Θέλετε να δώσετε σε κάποιον ένα χέρι με τον υπολογιστή του; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Quick Assist στα Windows 11 για να τους βοηθήσετε εξ αποστάσεως.
Όλοι είναι βέβαιο ότι θα αντιμετωπίσουν κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή τους και η λήψη βοήθειας δεν είναι πάντα εύκολη. Από την άλλη πλευρά, μπορεί να χρειαστεί να βοηθήσετε κάποιον σε ένα τσίμπημα. Ευγνομονώς, Windows 11 συνοδεύεται από μια ενσωματωμένη εφαρμογή που ονομάζεται Quick Assist, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να λάβετε και να βοηθήσετε έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας που αντιμετωπίζει προβλήματα με τον υπολογιστή του. Εάν είστε το άτομο που χρειάζεται βοήθεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Quick Assist για να μοιραστείτε την οθόνη σας ή να παραδώσετε τον πλήρη έλεγχο του υπολογιστή σας. Θα αναλύσουμε πώς να το χρησιμοποιήσετε ανεξάρτητα από την πλευρά στην οποία βρίσκεστε.
Τόσο εσείς όσο και ο άλλος χρήστης πρέπει να έχετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να εγκατασταθεί από προεπιλογή στα Windows 11, αλλά αν δεν μπορείτε να το βρείτε ή χρειάζεται ενημέρωση, μπορείτε
Πώς να λάβετε βοήθεια με την εφαρμογή Quick Assist
Εάν είστε το άτομο που χρειάζεται βοήθεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Ανοιξε το Αρχή μενού και αναζήτηση για Γρήγορη βοήθεια.
- Κάτω από Ζήτα βοήθεια πληκτρολογήστε τον κωδικό που σας δόθηκε από το άτομο που σας βοηθά.
- Όταν σας ζητηθεί, κάντε κλικ Επιτρέπω για κοινή χρήση της οθόνης σας.
- Μόλις αρχίσετε να μοιράζεστε την οθόνη σας, θα δείτε ένα παράθυρο στο επάνω μέρος που υποδεικνύει ότι μοιράζεστε την οθόνη σας.
- Κάντε κλικ στο φούσκα μηνυμάτων εάν χρειάζεται να στείλετε ένα μήνυμα στο άτομο που σας βοηθά.
- Εάν χρειάζεστε το άλλο άτομο να αναλάβει τον έλεγχο του υπολογιστή σας, θα πρέπει να ζητήσει έλεγχο από την πλευρά του (εξηγείται παρακάτω).
- Κάντε κλικ Επιτρέπω να αφήσει το άλλο άτομο να πάρει τον έλεγχο.
- Όταν τελειώσετε, μπορείτε να κάνετε κλικ Αδεια ή κλείστε το παράθυρο για να σταματήσετε να μοιράζεστε την οθόνη σας.
Καθώς το άτομο λαμβάνει βοήθεια, η διαδικασία είναι αρκετά απλή. Εάν είστε το άτομο που παρέχει βοήθεια, έχετε μερικά ακόμη πράγματα που πρέπει να κάνετε.
Πώς να παρέχετε βοήθεια με την εφαρμογή Quick Assist
Εάν προσπαθείτε να βοηθήσετε κάποιον που χρησιμοποιεί την εφαρμογή Quick Assist στα Windows 11, ορίστε τι πρέπει να κάνετε:
- Ανοιξε Γρήγορη βοήθεια.
- Κάντε κλικ Βοήθα κάποιον.
- Εισαγάγετε το e-mail του λογαριασμού σας Microsoft και κάντε κλικ Επόμενο.
- Όταν ο κωδικός εμφανιστεί στην οθόνη, μοιραστείτε τον με το άτομο που βοηθάτε.
- Περιμένετε μέχρι ο άλλος χρήστης να επιτρέψει την κοινή χρήση οθόνης.
- Μόλις δείτε την οθόνη του άλλου ατόμου, έχετε στη διάθεσή σας μερικά εργαλεία:
- Ζητήστε έλεγχο: Ζητήστε από τον άλλο χρήστη να σας επιτρέψει να ελέγχετε τον υπολογιστή του χρησιμοποιώντας το ποντίκι και το πληκτρολόγιό σας. Ο άλλος χρήστης πρέπει να εγκρίνει το αίτημα.
- Δείκτης λέιζερ: Χρησιμοποιήστε το ποντίκι σας για να επισημάνετε μια περιοχή ή ένα κουμπί στην οθόνη του άλλου ατόμου.
- Σχόλιο: Χρησιμοποιήστε το ποντίκι ή το άγγιγμα για να σχεδιάσετε στην οθόνη του άλλου ατόμου.
- Κουβέντα: Στείλτε και λάβετε μηνύματα από τον χρήστη που βοηθάτε.
- Επιλέξτε οθόνη: Εάν το άτομο που μοιράζεται την οθόνη του έχει πολλές οθόνες, μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ της οθόνης στην οποία θέλετε να εστιάσετε.
- Δείτε το πραγματικό μέγεθος: Δείτε την οθόνη του άλλου σε πλήρη ανάλυση, ακόμα κι αν είναι υψηλότερη από τη δική σας.
- Επανασυνδέστε: Επανασυνδεθείτε στην προηγούμενη περίοδο λειτουργίας εάν ο άλλος υπολογιστής επανεκκινήθηκε.
- Επανεκκίνηση και επανασύνδεση (κατά τη λήψη του ελέγχου): Επανεκκινήστε τον απομακρυσμένο υπολογιστή και επανασυνδέστε αυτόματα στη συνέχεια.
- Διαχειριστής εργασιών (ενώ αναλαμβάνετε τον έλεγχο): Ανοίξτε τη Διαχείριση εργασιών στον απομακρυσμένο υπολογιστή.
- Μόλις αναλάβετε τον έλεγχο του άλλου υπολογιστή, μπορείτε να αλληλεπιδράσετε μαζί του όπως θα αλληλεπιδράτε συνήθως με τον δικό σας υπολογιστή. Σημείωση: Συντομεύσεις πληκτρολογίου που χρησιμοποιούν το κλειδί Windows ή Ctrl + Alt + Διαγραφή δεν θα λειτουργήσει.
- Μόλις τελειώσετε να βοηθάτε το άλλο άτομο, κάντε κλικ Αδεια ή κλείστε το Γρήγορη βοήθεια εφαρμογή
Αυτά είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να λάβετε ή να δώσετε βοήθεια σε έναν φίλο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Quick Assist. Λάβετε υπόψη ότι η εφαρμογή Quick Assist έλαβε πρόσφατα μια μεγάλη ενημέρωση για τις πιο πρόσφατες εκδόσεις των Windows 11, επομένως εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση, μπορεί να φαίνεται λίγο διαφορετική. Φροντίστε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για να αποκτήσετε την επόμενη εμπειρία.
Αν θέλετε να μάθετε για άλλες δυνατότητες των Windows 11, ανατρέξτε στο δικό μας βαθιά κατάδυση του νέου εργαλείου Snipping, τώρα διαθέτει συσκευή εγγραφής οθόνης. Ή, ίσως ρίξτε μια ματιά πώς να χρησιμοποιήσετε τις χειρονομίες αφής στα Windows 11.