Η Microsoft πρόσθεσε ένα νέο γνωστό ζήτημα για την Ενημέρωση των Windows 11 2022 και μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Windows 11 έκδοση 22H2 έχει προκαλέσει προβλήματα σε ορισμένους χρήστες και τώρα, η Microsoft έχει αναγνωρίσει ένα άλλο ζήτημα που επηρεάζει τις πιο πρόσφατες Windows 11 εκσυγχρονίζω. Ορισμένοι χρήστες, ειδικά σε επαγγελματικά περιβάλλοντα, ενδέχεται να αντιμετωπίσουν παγώματα ή σφάλματα όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας των Windows για σύνδεση σε άλλον υπολογιστή.
Σύμφωνα με τη Microsoft, το πρόβλημα παρουσιάζεται κατά τη δημιουργία μιας σύνδεσης χρησιμοποιώντας την πύλη Remote Desktop ή ένα Remote Desktop Connection Broker και οι περισσότεροι οικικοί χρήστες δεν θα πρέπει να επηρεάζονται από αυτό, επειδή η διαδικασία σύνδεσης είναι διαφορετική από Προκαθορισμένο. Το πρόβλημα μπορεί να προκύψει όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια συλλογή Υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ή χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα, τις Συνδέσεις RemoteApp και Desktop.
Οι χρήστες πιθανότατα θα παρατηρήσουν το πρόβλημα κατά τη διάρκεια των φάσεων "Φόρτωση εικονικής μηχανής" ή "Διαμόρφωση απομακρυσμένης σύνδεσης" όταν προσπαθούν να συνδεθούν σε μια εικονική μηχανή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εφαρμογή Remote Desktop μπορεί απλώς να σταματήσει να ανταποκρίνεται, αλλά είναι επίσης πιθανό να δείτε ένα μήνυμα σφάλματος που λέει ότι η σύνδεση έχει λήξει. Η Microsoft λέει ότι το ζήτημα παρουσιάζεται ανεξάρτητα από την έκδοση των Windows με την οποία προσπαθείτε να συνδεθείτε, επομένως το ζήτημα έχει τις ρίζες του στον υπολογιστή-πελάτη.
Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα και η εφαρμογή Remote Desktop σταματήσει να ανταποκρίνεται, θα πρέπει να το τερματίσετε χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών στα Windows. Θα θελήσετε να περιηγηθείτε στην καρτέλα Διεργασίες της Διαχείρισης Εργασιών και να αναζητήσετε το mstsc.exe και, στη συνέχεια, να τερματίσετε τη διαδικασία.
Αν και δεν υπάρχει ακόμη οριστική λύση για το πρόβλημα, η Microsoft έχει παράσχει μια πιθανή λύση εάν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Ωστόσο, η εταιρεία προειδοποιεί ότι η εφαρμογή αυτής της λύσης μπορεί να οδηγήσει σε υποβάθμιση της απόδοσης κατά τη χρήση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, επομένως θα θελήσετε να την επαναφέρετε μόλις υπάρξει μια επιδιόρθωση. Ουσιαστικά, η επιδιόρθωση περιλαμβάνει την απενεργοποίηση του UDP στη συσκευή-πελάτη, την οποία μπορείτε να κάνετε μέσω του προγράμματος επεξεργασίας πολιτικών. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την Κονσόλα διαχείρισης πολιτικής ομάδας (για διαχειριζόμενες εταιρικές συσκευές) ή το πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας (για μη διαχειριζόμενες οικιακές συσκευές)
- Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, μεταβείτε στο Διαμόρφωση υπολογιστή > Πρότυπα διαχείρισης > Στοιχεία Windows > Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας > Πελάτης σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
- Βρείτε μια πολιτική που ονομάζεται Απενεργοποιήστε το UDP On Client και ρυθμίστε το σε Ενεργοποιημένο
- Κάντε κλικ Εντάξει και επανεκκινήστε τη συσκευή για να εφαρμόσετε τις αλλαγές
Μόλις γίνει αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τις συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, αλλά όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτό μπορεί να επηρεάσει την απόδοση στις συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μέσω WAN. Έως ότου η Microsoft εκδώσει μια επιδιόρθωση για αυτό το πρόβλημα, αυτό είναι κάτι με το οποίο ίσως χρειαστεί να ζήσετε, αλλά θα θέλετε να αλλάξετε αυτήν την πολιτική στην αρχική της ρύθμιση μόλις επιλυθεί το πρόβλημα.
Αυτό είναι μόνο το πιο πρόσφατο από πολλά προβλήματα που μαστίζουν τα Windows 11 έκδοση 22H2, αλλά τουλάχιστον η Microsoft εργάζεται ενεργά για την επίλυσή τους. Μόλις νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, η εταιρεία άρει ένα κράτημα συμβατότητας που είχε τεθεί σε εφαρμογή λόγω προβλημάτων εκτύπωσης. Αυτά τα προβλήματα έχουν πλέον επιδιορθωθεί, επομένως εάν το μηχάνημά σας με Windows 11 δεν μπορούσε προηγουμένως να ενημερώσει στην έκδοση 22H2, ίσως μπορείτε να το κάνετε τώρα.
Πηγή:Microsoft