Ορισμένοι χρήστες Google Pixel αντιμετωπίζουν προβλήματα με την αναπαραγωγή HD Netflix

Μετά από πρόσφατες ενημερώσεις, πολλοί κάτοχοι τηλεφώνων Google Pixel αναφέρουν προβλήματα με την υποβάθμιση του επιπέδου Widevine σε L3 από L1.

Ενημέρωση 1 (04/09/2021 @ 05:50 PM ET): Η Google επιβεβαίωσε ότι γνωρίζει το πρόβλημα και εργάζεται ενεργά για μια επιδιόρθωση για τους επηρεασμένους χρήστες Pixel. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες. Το άρθρο, όπως δημοσιεύτηκε στις 6 Απριλίου 2021, διατηρείται παρακάτω.

Μετά από πρόσφατες ενημερώσεις, πολλοί κάτοχοι τηλεφώνων Google Pixel αναφέρουν προβλήματα με την υποβάθμιση του επιπέδου Widevine σε L3 από L1, με αποτέλεσμα το περιεχόμενο που προστατεύεται από DRM να μην αναπαράγεται σε ανάλυση HD. Για παράδειγμα, το Netflix είναι πλέον περιορισμένο στα 540p.

Πολλοί χρήστες επικοινώνησαν μαζί μας διαμαρτυρόμενοι για το πρόβλημα. Οι Tipsters argruar, HydroPetro και MSFJarvis στο Telegram είπαν ότι αντιμετώπισαν το πρόβλημα στα Pixel 4a και Pixel 5. Ο Tipster Devang Chhabria συνδέθηκε ένα νήμα Reddit με ορισμένους χρήστες των Pixel 4a, Pixel 4 και Pixel 5 να αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα.

Εν τω μεταξύ, ένα νήμα υποστήριξης στα φόρουμ Pixel διαθέτει χρήστες που διαμαρτύρονται για το πρόβλημα. Κοιτάξαμε λίγους μήνες πίσω στο Reddit και στην πραγματικότητα ανακάλυψε ανθρώπους υπήρξαν βιώνοντας τα ζητήματα με αναπαραγωγή HD Netflix για λίγο. Ορισμένοι χρήστες είπαν ότι αντιμετώπισαν το πρόβλημα μετά την ενημέρωση του Απριλίου 2021, ενώ άλλοι αναφέρουν ότι το πρόβλημα συμβαίνει εδώ και μήνες.

Όταν ένα τηλέφωνο υποβαθμίζεται σε Widevine L3, το περιεχόμενο κρυπτογραφημένο με DRM δεν αποκωδικοποιείται πλέον στο Trusted Execution Environment (TEE). Στις περισσότερες περιπτώσεις, το περιεχόμενο που προστατεύεται από το Widevine θα αναπαράγεται μόνο σε 480p, το οποίο δεν είναι το ιδανικότερο σενάριο κατά τη ροή περιεχομένου.

Για να ελέγξετε το επίπεδο Widevine DRM, μπορείτε ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό. Όπως αναφέραμε, οι περισσότερες premium συσκευές Android που είναι πιστοποιημένες από την Google υποστηρίζουν το Widevine L1, μερικές φορές σε συνδυασμό με άλλες μεθόδους DRM. Τα τροποποιημένα τηλέφωνα ή τα μη πιστοποιημένα τηλέφωνα, ωστόσο, ενδέχεται να υποστηρίζουν μόνο L3 ή L2. Οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν την επαναφορά του Widevine DRM σε L2 ή L3.

Μια υπηρεσία όπως το Netflix έχει πιστοποιήσει όλες τις συσκευές Pixel για HD, το οποίο είναι το Widevine L1, και τα Pixel 3 και νεότερες εκδόσεις έχουν επίσης πιστοποίηση για HDR. Δεν είναι σαφές τι προκαλεί το πρόβλημα και οι χρήστες δεν φαίνεται να λαμβάνουν συγκεκριμένες απαντήσεις από την Google, είτε αυτό περιλαμβάνει μια μελλοντική επιδιόρθωση λογισμικού ή κάτι που μπορούν να κάνουν οι χρήστες.

Δεν αντιμετώπισε κάθε ιδιοκτήτης το πρόβλημα. Στα ίδια φόρουμ υποστήριξης, ορισμένοι κάτοχοι Pixel 4a και Pixel 5 ισχυρίζονται ότι εξακολουθούν να βρίσκονται στο L1, επομένως δεν επηρεάζει όλους. Αλλά γιατί κάποιοι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα και κάποιοι δεν παραμένουν ασαφές.


Ενημέρωση 1: Η Google γνωρίζει και εργάζεται για μια επιδιόρθωση για τηλέφωνα Pixel

Η Google το επιβεβαίωσε Android Police ότι γνωρίζει ότι οι χρήστες αναφέρουν ζητήματα με την υποβάθμιση του επιπέδου Widevine DRM σε L3. Η εταιρεία εργάζεται ενεργά σε μια λύση για τα τηλέφωνα Pixel που επηρεάζονται, αλλά δεν παρείχε ένα ακριβές χρονοδιάγραμμα για το πότε θα είναι διαθέσιμη μια επιδιόρθωση. Προφανώς, το πρόβλημα μπορεί να επηρεάσει και τηλέφωνα άλλων κατασκευαστών, επομένως μπορεί να είναι πιο διαδεδομένο από το αναμενόμενο.