Προσθέτοντας την εξαιρετική εξυπηρέτηση μετά την πώληση στην Ινδία, η OnePlus θα προσφέρει πλέον επιτόπιες επισκευές κατώφλι σε επιλεγμένες τοποθεσίες σε ολόκληρη τη χώρα.
Νωρίτερα φέτος τον Φεβρουάριο, μια έκθεση από την Counterpoint Research το αποκάλυψε αυτό Η OnePlus ξεπέρασε τη Samsung για να γίνει η κορυφαία σε πωλήσεις μάρκα premium smartphone στην Ινδία πέρυσι. Ενώ οι συσκευές της έχουν αναμφίβολα διαδραματίσει σημαντικό ρόλο βοηθώντας την εταιρεία να επιτύχει αυτό το κατόρθωμα, η άψογη εξυπηρέτηση μετά την πώληση ήταν επίσης καθοριστικός παράγοντας για πολλούς αγοραστές. Σε μια προσπάθεια να ενισχύσει την offline παρουσία της και την υποστήριξη μετά την πώληση στη χώρα, η OnePlus ανακοίνωσε πρόσφατα ότι θα ανοίγοντας 100 νέα Experience Stores σε 50 πόλεις. Τώρα, προκειμένου να απλοποιήσει ακόμη περισσότερο τις επισκευές smartphone στην Ινδία, η OnePlus ανακοίνωσε μια νέα πρωτοβουλία εξυπηρέτησης μετά την πώληση.
Σύμφωνα με πρόσφατο δελτίο τύπου από την εταιρεία, η OnePlus θα προσφέρει πλέον υπηρεσίες επισκευής κατ' οίκον σε επιλεγμένες πόλεις σε όλη τη χώρα. Η εταιρεία έχει ήδη εκτελέσει ένα επιτυχημένο πιλοτικό πρόγραμμα έξι μηνών για τη νέα πρωτοβουλία και είναι πλέον διαθέσιμο σε Bangalore, Mumbai, Hyderabad, Chennai και Pune. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας OnePlus και ζείτε σε μία από αυτές τις προαναφερθείσες πόλεις, μπορείτε τώρα να υποβάλετε αίτηση για επισκευές κατώφλι μέσω του
Εφαρμογή OnePlus Care. Μέσα στην εφαρμογή, θα μπορείτε να εγγραφείτε για την υπηρεσία επισκευής κατ' οίκον και να επιλέξετε μια βολική ώρα για έναν μηχανικό της OnePlus να επισκεφτεί τη διεύθυνσή σας. Μαζί με την υπηρεσία επισκευής κατ' οίκον, η OnePlus παρέχει επίσης δωρεάν υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης για βολικές επισκευές smartphone.Χάρη σε αυτή τη νέα υπηρεσία επισκευής κατ' οίκον, μπορείτε πλέον να είστε σίγουροι ότι είστε μόνο χρεώνεται για τα ανταλλακτικά που αντικαθίστανται και ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν αντιγράφονται ή κακή χρήση. Η OnePlus ισχυρίζεται ότι είναι η μόνη παγκόσμια μάρκα που προσφέρει υπηρεσία επισκευής κατ' οίκον, ωστόσο, εταιρείες όπως η Xiaomi και η Realme προσφέρουν επίσης παρόμοια υπηρεσία στην Ινδία. Ενώ ούτε η Xiaomi ούτε η Realme θα επισκευάσουν τη συσκευή σας στη διεύθυνσή σας, προσφέρουν μια δωρεάν δυνατότητα παραλαβής και παράδοσης για επισκευές smartphone.