Η OnePlus ώθησε κατά λάθος μια σταθερή ενημέρωση στους χρήστες OnePlus 8 και 8 Pro στο κανάλι beta, προκαλώντας πλήρη διαγραφή δεδομένων.
Οι χρήστες του OnePlus 8 και 8 Pro έλαβαν πρόσφατα το Ενημερωμένη έκδοση OxygenOS 11.0.1.1 στο σταθερό κανάλι. Η ενημέρωση περιλάμβανε τη νέα λειτουργία "Canvas", βελτιστοποιήσεις στη διαχείριση διαδικασιών παρασκηνίου, ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας Οκτωβρίου 2020 και πολλά άλλα. Λίγο μετά την έναρξη της διάθεσης, η OnePlus ώθησε κατά λάθος τη σταθερή ενημέρωση στις συσκευές της σειράς OnePlus 8 στο κανάλι beta, σκουπίζοντας εντελώς τις συσκευές στη διαδικασία.
Το θέμα ήταν παρουσιάστηκε για πρώτη φορά στα φόρουμ κοινότητας της OnePlus νωρίς το πρωί του Σαββάτου, 7 Νοεμβρίου, όταν ο κοινοτικός σύμβουλος της OnePlus dsmonteiro μοιράστηκε την ακόλουθη δήλωση:
"Φαίνεται ότι ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι λαμβάνουν τη σταθερή ενημέρωση μέσω της Open Beta 3, κάτι που οδηγεί σε πλήρη διαγραφή δεδομένων. Αυτές οι πληροφορίες κοινοποιήθηκαν ήδη στην ομάδα λογισμικού, ώστε να μπορούν να ελεγχθούν και να αντιμετωπιστούν. Εν τω μεταξύ, εάν λάβετε μια ενημέρωση OTA, επιβεβαιώστε ξανά εάν πρόκειται για ενημέρωση Open Beta. Εάν δεν είναι, ΜΗΝ το εγκαταστήσετε."
Ωστόσο, μέχρι τη στιγμή που δημοσιεύτηκε η δήλωση, αρκετοί χρήστες του OnePlus 8 και 8 Pro είχαν ήδη χάσει όλα τα δεδομένα τους. Λόγω της ατυχίας, πολλοί χρήστες έχασαν τις εικόνες, τα βίντεο, τα μηνύματα κ.λπ. στη συσκευή τους. και, σε αρκετές περιπτώσεις, έχασε ακόμη και την πρόσβαση σε εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας 2 παραγόντων όπως το Google Authenticator. Δεδομένου ότι οι επηρεαζόμενοι χρήστες δεν μπορούσαν να μεταφέρουν τα κλειδιά τους 2FA, κλειδώθηκαν επίσης από τους λογαριασμούς τους Gmail, Discord, LinkedIn και GitHub. Επιπλέον, ορισμένοι χρήστες ήταν υποβαθμίστηκε από τις ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας του Οκτωβρίου 2020 στις παρωχημένες ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας Αυγούστου 2020.
Τα φόρουμ κοινότητας της OnePlus είναι γεμάτα από χρήστες της σειράς OnePlus 8 που αναφέρουν αυτό το ζήτημα και ως απάντηση, η εταιρεία φαίνεται να έχει σταματήσει την κυκλοφορία στο κανάλι beta. Ωστόσο, η ενημέρωση εξακολουθεί να διατίθεται στους χρήστες του σταθερού καναλιού. Για τους χρήστες που έλαβαν την ενημέρωση αλλά δεν έκαναν επανεκκίνηση της συσκευής τους, η OnePlus μοιράστηκε ένα APK ως προσωρινή λύση για την αποφυγή απώλειας δεδομένων. Σε περίπτωση που έχετε λάβει την ενημέρωση στη συσκευή σας, μπορείτε να κάνετε λήψη του εν λόγω APK ακολουθώντας αυτός ο σύνδεσμος. Σύμφωνα με την OxygenUpdater ομάδα, το APK αποτελεσματικά ακυρώνει την εκκρεμή εγκατάσταση ενημέρωσης μετά από επανεκκίνηση, αποτρέποντας έτσι την απώλεια δεδομένων.
Φόρουμ OnePlus 8 ||| Φόρουμ OnePlus 8 Pro
Αξίζει να σημειωθεί ότι δεν είναι η πρώτη φορά που η εταιρεία προώθησε κατά λάθος λάθος ενημέρωση OTA σε μία από τις συσκευές της. Πίσω τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, αυτοί ανάρτησε λανθασμένους συνδέσμους για τις ενημερώσεις OnePlus 7T EU και OnePlus 7T Global Open Beta, οι οποίες οδήγησαν τους χρήστες στην Ινδία να χάσουν τις λειτουργίες της συγκεκριμένης περιοχής που δεν είναι διαθέσιμες στην έκδοση ΕΕ.