Η Logitech ανακοίνωσε ότι διέκοψε την παραγωγή της σειράς τηλεχειριστηρίων γενικής χρήσης Harmony. Ωστόσο, η εταιρεία σχεδιάζει να παρέχει υποστήριξη έως ότου οι πελάτες συνεχίσουν να τα χρησιμοποιούν.
Η Logitech διέκοψε τη σειρά τηλεχειριστηρίων γενικής χρήσης Harmony σχεδόν δύο δεκαετίες μετά την κυκλοφορία του πρώτου τηλεχειριστηρίου Harmony. Ο κατασκευαστής περιφερειακών μοιράστηκε τα νέα σε μια πρόσφατη ανάρτηση στον ιστότοπο υποστήριξής του και αποκάλυψε ότι θα σταματήσει να κατασκευάζει τα τηλεχειριστήρια γενικής χρήσης αμέσως. Οι ενδιαφερόμενοι αγοραστές θα εξακολουθήσουν να βρίσκουν τα τηλεχειριστήρια στους λιανοπωλητές μέχρι να εξαντληθούν τα αποθέματα και η Logitech έχει υποσχεθεί ότι θα παρέχει υποστήριξη και υπηρεσίες για τα τηλεχειριστήρια έως ότου οι χρήστες συνεχίσουν να τα χρησιμοποιούν.
Στο Θέση, έγραψε ένας εκπρόσωπος της Logitech, «Δεν αναμένουμε καμία επίδραση στους πελάτες μας από αυτή την ανακοίνωση. Σκοπεύουμε να υποστηρίξουμε την κοινότητα Harmony και τους νέους πελάτες Harmony, η οποία περιλαμβάνει πρόσβαση στο λογισμικό και τις εφαρμογές μας για τη ρύθμιση και τη διαχείριση των τηλεχειριστηρίων σας. Σχεδιάζουμε επίσης να συνεχίσουμε να ενημερώνουμε την πλατφόρμα και να προσθέτουμε συσκευές στη βάση δεδομένων Harmony. Η υποστήριξη πελατών και εγγύησης θα συνεχίσει να προσφέρεται."
Μια ενότητα Συχνών Ερωτήσεων που επισυνάπτεται στην ανάρτηση αποκαλύπτει περαιτέρω ότι η Logitech θα συνεχίσει να διατηρεί τη βάση δεδομένων και το λογισμικό Harmony, η εταιρεία θα τηρεί τη συμφωνία εγγύησης τόσο για τους υφιστάμενους όσο και για τους νέους αγοραστές και δεν θα προσφέρει επιστροφές χρημάτων για νέους αγοραστές καθώς σχεδιάζει να παρέχει υπηρεσίες και υποστήριξη "εφόσον οι πελάτες χρησιμοποιούν" τα τηλεχειριστήρια τους.
Όλες οι καταχωρίσεις της Amazon για τα τηλεχειριστήρια Harmony της Logitech διαθέτουν πλέον μια ετικέτα "[Διακοπή από τον κατασκευαστή]". Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να πάρετε στα χέρια σας μια μονάδα αντικατάστασης για το υπάρχον τηλεχειριστήριό σας, εάν σκοπεύετε να συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε για το άμεσο μέλλον. Το Best Buy έχει ακόμα αρκετές διαθέσιμες επιλογές προς πώληση, συμπεριλαμβανομένου του Αρμονία 665, ο Τηλεχειριστήριο Harmony Elite και έξυπνος κόμβος combo, και το Τηλεχειριστήριο Harmony Companion και smart hub σύνθετο. Αν και αυτά τα μοντέλα είναι επίσης διαθέσιμα για αγορά στο Amazon, η τιμή τους είναι πολύ υψηλότερη λόγω των περιορισμένων αποθεμάτων. Η Amazon έχει μερικά ανανεωμένο και μεταχειρισμένος μοντέλα σε πώληση, όμως. Μπορείτε να τα εξετάσετε εάν δεν θέλετε να πληρώσετε την πλήρη τιμή για ένα προϊόν που έχει διακοπεί.