Διορθώστε το Skype Share Screen ή Present Desktop που δεν λειτουργεί

Εάν πρέπει να μοιραστείτε την οθόνη σας με τους άλλους συμμετέχοντες στη σύσκεψη, το Skype σάς επιτρέπει να το κάνετε αυτό με δύο μόνο κλικ.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο Περισσότερες επιλογές και επιλέξτε Κοινή χρήση οθόνης.

Εάν χρησιμοποιείτε το Skype για επιχειρήσεις, κάντε κλικ στο εικονίδιο της οθόνης και επιλέξτε Παρούσα επιφάνεια εργασίας.

Έτσι, ανεξάρτητα από την έκδοση της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε, μπορείτε γρήγορα κοινοποιήστε την οθόνη σας σε δύο μόνο κλικ.

Ωστόσο, μερικές φορές, αυτή η λειτουργία δεν λειτουργεί και το Skype αποτυγχάνει να μοιραστεί την επιφάνεια εργασίας σας. Λοιπόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να λύσετε το πρόβλημα. Αυτές οι λύσεις ισχύουν τόσο για το Skype για το σπίτι όσο και για το Skype για επιχειρήσεις.

Πώς να διορθώσετε την κοινή χρήση της οθόνης Skype που δεν λειτουργεί

Ελέγξτε το δίκτυό σας

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι σταθερή και ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης

για κοινή χρήση της οθόνης σας. Όπως ήδη γνωρίζετε, η κοινή χρήση εικόνων βίντεο είναι μια δραστηριότητα έντασης εύρους ζώνης. Εάν δεν έχετε αρκετό εύρος ζώνης, το Skype θα στείλει το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:Δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στην παρουσίαση λόγω προβλημάτων δικτύου. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα“.

Χρησιμοποιήστε μια λύση καλωδίου και αποσυνδέστε άλλες συσκευές χρησιμοποιώντας τη σύνδεση για να ελευθερώσετε περισσότερο εύρος ζώνης για το Skype. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια αξιοπρεπή ταχύτητα μεταφόρτωσης.

Στη συνέχεια απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας σας και ελέγξτε αν μπορείτε να παρουσιάσετε τώρα. Ίσως το τείχος προστασίας σας μπλοκάρει τις θύρες του Skype.

Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, πληκτρολογήστε "ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥστη γραμμή αναζήτησης των Windows για να ανοίξει ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Συνδέσεις και επιλέξτε Ρυθμίσεις LAN.

Ελέγξτε εάν Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων ή Χρησιμοποιήστε σενάριο αυτόματης διαμόρφωσης είναι ενεργοποιημένο. Απενεργοποιήστε αυτές τις επιλογές καθώς ενδέχεται να παρακάμψουν τις μη αυτόματες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης.

Γραφείο επισκευής

Το Skype για επιχειρήσεις είναι μέρος του Microsoft 365 Suite. Κατά συνέπεια, εάν τα αρχεία εγκατάστασης του Office καταστραφούν, το Skype θα επηρεαστεί επίσης.

1. Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου και μεταβείτε στο Προγράμματα.
2. Στη συνέχεια επιλέξτε Προγράμματα και χαρακτηριστικά και κάντε κλικ στο Microsoft 365.
3. Επίλεξε το Αλλαγή κουμπί και ελέγξτε το Διαδικτυακή επισκευή επιλογή.
4. Κλείστε το Skype, ξεκινήστε το ξανά και ελέγξτε τα αποτελέσματα.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να κατεβάσετε και να εκτελέσετε το Microsoft Support and Recovery Assistant για αυτόματη επιδιόρθωση των αρχείων του Office.

Τροποποιήστε το μητρώο σας

1. Τύπος regedit στη γραμμή αναζήτησης των Windows και πατήστε Enter για να εκκινήσετε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
2. Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
3. Κάντε δεξί κλικ στο δεξί παράθυρο και προσθέστε ένα νέο DWORD κλειδί.
4. Ονομάστε το MaxUserPort και ορίστε την τιμή του σε 15000 (δεκαδικό) και 3A98 (εξάγωνο). Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να εισέλθετε 5000 ως δεκαδική τιμή – ελέγξτε ποια επιλογή λειτουργεί καλύτερα για εσάς.
5. Εφαρμόστε τις αλλαγές και ελέγξτε εάν μπορείτε να παρουσιάσετε την επιφάνεια εργασίας σας στο Skype.

Απενεργοποιήστε το AIP

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λύση εάν δεν μπορείτε να μοιραστείτε την οθόνη σας στο Skype για επιχειρήσεις. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε Προστασία πληροφοριών Azure (AIP). Αυτό το εργαλείο που βασίζεται σε σύννεφο εμποδίζει τους χρήστες να μοιράζονται περιεχόμενο με μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Για παράδειγμα, εάν ανοίξετε ένα έγγραφο που προστατεύεται από το AIP, δεν θα μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της οθόνης σας ενώ το αρχείο είναι ορατό στην επιφάνεια εργασίας σας. Θα χρειαστεί είτε να κλείσετε το αντίστοιχο έγγραφο για να μπορέσετε να παρουσιάσετε την επιφάνεια εργασίας σας είτε να απενεργοποιήσετε το AIP.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Skype για επιχειρήσεις

1. Κλείστε εντελώς το Skype για επιχειρήσεις.
2. Παω σε %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
3. Στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία από το φάκελο Lync.
4. Εκκινήστε ξανά το Skype για επιχειρήσεις και ελέγξτε αν έχει κάποια διαφορά.

συμπέρασμα

Εάν η σύνδεση δικτύου σας είναι ασταθής ή τα αρχεία εγκατάστασης του Office έχουν καταστραφεί, δεν θα μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της οθόνης σας στο Skype. Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε το Skype για επιχειρήσεις και ανοίξατε ένα εμπιστευτικό έγγραφο, το πρόγραμμα-πελάτης AIP ενδέχεται να σας εμποδίσει να μοιραστείτε την οθόνη σας.

Στείλτε μας ένα σχόλιο παρακάτω και ενημερώστε μας εάν καταφέρατε να διορθώσετε το πρόβλημα κοινής χρήσης οθόνης στο Skype.