζήτημα επιμένει, επαναφέρετε το NVRAM στο Mac σας. Εάν ούτε αυτό βοηθάει, επαναφέρετε το SMC και ελέγξτε για τυχόν σφάλματα χρησιμοποιώντας το Disk Utility.

Περιστρεφόμενος μπλε δρομέας

Ένας περιστρεφόμενος μπλε δρομέας συχνά υποδηλώνει ότι το Mac σας επιβραδύνεται ή επιβαρύνεται λόγω εφαρμογών. Αυτό πιθανότατα οφείλεται στην υπερβολική χρήση των πόρων του συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της μνήμης RAM και της CPU. Μπορείτε να πάτε στο Παρακολούθηση δραστηριότητας είτε μέσω του Launchpad είτε χρησιμοποιώντας Κέντρο προσοχής ψάξε να το διορθώσεις. Σε αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή καταναλώνει τους περισσότερους πόρους και να τερματίσετε αυτήν την εφαρμογή για να αποτρέψετε το πάγωμα ή τη συντριβή του Mac σας.

Το Internet ή το Bluetooth δεν λειτουργεί

Ένα internet ή Bluetooth που δεν ανταποκρίνεται συνήθως μπορεί να διορθωθεί απλά επανεκκινώντας το Mac σας. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα:

• Διαγράψτε όλες τις εφαρμογές και συνδεθείτε στο δίκτυο αν μπορείτε.
• πατήστε και κρατήστε πατημένο Επιλογή (Alt) και μετά κάντε κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi.
• Κάντε κλικ στο Ανοίξτε το Wireless Diagnostics και αφήστε τη δοκιμή να τρέξει.
• Στην οθόνη που ακολουθεί, επιλέξτε Παρακολούθηση της σύνδεσής μου Wi-Fi εάν το ζήτημα είναι διαλείπον. Εάν δεν υπάρχει καθόλου Διαδίκτυο, επιλέξτε Συνέχεια στην περίληψη και μετά Να συνεχίσει.

Η περίληψη θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δίκτυα, συμπεριλαμβανομένης της απόδοσης, της ποιότητας και της ισχύος του τρέχοντος δικτύου και οποιωνδήποτε άλλων δικτύων Wi-Fi κοντά. Θα χρησιμοποιήσει επίσης ένα εργαλείο που ονομάζεται Sniffer για να ανιχνεύσει τη συμφόρηση στο υπάρχον δίκτυό σας και επίσης το διαθέσιμο εύρος ζώνης.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προσδιορίσετε το πρόβλημα, τότε επαναφέρετε το SMC και επανεκκινήστε το Mac σε ασφαλή λειτουργία για να δούμε αν υπάρχει το θέμα. Εάν σε περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να μην είναι πολύ συνηθισμένο και εξακολουθεί να υπάρχει σε ασφαλή λειτουργία, τότε ίσως χρειαστεί να κάνετε σέρβις στο Mac.

Δεν υπάρχει ήχος

Εάν η επανεκκίνηση δεν διορθώσει προβλήματα που σχετίζονται με τον ήχο, επαναφέρετε το NVRAM, επαναφέρετε το SMCκαι δοκιμάστε ξανά μέχρι εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το Mac σας εξακολουθεί να έχει προβλήματα με τον ήχο ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, ήρθε η ώρα να βγάλετε το Mac για σέρβις.

Τα προβλήματα με την μπαταρία μπορούν συνήθως να επιλυθούν από επαναφορά του SMC. Βεβαιωθείτε ότι το κάνετε και βεβαιωθείτε ότι έχετε τα γνήσια αξεσουάρ φόρτισης ή τροφοδοσίας. Εάν χρησιμοποιείτε MacBook με ενσωματωμένη μπαταρία, μεταβείτε στο Προτιμήσεις μπαταρίας και κάντε κλικ στο Υγεία μπαταρίας στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν η μπαταρία σας χρειάζεται αντικατάσταση, θα ενημερωθείτε εδώ.

Ένας άλλος τρόπος για να ελέγξετε την υγεία της μπαταρίας είναι με την εγκατάσταση του Υγεία μπαταρίας - Monitor Stats εφαρμογή στο MacBook σας. Αυτό θα σας δώσει λεπτομερή στατιστικά, συμπεριλαμβανομένου του συνολικού αριθμού κύκλων φόρτισης, της υπάρχουσας χωρητικότητας της μπαταρίας και της ποσοστιαίας επιδείνωσης της υγείας της μπαταρίας.

Σφάλματα σκληρού δίσκου και προβλήματα ανίχνευσης εξωτερικών μονάδων δίσκου

Μπορείτε να ελέγξετε προβλήματα με το δίσκο χρησιμοποιώντας Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου.

Το MacBook Pro Touchbar δεν λειτουργεί ή δεν ανταποκρίνεται

Εάν διαθέτετε ένα μοντέλο MacBook Pro με γραμμή αφής, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μια κατάσταση όταν παγώσει ή εξαφανιστεί. Αυτό μπορεί να είναι ένα από τα πιο δύσκολα αλλά κοινά προβλήματα Mac, καθώς η γραμμή αφής έχει ζωτικά στοιχεία ελέγχου, όπως η ένταση και η φωτεινότητα — ακόμα και το πλήκτρο Escape σε μοντέλα 2018 και 2019.

Για να επανεκκινήσετε μια γραμμή αφής που δεν ανταποκρίνεται ή με μάσκα:

• Ανοίξτε το τερματικό χρησιμοποιώντας Κέντρο προσοχής ή Επιφάνεια εκκίνησης.
• Τύπος sudo pkill TouchBarServer; και πατήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ.
• Στη συνέχεια πληκτρολογήστε sudo killall "ControlStrip"? και πατήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ.
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν σας ζητηθεί από το Τερματικό. Λάβετε υπόψη ότι ο κωδικός πρόσβασης δεν θα εμφανίζεται — ούτε καν με αστερίσκους — όταν τον πληκτρολογείτε.
• Τύπος ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ αφού εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.

Ας ελπίσουμε ότι αυτά τα βήματα θα διορθώσουν τη γραμμή αφής, αλλά αν δεν το κάνουν, τότε επαναφέρετε το NVRAM, επαναφέρετε το SMC, και επανεκκινήστε το Mac για να δούμε αν αυτό βοηθάει.

---

Τρόπος αντιμετώπισης κοινών προβλημάτων και προβλημάτων στο macOS

Πώς να επανεκκινήσετε το Mac σας

Η επανεκκίνηση του Mac σας μπορεί να διορθώσει πολλά προσωρινά προβλήματα ή δυσλειτουργίες στο macOS. Για επανεκκίνηση του Mac σας, κάντε κλικ στο Λογότυπο Apple στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση... Εάν το Mac δεν τερματιστεί για επανεκκίνηση, κάντε κλικ στο Λογότυπο Apple και μετά Αναγκαστική διακοπή. Στη συνέχεια, τερματίστε αναγκαστικά όλες τις εφαρμογές.

Εάν το Mac σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται ή έχει παγώσει, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα και αυτό θα πρέπει να επανεκκινήσει το Mac.

Πριν επανεκκινήσετε το Mac σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τυχόν ανοιχτά αρχεία και έχετε αφαιρέσει εξωτερικές μονάδες δίσκου και πολυμέσων.

Πώς να επαναφέρετε το NVRAM

Το NVRAM, συντομογραφία για τη μη πτητική μνήμη τυχαίας πρόσβασης, είναι ένα μικρό μέρος της μνήμης του Mac που χρησιμοποιείται για την αποθήκευση των πληροφοριών που απαιτούνται κατά την εκκίνηση. Το NVRAM σε Mac αποθηκεύει πληροφορίες όπως τον προτιμώμενο δίσκο εκκίνησης, την ένταση του ηχείου, την ανάλυση οθόνης, τη ζώνη ώρας κ.λπ. Η μη μεταβλητότητα της μνήμης διασφαλίζει ότι τα δεδομένα που αποθηκεύει παραμένουν ακόμα και όταν απενεργοποιείτε το Mac.

Το NVRAM σε Mac σπάνια παρουσιάζει δυσλειτουργίες, αλλά μπορεί να συναντήσετε σημάδια όπως ερωτηματικό κατά την εκκίνηση του macOS ή ζητήματα όπως λανθασμένος δίσκος εκκίνησης, λανθασμένη ανάλυση οθόνης, έλλειψη έντασης ήχου κ.λπ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα χρειαστεί να επαναφέρετε το NVRAM.

Για να επαναφέρετε το NVRAM:

• Πρώτα, κλείστε το Mac σας.
• Τύπος Επιλογή + Εντολή + Π + R και συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να ακούσετε τον ήχο εκκίνησης στο Mac σας.
• Σε νέα μοντέλα MacBook ή άλλους υπολογιστές Mac που διαθέτουν το τσιπ ασφαλείας T2 της Apple, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μέχρι να εμφανιστεί και να εξαφανιστεί δύο φορές το λογότυπο της Apple.

Μόλις εκκινήσει το Mac, μεταβείτε στο Επιλογές συστήματος και διορθώστε οποιαδήποτε ρύθμιση που είχε επηρεαστεί προηγουμένως. Αυτά τα βήματα θα πρέπει να μπορούν να επιλύσουν ορισμένα κοινά και ευρέως διαδεδομένα προβλήματα με τον ήχο, τον δίσκο εκκίνησης, την ανάλυση οθόνης κ.λπ. στο Mac σας.

Πώς να επαναφέρετε το SMC

Ο ελεγκτής διαχείρισης συστήματος, με συντομογραφία SMC, διαχειρίζεται πτυχές που σχετίζονται με την τροφοδοσία, το κουμπί λειτουργίας ή οποιαδήποτε αξεσουάρ που είναι συνδεδεμένα μέσω USB θύρες, μπαταρίες, ανεμιστήρες, θερμική απόδοση σε Mac και άλλα χαρακτηριστικά, όπως αισθητήρες περιβάλλοντος και αυτόματος φωτισμός πληκτρολογίου στο MacBook συσκευές. Η επαναφορά του SMC είναι ένας καλός τρόπος για να καθαρίσετε το Mac σας από σφάλματα ή ζητήματα που σχετίζονται με τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω.

Για να επαναφέρετε το SMC σε Mac:

• Απενεργοποιήστε το Mac σας.
• Πάτα το Αριστερά Shift + Αριστερή επιλογή (Alt) + Αριστερός έλεγχος στο πληκτρολόγιο.
• Πάτα το Εξουσία κουμπί.
• Κρατήστε τα τέσσερα πλήκτρα για 10-15 δευτερόλεπτα. Σε αυτή τη διάρκεια, το Mac είναι πιθανό να παραμείνει απενεργοποιημένο. Εάν το Mac ενεργοποιηθεί όταν πατάτε τα τρία πλήκτρα, θα απενεργοποιηθεί όταν πατήσετε το Εξουσία κουμπί.
• Μετά από 15 δευτερόλεπτα, αφήστε τα κουμπιά και πατήστε ξανά το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε το Mac.

Σε υπολογιστές Mac με το τσιπ ασφαλείας T2, ο συνδυασμός πλήκτρων είναι ελαφρώς διαφορετικός. Για αυτά τα μοντέλα:

• Τύπος Δεξιά Shift + Αριστερή επιλογή (Alt) + Αριστερός έλεγχος.
• Πάτα το Εξουσία κουμπί.
• Κρατήστε τα πλήκτρα για επτά έως δέκα δευτερόλεπτα και μετά αφήστε τα.
• Πάτα το Εξουσία κουμπί για εκκίνηση του Mac.

Ας ελπίσουμε ότι η επαναφορά του SMC θα διορθώσει ορισμένα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζατε στο Mac σας.

Πώς να εκκινήσετε το Mac σε ασφαλή λειτουργία

Η εκκίνηση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να είναι χρήσιμη για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού ή σε αστοχία υλικού. Εάν τα προβλήματα στο Mac σας εξαφανιστούν σε ασφαλή λειτουργία, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού και μπορεί να επιλυθεί με επανεγκατάσταση του macOS. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει σε ασφαλή λειτουργία, είναι ένδειξη βλάβης υλικού και η μόνη σας λύση θα ήταν να μεταφέρετε τη συσκευή σε ένα κέντρο σέρβις της Apple.

Για να εκκινήσετε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία, πρώτα βεβαιωθείτε ότι έχει κλείσει. Στη συνέχεια, πατήστε οποιοδήποτε από τα πλήκτρα Shift και μετά το κουμπί λειτουργίας.

Σε Mac με Apple πυρίτιο:

• Περιμένετε δέκα δευτερόλεπτα μετά την απενεργοποίηση.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία μέχρι να εμφανιστούν στην οθόνη οι επιλογές εκκίνησης, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής για την επιλογή του δίσκου εκκίνησης.
• Επιλέξτε τη δισκέτα εκκίνησης που προτιμάτε και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Βάρδια κλειδί.
• Όταν δείτε την επιλογή να Συνεχίστε σε ασφαλή λειτουργία, κάντε κλικ πάνω του και αφήστε το Βάρδια κλειδί.
• Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας όταν εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης.

Πώς να επισκευάσετε έναν δίσκο

Εάν παρατηρήσετε σημαντικά προβλήματα στο Mac σας που δεν εξαφανίζονται μετά από πολλές επανεκκινήσεις ή επαναφορά της NVRAM και SMC, ο τρέχων δίσκος εκκίνησης μπορεί να έχει κάποια σφάλματα, τα οποία μπορεί να είναι η ρίζα πολλών ενοχλητικών αλλά κοινών που σχετίζονται με το Mac προβλήματα. Ή, εάν κάποιος άλλος δίσκος παρουσιάσει δυσλειτουργία κατά την αντιγραφή ή το άνοιγμα αρχείων, αυτοί οι δίσκοι ενδέχεται να είναι κατεστραμμένοι. Για να βρείτε και να διορθώσετε σφάλματα σε έναν δίσκο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Disk Utility. Παραπάνω, έχουμε ήδη απαντήσεις στο άρθρο Τι είναι το Disk Utility σε Mac και τι μπορεί να κάνει; Το άρθρο κοινοποιεί επίσης έναν οδηγό για τον τρόπο διόρθωσης σφαλμάτων δίσκου.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί για εσάς, υπάρχει μια άλλη που μπορείτε να ακολουθήσετε. Για να ξεκινήσετε με τη διαδικασία:

• Κλείστε το Mac σας.
• Εάν διαθέτετε ένα Apple Silicon Mac:
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία μέχρι να γίνουν ορατές οι επιλογές εκκίνησης.
  • Κάντε κλικ στο εικονίδιο σε σχήμα γραναζιού που ονομάζεται Επιλογές.
  • Κάντε κλικ Να συνεχίσει.
• Εάν διαθέτετε ένα Intel Mac:
  • Τύπος Εντολή (Cmd) + R για εκκίνηση σε ανάκτηση.
• Σε αυτό το μενού, κάντε κλικ στο Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου.
• Σε Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου, Κάνε κλικ στο Θέα κουμπί στην κορυφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εμφάνιση όλων των συσκευών. Αυτό θα εμφανίσει όλα τα διαμερίσματα στο Sidebar.
• Επιλέξτε το δίσκο που θέλετε να επιδιορθώσετε και κάντε κλικ πάνω του Πρώτες βοήθειες κοντά στην κορυφή του παραθύρου.
• Αυτό θα εκτελέσει μια δοκιμή διάγνωσης στον επιλεγμένο δίσκο.
• Εκτελέστε την ίδια δοκιμή για όλους τους δίσκους που πιστεύετε ότι μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Εάν δεν ξέρετε πώς να προχωρήσετε, χρησιμοποιήστε αυτήν τη σειρά — ξεκινήστε με Volumes, μετά κοντέινερ και μετά μεμονωμένους δίσκους.

Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη στο macOS

Το Mac σας μπορεί να επιβραδύνει καθώς γερνάει λόγω όλης της προσωρινής μνήμης. Εκτός από τη διατήρηση φραγμένης μνήμης RAM, η κρυφή μνήμη μπορεί επίσης να καταλάβει σημαντικό χώρο στον αποθηκευτικό χώρο. Αυτό είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Mac, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε ένα παλιό μοντέλο MacBook. Έτσι, για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη στο Mac σας:

• Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε είτε στην επιφάνεια εργασίας είτε στο Finder.
• Κάντε κλικ στο Πηγαίνω στη γραμμή μενού επάνω και στη συνέχεια Μεταβείτε στο φάκελο.
• Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, θα δείτε ένα κενό πεδίο κειμένου. Εισαγω "~/Βιβλιοθήκη/Caches/" σε αυτό το πεδίο κειμένου και κάντε κλικ στο Πηγαίνω.
• Αυτό θα ανοίξει το φάκελο όπου είναι αποθηκευμένη όλη η προσωρινή μνήμη του Mac σας. Επιλέξτε όλα τα αρχεία πατώντας Εντολή + ΕΝΑ στο πληκτρολόγιο και μετά διαγράψτε τα πατώντας Εντολή + Διαγράφω ή σύροντας όλα αυτά τα αρχεία στον κάδο.

Εάν θέλετε να ακολουθήσετε την αυτόματη διαδρομή κατά τη διαγραφή μιας εφαρμογής, εδώ είναι Πώς να απεγκαταστήσετε πλήρως μια εφαρμογή σε Mac και να διαγράψετε όλα τα ανεπιθύμητα αρχεία.

συμπέρασμα

Ελπίζουμε αυτό το άρθρο να σας προσφέρει μια καλή αρχή κατά την πρώτη σας εμπειρία με το Mac. Θυμηθείτε, ενώ τα περισσότερα από τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στο πρώτο μέρος του άρθρου είναι πανομοιότυπα, ίσως χρειαστεί προχωρήστε διαφορετικά κατά την αντιμετώπιση κοινών προβλημάτων Mac, εάν είστε κάτοχος Intel Mac έναντι αν έχετε Apple Silicon Mac.

• Apple MacBook Pro 13 ιντσών (2022)

  Το MacBook Pro 13 ιντσών 2022 προσφέρει κλασικό σχεδιασμό, επαναφέρει τη γραμμή αφής και συσκευάζει το τσιπ M2.

  Δείτε στο Best Buy

• Apple iMac (2021)

  Το νέο Apple iMac διαθέτει το τσιπ M1, οθόνη 4,5K Retina 24 ιντσών, μνήμη RAM έως 16 GB και αποθηκευτικό χώρο έως 2 TB.

  $1250 στο Amazon

• Apple Mac Mini (M1, 2020)

  Το Apple Mac Mini έρχεται με το τσιπ M1, έως 16 GB μνήμης RAM και έως 2 TB αποθηκευτικού χώρου.

  Δείτε στο Amazon

Έχουμε χάσει κάτι σε αυτό το άρθρο; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.