Η LG κάνει πίσω στη διευθέτηση της αγωγής bootloop

Ο διακανονισμός ανέφερε ότι οποιοσδήποτε επηρεαζόταν από τα προβλήματα του bootloop θα μπορούσε να δικαιούται έκπτωση 700 $ για μια νέα συσκευή LG ή 425 $, για κάθε συσκευή που πληροί τις προϋποθέσεις. Η LG θα μπορούσε να κάνει πίσω σε αυτό το τελευταίο κομμάτι.

Είναι δύσκολο να αναδείξεις την LG χωρίς να ακούσεις κάτι για τα bootloop. Σε πολύ κόσμο. μόνο για αυτό είναι γνωστή η LG. Νωρίτερα φέτος, η LG διευθέτησε μια ομαδική αγωγή σχετικά με πολλές συσκευές με προβλήματα εκκίνησης. Η λίστα των συσκευών που επηρεάστηκαν περιελάμβανε τα LG V20, LG G5, LG V10, Nexus 5X και LG G4. Ο διακανονισμός ανέφερε ότι οποιοσδήποτε επηρεαζόταν από τα ζητήματα θα μπορούσε να δικαιούται έκπτωση 700 $ για μια νέα συσκευή LG ή 425 $, για κάθε συσκευή που πληροί τις προϋποθέσεις. Η LG θα μπορούσε να κάνει πίσω σε αυτό το τελευταίο κομμάτι.

Σύμφωνα με ανώνυμες πηγές, η LG προσφέρει πλέον έκπτωση ή μετρητά μόνο για μία επηρεαζόμενη συσκευή. Προσφέρουν υπηρεσίες εγγύησης για οποιαδήποτε άλλη συσκευή. Αυτό που κάνει την κατάσταση ακόμα χειρότερη είναι ότι η LG δίνει στους χρήστες μια εργάσιμη ημέρα για να υποβάλουν αξίωση. Αυτό είναι πολύ μεγάλο θέμα για όποιον εμπλέκεται σε αυτήν την κατάσταση. Πολλοί άνθρωποι έλαβαν νεότερα τηλέφωνα αντικατάστασης LG ή αγόρασαν άλλα μοντέλα αφού είχαν προβλήματα με το bootloop. Στη συνέχεια αντιμετώπισαν τα ίδια ζητήματα, τα οποία θα έπρεπε να πληρούν τις προϋποθέσεις για περισσότερη διευθέτηση.

Το email που στάλθηκε σε ανώνυμη πηγή λέει πολύ ωμά ότι η LG δεν θα αποζημιώνει πλέον τον χρήστη «για κάθε τηλέφωνο - όπως αρχικά ζητήσαμε». Το email ελήφθη στις 15 και αυτό λέει με έντονους τύπους "η αποτυχία σας να υπογράψετε και να υποβάλετε την αναθεωρημένη Έκδοση έως τις 19 Μαρτίου 2018, θα συνιστά απόρριψη αυτής της προσφοράς διακανονισμού". Αυτό αφήνει μόνο μία εργάσιμη ημέρα για να το συμπληρώσετε.

Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνεχίζει λέγοντας ότι η LG έχει τα δικαιώματά της να διευθετήσει τις αξιώσεις σας με αυτόν τον τρόπο και δεν θα συμφωνήσει να διευθετήσει τις αξιώσεις σας με άλλους όρους." Πώς μπορεί να ισχύει αυτό; Η LG συμφώνησε προηγουμένως σε έναν διακανονισμό με πολύ συγκεκριμένες απαιτήσεις. Τώρα απλώς αποφασίζουν ότι δεν χρειάζεται να τους ακολουθήσουν; Η LG φαίνεται να σκάβει μια πιο βαθιά τρύπα.


Πηγή: Android Authority