Οι χρήστες δεν είναι ευχαριστημένοι και εκφράζουν την απογοήτευσή τους στο διαδίκτυο.
ο Galaxy S23 Ultra είναι ένα υπέροχο τηλέφωνο με κάμερα, προσφέροντας μια πληθώρα επιλογών που το βοηθούν να ανταγωνίζεται με ίσους όρους έναντι συσκευών όπως το Pixel 7 Pro και iPhone 14 Pro Max. Ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά του είναι η δυνατότητα εγγραφής βίντεο 8K@30fps, σε αντίθεση με μόλις 8K@24fps που προσφέρει ο προκάτοχός του. Μέχρι τώρα, οι χρήστες μπορούσαν επίσης να καταγράφουν βίντεο υψηλής ταχύτητας bit 8K στα 30 καρέ ανά δευτερόλεπτο με το S23 Ultra, αλλά η εταιρεία φαίνεται ότι έχει πλέον απενεργοποιήσει τη λειτουργία με την ενημέρωση του Ιουνίου.
Σύμφωνα με αρκετούς Redditors, η Samsung έχει απενεργοποιήσει την επιλογή «Βίντεο υψηλού ρυθμού bit» στο μενού εγγραφής βίντεο 8K του Galaxy S23 Ultra χωρίς να ενημερώσει τους χρήστες. Το θέμα ήταν αρχικά έχουν αναφερθεί από το Redditor u/CleanLegende τον περασμένο μήνα, και πολλοί άλλοι από τότε επιβεβαίωσαν την ανεπιθύμητη αλλαγή. Σύμφωνα με τις αναρτήσεις, η επιλογή υψηλού bitrate δεν είναι διαθέσιμη μετά την ενημέρωση του Ιουνίου 2023 για εγγραφές 8K είτε σε Standard είτε σε Pro mode, ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε την επιλογή 24fps αντί για 30fps.
Σύμφωνα με στιγμιότυπα οθόνης, η επιλογή Βίντεο με υψηλό ρυθμό μετάδοσης bit είναι γκριζαρισμένη στις ρυθμίσεις της κάμερας του S23 Ultra, στην ενότητα "Προηγμένες επιλογές βίντεο". Πολλοί χρήστες εκφράζουν το θυμό τους για την αλλαγή, ειδικά επειδή η Samsung δεν ανέφερε τίποτα σχετικά με αυτό στο επίσημο αρχείο αλλαγών για την ενημέρωση του Ιουνίου. Αυτό που εξοργίζει ακόμη περισσότερο τους χρήστες είναι ότι η επιλογή φαίνεται να είναι ακόμα διαθέσιμη στο παλαιότερο S22 Ultra.
Όπως σημειώνεται από SamMobile, οι χρήστες παραπονιούνται ότι τα βίντεο υψηλής ταχύτητας bit 8K 30fps μπορεί μερικές φορές να προκαλούν νευρικότητα στο S23 Ultra, αλλά δεν είναι αμέσως σαφές εάν αυτός είναι ο λόγος που η λειτουργία απενεργοποιήθηκε στο νέο εκσυγχρονίζω. Ενώ η Samsung δεν έχει ακόμη εκδώσει επίσημη δήλωση για το θέμα, το Redditor ισχυρίστηκε ότι αφού ανέφεραν το πρόβλημα μέσω της εφαρμογής Samsung Members, ένας εκπρόσωπος της εταιρείας επικοινώνησε μαζί τους και επιβεβαίωσε ότι θα προωθηθεί στους προγραμματιστές για έρευνα. Ωστόσο, δεν έχει υπάρξει καμία ενημέρωση για το ζήτημα μέχρι τώρα, επομένως δεν είναι σαφές εάν η εταιρεία σκοπεύει να επαναφέρει τη δυνατότητα με μια ενημέρωση λογισμικού στο μέλλον.