Η Google προσφέρει τώρα τεχνική υποστήριξη στο Twitter μέσω του hashtag #AndroidHelp. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το είδος της βοήθειας που προσφέρουν εδώ!
Είχατε ποτέ κάποιον φίλο ή αγαπημένο σας πρόσωπο που είχε ένα σημαντικό πρόβλημα με το smartphone του και δεν ήξερε πού να απευθυνθεί; Δεν θέλετε να είστε πάντα στο γάντζο για απαντήσεις; Το νέο hashtag #AndroidHelp Twitter είναι εδώ για να βοηθήσει, καθώς η Google θα προσφέρει πλέον τεχνική υποστήριξη στους κατόχους smartphone Android μέσω αυτού. Η ιδέα είναι απλή: Στείλτε μια ερώτηση στο Twitter με το hashtag #AndroidHelp και θα λάβετε τεχνική υποστήριξη από τον επίσημο λογαριασμό @android Twitter.
Αν αναρωτιέστε τι είδους βοήθεια μπορείτε να λάβετε, ο επίσημος λογαριασμός AndroidOSSupport δημοσιεύτηκε στο Reddit ότι μπορείτε να λάβετε βοήθεια με τα ακόλουθα θέματα δημοσιεύοντας το hashtag:
- Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
- Ταυτότητα και έλεγχος ταυτότητας
- Προσιτότητα
- Ασφάλεια
- Και πολλές άλλες δυνατότητες Android
Δυστυχώς, ο λογαριασμός στο Twitter δεν περιείχε λεπτομέρειες όσο η επίσημη ανάρτηση στο Reddit. Ωστόσο, ρίχνοντας μια πρόχειρη ματιά στο hashtag, μπορεί να αποδειχθεί δύσκολο να βρει κανείς εύλογες ερωτήσεις στις οποίες μπορεί πραγματικά να βοηθήσει η επίσημη ομάδα Android. Τόσες πολλές ερωτήσεις έχουν ήδη αναρτηθεί σχετικά με συγκεκριμένα μοντέλα τηλεφώνων και χρονοδιαγράμματα ενημέρωσης, με τα οποία η ομάδα Android προφανώς δεν θα μπορέσει να βοηθήσει. Είναι πιθανό ότι τυχόν ερωτήσεις σχετικά με μια επωνυμία smartphone (που δεν είναι της Google) θα ανακατευθυνθούν στην υποστήριξη της ίδιας της εταιρείας. Δεν έχουν υπάρξει ακόμη επίσημες απαντήσεις από τον λογαριασμό @Android.
Ωστόσο, η ιδέα είναι απλή και είμαστε σίγουροι ότι η ομάδα θα αρχίσει να απαντά σύντομα σε ερωτήσεις!