Η ινδική αντιμονοπωλιακή υπηρεσία, CCI, μέσω έρευνας, διαπίστωσε ότι η Google υιοθετεί αθέμιτες πρακτικές για να κυριαρχήσει στον κλάδο των κινητών.
Η Ινδία είναι μια από τις πιο σημαντικές αγορές για την Google Τηλέφωνα Android απολαμβάνοντας πάνω από το 95% του μεριδίου αγοράς στη χώρα. Δεν είναι μόνο για το λειτουργικό σύστημα όμως. Όλα τα τηλέφωνα Android διαθέτουν προεγκατεστημένη τη σουίτα εφαρμογών της Google, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχουν εκατομμύρια χρήστες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Google από προεπιλογή. Είτε πρόκειται για το Chrome για περιήγηση, το Gmail για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το Play Store για την εγκατάσταση εφαρμογών. Ως αποτέλεσμα αυτής της κυριαρχίας, η Επιτροπή Ανταγωνισμού της Ινδίας (CCI) είχε ξεκινήσει έρευνα το 2019 για να προσδιορίσει τον ρόλο της Google στο μπλοκάρισμα των ανταγωνιστών. Δύο χρόνια αργότερα, έχουμε πλέον τα ευρήματα της έρευνας.
Σύμφωνα με την έκθεση έρευνας που εξετάστηκε από The Times of India, η CCI είπε ότι η Google είναι ένοχη για υιοθέτηση αντιανταγωνιστικών, αθέμιτων και περιοριστικών εμπορικών πρακτικών όσον αφορά το λειτουργικό της σύστημα smartphone και τα άλλα στοιχεία που σχετίζονται με αυτό. Η έρευνα διαπίστωσε ότι η Google ήταν ένοχη για την καταστολή του ανταγωνισμού στην ινδική αγορά ωθώντας τις δικές της υπηρεσίες και εφαρμογές να κατακτήσουν μια μεγάλη βάση χρηστών.
Μέσω των δημοφιλών υπηρεσιών της όπως η Αναζήτηση, το YouTube, το Chrome, το Play Store, κ.λπ., η Google ήθελε να αποκτήσει ένα προπύργιο για το τι κάνουν οι άνθρωποι στο διαδίκτυο στη χώρα. Αναγκάζοντας τους OEM να προεγκαταστήσουν αυτές τις εφαρμογές σε κάθε smartphone Android, η Google ήθελε να διασφαλίσει ότι οι χρήστες που αγοράζουν ένα νέο smartphone θα χρησιμοποιούσαν μόνο τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τους από προεπιλογή, δημιουργώντας έτσι ένα περιβάλλον αντιανταγωνιστικό και αθέμιτο για τρίτους κόμματα. Η έρευνα ισχυρίζεται επίσης ότι η Google επέβαλε μονόπλευρες συμβάσεις τόσο με τους κατασκευαστές συσκευών όσο και με τους κατασκευαστές εφαρμογών που αρνήθηκαν την πρόσβαση στην αγορά σε ανταγωνιστές.
Ο πυρήνας GMS της Google είναι απαραίτητο μέρος κάθε συσκευής Android και αυτό το πακέτο περιλαμβάνει μερικές από τις εφαρμογές της Google που είναι προεγκατεστημένες όταν αγοράζετε ένα νέο τηλέφωνο Android. Η Google καθιστά υποχρεωτικό για τους OEM να το περιλαμβάνουν σε κάθε συσκευή Android. Πρόσφατα, η Google παρείχε ακόμη και κίνητρα στους κατασκευαστές smartphone για να συμπεριλάβουν την εφαρμογή Google Dialer και την εφαρμογή Messages ως τις προεπιλεγμένες εφαρμογές αντί για τις προσαρμοσμένες εφαρμογές που βρήκαμε νωρίτερα σε πολλά τηλέφωνα με προσαρμοσμένες διεπαφές. Η αναφορά προτείνει επίσης πώς η Google τοποθετεί μια γραμμή αναζήτησης στην αρχική οθόνη από προεπιλογή ως γραφικό στοιχείο, ενθαρρύνοντας περισσότερα άτομα να χρησιμοποιήσουν την αναζήτησή τους κινητήρας.
Σημειώστε ότι αυτά είναι μόνο τα ευρήματα της έκθεσης που έχει τεθεί ενώπιον του ΚΠΕ για εξέταση. Το κόμμα της αντιπολίτευσης, το οποίο στην προκειμένη περίπτωση είναι η Google, θα έχει την ευκαιρία να παρουσιάσει την δική του πλευρά της ιστορίας και να υπερασπιστεί τις πρακτικές του πριν εκδοθεί απόφαση. Εάν κριθεί ένοχη, η Google θα πρέπει είτε να πληρώσει πρόστιμο είτε να σταματήσει αυτές τις αθέμιτες πρακτικές ή και τα δύο.