Το WhatsApp θα αρχίσει σύντομα να εμφανίζει ένα banner στην εφαρμογή για να παρέχει στους χρήστες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επερχόμενες αλλαγές πολιτικής του.
Η WhatsApp ανακοίνωσε ότι ενημερώνει την πολιτική απορρήτου της σε εντολή κοινής χρήσης δεδομένων με το Facebook νωρίτερα φέτος. Ωστόσο, η ενημερωμένη πολιτική απορρήτου συνάντησε σοβαρές αντιδράσεις από χρήστες σε όλο τον κόσμο. Επιπλέον, πολλοί επέκριναν τον τρόπο με τον οποίο το WhatsApp επέλεξε να επιβάλει την πολιτική στη βάση χρηστών του. Τα πράγματα έφτασαν στο σημείο που ακόμη και η ινδική κυβέρνηση απέστειλε επίσημη ανακοίνωση προς την εταιρεία να αποσύρει τις αλλαγές, επικαλούμενη «σοβαρές ανησυχίες» για τις επιπτώσεις στην επιλογή και την αυτονομία των Ινδών πολιτών (LOL). Αν και το WhatsApp έκανε μια προσπάθεια να διευκρινίσει τις αλλαγές και να καθησυχάσει τους χρήστες ότι τα προσωπικά τους δεδομένα δεν κινδύνευαν, η εταιρεία αναγκάστηκε να αναβάλει τη νέα πολιτική για μερικούς μήνες. Τώρα που η ημερομηνία πλησιάζει, διερευνά άλλους τρόπους για να ενημερώσει τους χρήστες για τις αλλαγές και να διαλύσει κάθε αμφιβολία.
Σε μια πρόσφατη ανάρτηση, η WhatsApp αποκάλυψε ότι σύντομα θα εμφανίσει ένα banner στην εφαρμογή για να παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές πολιτικής. Με αυτό, η εταιρεία στοχεύει να αντιμετωπίσει όλες τις ανησυχίες που έχει αντιμετωπίσει τις τελευταίες εβδομάδες. Το WhatsApp σχεδιάζει να εμφανίσει το νέο banner για σημαντικό χρονικό διάστημα, επιτρέποντας στους χρήστες να περάσουν τις αλλαγές με τον δικό τους ρυθμό. Αξίζει να σημειωθεί ότι η εταιρεία χρησιμοποιεί ήδη τη λειτουργία "Status" στο WhatsApp για να "Μοιραστείτε τις αξίες και τις ενημερώσεις μας" με τους χρήστες.
Η ανάρτηση ιστολογίου μιλά επίσης για το επιχειρηματικό μοντέλο του WhatsApp, πιθανώς ως μια προσπάθεια να διαβεβαιωθούν οι χρήστες ότι δεν είναι το προϊόν. Η εταιρεία αναφέρει: «Πιστεύουμε επίσης ότι είναι σημαντικό οι άνθρωποι να γνωρίζουν πώς μπορούμε να παρέχουμε το WhatsApp δωρεάν. Καθημερινά εκατομμύρια άνθρωποι ξεκινούν μια συνομιλία WhatsApp με μια επιχείρηση, επειδή είναι πιο εύκολο να το κάνετε από το να κάνετε μια τηλεφωνική κλήση ή να ανταλλάξετε email. Χρεώνουμε τις επιχειρήσεις για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών στο WhatsApp - όχι τους ανθρώπους. Ορισμένες λειτουργίες αγορών περιλαμβάνουν το Facebook, έτσι ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να διαχειρίζονται το απόθεμά τους σε όλες τις εφαρμογές. Εμφανίζουμε περισσότερες πληροφορίες απευθείας στο WhatsApp, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να επιλέξουν αν θέλουν να συνεργαστούν με επιχειρήσεις ή όχι."
Τέλος, το WhatsApp εκμεταλλεύεται τη δημοσίευση του ιστολογίου ως ευκαιρία για να κατηγορήσει τους ανταγωνιστές που έχουν ωφεληθεί πολύ από τα πρόσφατα γεγονότα. Η εταιρεία σημειώνει ότι ορισμένοι από τους ανταγωνιστές της το έχουν προσπαθήσει "ξεφύγετε με τον ισχυρισμό ότι δεν μπορούν να δουν τα μηνύματα των ανθρώπων" ακόμα και όταν δεν προσφέρουν από προεπιλογή κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Προσθέτει ότι εάν μια εφαρμογή δεν προσφέρει από προεπιλογή κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, "αυτό σημαίνει ότι μπορούν να διαβάσουν τα μηνύματά σας." Αυτό φαίνεται να είναι ένα άμεσο τρύπημα στο Telegram, το οποίο προσφέρει μόνο κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο στη λειτουργία Secret Chats.
Μιλώντας για άλλες εφαρμογές που προσφέρουν από προεπιλογή κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, η εταιρεία δήλωσε, «Άλλες εφαρμογές λένε ότι είναι καλύτερες επειδή γνωρίζουν ακόμη λιγότερες πληροφορίες από το WhatsApp. Πιστεύουμε ότι οι άνθρωποι αναζητούν εφαρμογές που να είναι αξιόπιστες και ασφαλείς, ακόμα κι αν αυτό απαιτεί από το WhatsApp να έχει περιορισμένα δεδομένα. Προσπαθούμε να είμαστε προσεκτικοί στις αποφάσεις που παίρνουμε και θα συνεχίσουμε να αναπτύσσουμε νέους τρόπους για να ανταποκριθούμε σε αυτές τις ευθύνες με λιγότερες πληροφορίες, όχι περισσότερες». Δεν καταλαβαίνω ακριβώς πόσο κακό είναι η συλλογή λιγότερων δεδομένων χρήστη, πράγμα που κάνει αυτό το σημείο να ακούγεται κάπως γελοίο. Σίγουρα, ορισμένες εφαρμογές μπορεί να μην προσφέρουν τόσες δυνατότητες όπως το WhatsApp επειδή συλλέγουν λιγότερα δεδομένα χρήστη, αλλά χρειάζεστε πραγματικά όλες αυτές τις λειτουργίες σε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων; Εάν η απάντησή σας είναι ναι, τότε μάλλον θα πρέπει να αποδεχτείτε τις νέες αλλαγές πολιτικής του WhatsApp και να παραμείνετε με την εφαρμογή. Αν όχι, τότε εδώ είναι μερικές εναλλακτικές που μπορείτε να εξετάσετε.