Λαμβάνετε ένα περίεργο μήνυμα σφάλματος στο Roku που λέει ότι το κανάλι που θέλετε να παρακολουθήσετε δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας; Ίσως λαμβάνετε αυτό το μήνυμα:Λυπόμαστε. Αυτό το κανάλι δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας‘.
Αν αναρωτιέστε γιατί λαμβάνετε αυτό το σφάλμα, συνεχίστε να διαβάζετε αυτόν τον οδηγό για να μάθετε την απάντηση.
Γιατί το Roku δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή μου;
Περιφερειακές συγκρούσεις
Ελέγξτε για διενέξεις μεταξύ της τοποθεσίας του λογαριασμού σας και της τρέχουσας περιοχής σας (τοποθεσία). Εάν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας Roku σε διαφορετική περιοχή από αυτήν που βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα που σχετίζονται με την περιοχή.
Ιδανικά, δημιουργήστε τον λογαριασμό σας Roku στην περιοχή που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
Αποφύγετε τις διενέξεις μεταξύ της κύριας περιοχής του λογαριασμού σας και της περιοχής που τον χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.
Περιορισμοί στην περιοχή
Λάβετε υπόψη ότι κάθε κανάλι και πάροχος περιεχομένου καθορίζει πού μπορεί να προβληθεί το περιεχόμενο.
Εάν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας Roku στις ΗΠΑ και χρησιμοποιείτε τη συσκευή εκτός των ΗΠΑ, το περιεχόμενο που περιορίζεται στις ΗΠΑ δεν θα είναι διαθέσιμο.
Αυτό συμβαίνει επειδή υπάρχει ένα συγκεκριμένο εύρος διευθύνσεων IP για κάθε χώρα. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο το Roku προσδιορίζει την τρέχουσα τοποθεσία σας. Εάν η τρέχουσα IP δεν ταιριάζει με την τοποθεσία του λογαριασμού σας Roku, ορισμένα κανάλια δεν θα είναι διαθέσιμα.
Το VPN σας ήταν ενεργοποιημένο όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό
Μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε το VPN κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας Roku. Εάν ρυθμίσετε το VPN σας να σας εκχωρεί μια τυχαία διεύθυνση IP, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας την επόμενη φορά που θα ξεκινήσετε την υπηρεσία.
Αυτό συμβαίνει επειδή η συσκευή σας θα χρησιμοποιεί διαφορετική διεύθυνση IP που είναι συγκεκριμένη για άλλη χώρα ή περιοχή.
Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό το πρόβλημα;
Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό Roku
Εάν η χώρα που δημιουργήσατε το λογαριασμό σας Roku είναι διαφορετική από την τρέχουσα τοποθεσία σας, η πιο γρήγορη λύση για να παρακάμψετε αυτό το σφάλμα είναι να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Roku.
Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο https://my.roku.com/signup, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό και επαναφέρετε τη συσκευή σας Roku. Με αυτόν τον τρόπο, τυχόν πληροφορίες που σχετίζονται με τον προβληματικό λογαριασμό θα διαγράφονται.
Στη συνέχεια, μπορείτε να εγγράψετε τον νέο λογαριασμό στη συσκευή σας και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Χρησιμοποιήστε ένα VPN
Εάν το πρόβλημα δεν σχετίζεται με τον λογαριασμό σας και προσπαθείτε μόνο να αποκτήσετε πρόσβαση σε κανάλι περιορισμένης περιοχής, χρησιμοποιήστε ένα VPN για να μεταβείτε σε μια νέα εικονική τοποθεσία και δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό ενώ το VPN είναι ενεργοποιημένο.
Αυτή είναι η μόνη λύση για την παρακολούθηση περιεχομένου περιορισμένης περιοχής. Η περιοχή του λογαριασμού σας Roku δεν μπορεί να αλλάξει μετά τη δημιουργία του λογαριασμού.
Εάν δεν ξέρετε ποιο VPN να χρησιμοποιήσετε, δοκιμάστε το ExpressVPN, το NordVPN ή το Cyberghost και μείνετε σε αυτό που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.
Σημαντική σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την ίδια εικονική τοποθεσία για τη δημιουργία του λογαριασμού σας και την πρόσβαση στο περιεχόμενο Roku.
Εάν χρησιμοποιείτε VPN στον τρέχοντα λογαριασμό σας Roku, δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε περιεχόμενο περιορισμένης περιοχής. Θυμάστε αυτή τη διένεξη μεταξύ της περιοχής όπου βρίσκεται ο λογαριασμός σας και της περιοχής που τον χρησιμοποιείτε; Γι' αυτό πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.