Πρόσφατες αναφορές υποδηλώνουν ότι τα Samsung Galaxy Buds Pro και Galaxy Buds 2 προκαλούν μολύνσεις στο αυτί σε ορισμένους χρήστες. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.
Εάν είστε στην αγορά για ένα νέο ζευγάρι ακουστικών TWS, θα πρέπει πιθανώς να σκεφτείτε δύο φορές πριν αποκτήσετε τα ακουστικά της Samsung Galaxy Buds Pro ή Galaxy Buds 2. Αν και αυτά είναι δύο από τα τα καλύτερα ακουστικά TWS διαθέσιμα στην αγορά σήμερα, μπορεί να μην είναι υπέροχα για εσάς. Αυτό συμβαίνει επειδή ορισμένοι χρήστες ανέφεραν πρόσφατα ότι αντιμετωπίζουν ένα ασυνήθιστο πρόβλημα με τα ακουστικά -- μολύνσεις αυτιών. Ναι, καλά διαβάσατε.
Μια πρόσφατη αναφορά από Android Central αποκαλύπτει ότι ο αριθμός των χρηστών είναι ανησυχητικός να πάρει μολύνσεις αυτιών μετά τη χρήση των Samsung Galaxy Buds Pro και Galaxy Buds 2. Αν και η Samsung δεν έχει εκδώσει δήλωση σχετικά με το θέμα, η εταιρεία φέρεται να παρέχει στους επηρεαζόμενους χρήστες πλήρη επιστροφή χρημάτων και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και να πληρώνει τους ιατρικούς τους λογαριασμούς.
Προς το παρόν, δεν είμαστε σίγουροι τι προκαλεί τις μολύνσεις του αυτιού. Αλλά πιθανότατα οφείλεται στα νέα υλικά που χρησιμοποιούνται στην κατασκευή τους. Android Central τονίζει ότι ενώ ορισμένοι χρήστες μην αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα παλαιότερα ακουστικά της Samsung, τα νεότερα μοντέλα προκαλούν όντως διαφορετικά επίπεδα ερεθισμού. Αυτό πιθανότατα οφείλεται στο γεγονός ότι οι επαφές φόρτισης του Galaxy Buds Pro έχουν νικέλιο, το οποίο είναι γνωστό ότι προκαλεί ερεθισμό του δέρματος σε μερικούς ανθρώπους. Η Samsung χρησιμοποίησε επίσης ένα νέο υλικό, που ονομάζεται ακρυλικό, στα νεότερα μοντέλα Galaxy Buds, το οποίο μπορεί να είναι ένας από τους ένοχους.
Δεδομένου ότι η Samsung προσφέρει ήδη επιστροφές χρημάτων, είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι γνωρίζει αυτό το ζήτημα. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν έχει εκδώσει επίσημη δήλωση σχετικά με το θέμα, πολλοί αγοραστές πιθανότατα θα πρέπει να αντιμετωπίσουν περιττή ταλαιπωρία κατά την αγορά των Galaxy Buds Pro και Galaxy Buds 2. Για να αποφευχθεί μια τέτοια κατάσταση, ορισμένοι αναφέροντες το έχουν ήδη κάνει πρότεινε ομαδική αγωγή εναντίον της Samsung. Η προτεινόμενη μήνυση ισχυρίζεται ότι ένα ελάττωμα στο Galaxy Buds Pro προκαλεί αλλεργικές αντιδράσεις όπως "φαγούρα, κάψιμο, ερυθρότητα, φουσκάλες, ξεφλούδισμα, κρούστα και/ή διαρροή υγρού από το αυτί".
Εάν αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα με το Galaxy Buds Pro ή το Galaxy Buds 2, μπορείτε να μεταβείτε στην κοινότητα της Samsung και επικοινωνήστε με έναν συντονιστή για να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Αξίζει να σημειωθεί ότι δεν είναι η πρώτη φορά που οι χρήστες αντιμετωπίζουν εκτεταμένα προβλήματα με τα κορυφαία ακουστικά TWS της Samsung. Νωρίτερα φέτος, αναφέραμε ότι ορισμένοι χρήστες του Galaxy Buds Pro αντιμετώπιζαν ένα πρόβλημα όπου το Τα ακουστικά αρνήθηκαν να ενεργοποιηθούν αφού δεν χρησιμοποιήθηκαν για μερικές ημέρες, αλλά αυτό μπορεί να διορθωθεί εύκολα. Αυτό το ζήτημα επηρεάζει επίσης παλαιότερα μοντέλα όπως τα Galaxy Buds, Buds+ και Buds Live, επομένως φροντίστε να δοκιμάσετε τη διόρθωση προτού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.