Το εργαλείο ξεκλειδώματος ASUS είναι κατεστραμμένο, η ASUS ισχυρίζεται ότι το RMA είναι η απάντηση

Αντε πάλι. Τελευταία, στο μέτωπο του bootloader, φαίνεται ότι οι εταιρείες διαφωνούν με τις θέσεις τους. Εχεις Συσκευές Samsung με κλειδωμένους bootloaders και Motorola ξεκλείδωμα bootloaders. Ένας OEM που συνήθως συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις των πελατών τους είναι η ASUS. Σας μεταφέραμε νέα τους εργαλεία ξεκλειδώματος που κυκλοφορούν συχνά πριν. Όπως αποδεικνύεται, ένα από αυτά δεν λειτουργεί.

ASUS Transformer Prime Οι ιδιοκτήτες έχουν πρόβλημα με την έκδοση του εργαλείου ξεκλειδώματος εδώ και μερικούς μήνες. Ξεκίνησε όταν λίγοι άνθρωποι είχαν προβλήματα και έκτοτε εξελίχθηκε σε ένα μεγάλο πρόβλημα. Η αιτία του προβλήματος είναι άγνωστη, αλλά η μεγάλη και σύντομη είναι ότι το εργαλείο ξεκλειδώματος του bootloader για το Prime δεν λειτουργεί. Όταν επιχειρείται, οι χρήστες λαμβάνουν αυτό το μήνυμα σφάλματος:

Παρουσιάζεται ένα άγνωστο σφάλμα, το οποίο μπορεί να είναι πρόβλημα σύνδεσης δικτύου.

Περιμένετε και δοκιμάστε ξανά αργότερα

Ανώτερο μέλος του XDA nhshah7 δημιούργησε ένα νήμα σχετικά με το θέμα για να δει πόσοι χρήστες επηρεάστηκαν. Όπως αποδεικνύεται, αρκετοί είναι. Οι προγραμματιστές και τα μέλη μπερδεύτηκαν με τα προβλήματα και έτσι προσπάθησαν να βρουν μεθόδους για να διορθώσουν το πρόβλημα.

Πού φεύγει λοιπόν αυτό για όλους; Οι χρήστες και οι προγραμματιστές έχουν περιορίσει το πρόβλημα χάρη σε logcat στα ακόλουθα:

D/KeyBoxService (10158): StatusCode: SC_UNAUTHORIZED!

D/KeyBoxService (10158): OTA BEGIN

E/KeyBoxService (10158): Σύνδεση σε http://wvdrm.asus.com αρνήθηκε

D/KeyBoxService (10158): Δοκιμάστε ξανά μετά από 600 δευτερόλεπτα.

D/KeyBoxService (10158): OTA END

Ευτυχώς, μια δημόσια κατακραυγή ή μια αναφορά μπορεί να μην είναι απαραίτητη καθώς η ASUS προσπαθεί να διορθώσει το πρόβλημα. Πιο πρόσφατα, από τις 9/10/2012, η ​​ASUS στην πραγματικότητα σχολίασε στο ίδιο το νήμα για να ενημερώσει τους χρήστες ότι τα tablet των πελατών του Καναδά και των ΗΠΑ μπορούν να επιδιορθωθούν, αλλά απαιτεί RMA. Λέει ASUS_ΗΠΑ:

Δεν μπορώ να μιλήσω για άλλες χώρες ή περιοχές, αλλά αν βρίσκεστε στις ΗΠΑ ή στον Καναδά, οι εγκαταστάσεις μας έχουν μια επιδιόρθωση για το σφάλμα ξεκλειδώματος. Ωστόσο, όπως είπε ο Mason, απαιτεί να το στείλετε για RMA.

Το τηλεφωνικό κέντρο και η τεχνική υποστήριξη μπορεί να μην γνωρίζουν, αλλά οι τεχνικοί μας γνωρίζουν ήδη τη διαδικασία για τον τρόπο επισκευής. Ζητώ συγγνώμη από όλους όσους προσπάθησαν να λάβουν RMA για αυτό μέσω του τηλεφωνικού κέντρου. Τους δίνεται η οδηγία να μην βοηθούν σε ζητήματα που αφορούν το ξεκλείδωμα της συσκευής - όπως είμαστε όλοι. Ωστόσο, κατανοούμε ότι αυτό είναι ένα ειδικό ζήτημα και έχουμε ρυθμίσει μια διαδικασία επισκευής για τα tablet που επηρεάζονται.

Ομολογουμένως, αυτό είναι μόνο για πελάτες ΗΠΑ και Καναδά. Ωστόσο, αυτό είναι ένα θετικό βήμα προς τα εμπρός και θα μπορούσε να οδηγήσει σε υποστήριξη και για άλλες χώρες. Για περισσότερες πληροφορίες, ρίξτε μια ματιά στο αρχικό νήμα.