Ένας από τους λόγους που αγαπάμε το macOS είναι τα αυστηρά χαρακτηριστικά ασφαλείας του. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για ιούς ή κακόβουλο λογισμικό, επειδή η Apple κρατά το λειτουργικό λογισμικό τόσο ασφαλώς κλειδωμένο. Όλα είναι καλά μέχρι να μην μπορείτε να ανοίξετε εφαρμογές επειδή το macOS συνεχίζει να τις επαληθεύει.
Αυτό ακριβώς συμβαίνει σε πολλούς χρήστες macOS Catalina. Συχνά το πρόβλημα ξεκινά λίγο μετά την ενημέρωση στο νέο λειτουργικό λογισμικό.
Ας ρίξουμε μια ματιά στο τι μπορείτε να κάνετε για αυτό.
Περιεχόμενα
- Σχετίζεται με:
-
Η Catalina συνεχίζει να επαληθεύει τις αιτήσεις
- Μην συγχέετε αυτό το ζήτημα με τους περιορισμούς Gatekeeper
-
Τι πρέπει να κάνετε εάν το Mac σας επαληθεύει εφαρμογές
- 1. Ενημερώστε το macOS και όλες τις εφαρμογές σας
- 2. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε προβληματικές εφαρμογές
- 3. Κοιτάξτε την παρακολούθηση δραστηριότητας
- 4. Απεγκαταστήστε οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς, ασφάλεια ή καθαρισμό
- 5. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και επισκευή του δίσκου σας
- 6. Απενεργοποιήστε την επαλήθευση εφαρμογών στο macOS
- 7. Διαγράψτε το Mac σας και επανεγκαταστήστε το macOS
- Σε περίπτωση αποτυχίας όλων των άλλων, κάντε υποβάθμιση σε macOS Mojave
-
Συμβουλές αναγνωστών
- Σχετικές αναρτήσεις:
Σχετίζεται με:
- Πώς να ανοίξετε εφαρμογές που έχουν ληφθεί από οπουδήποτε, macOS
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τη συμβολαιογραφική εφαρμογή εφαρμογών στο macOS Catalina
- Θέλετε να εκτελέσετε εφαρμογές 32-bit στο macOS Catalina; Χρησιμοποιήστε μια εικονική μηχανή Mojave
Η Catalina συνεχίζει να επαληθεύει τις αιτήσεις
Μετά την εκκίνηση του Mac και το άνοιγμα μιας εφαρμογής, εμφανίζεται μια γραμμή φόρτωσης που λέει ότι το macOS είναι "Επαλήθευση [Εφαρμογή]". Μερικές φορές χρειάζεται μισή ώρα ή περισσότερο για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση και να σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή!
Προφανώς, το macOS Catalina αισθάνεται την ανάγκη να επαληθεύσει όλα τα είδη εφαρμογών. Όχι μόνο μη αναγνωρισμένες, αλλά κοινές εφαρμογές όπως το Xcode, το Microsoft Word, ακόμη και οι εφαρμογές iWork της Apple.
Αυτό το ζήτημα δεν επηρεάζει όλους τους χρήστες της Catalina, γεγονός που υποδηλώνει ότι διαγραφή του υπολογιστή σας και επανεγκατάσταση του macOS θα μπορούσε να είναι μια λύση.
Αλλά πρώτα, ας διερευνήσουμε μερικές λιγότερο χρονοβόρες προτεινόμενες λύσεις.
Μην συγχέετε αυτό το ζήτημα με τους περιορισμούς Gatekeeper
Το Gatekeeper είναι μια δυνατότητα ασφαλείας του macOS που σας επιτρέπει να ανοίγετε μόνο λογισμικό αξιόπιστο από την Apple. Εάν δείτε ένα μήνυμα ότι "το macOS δεν μπορεί να επαληθεύσει ότι αυτή η εφαρμογή είναι απαλλαγμένη από κακόβουλο λογισμικό", τότε έχετε να κάνετε με το Gatekeeper.
Σε γενικές γραμμές, μπορείτε να παρακάμψετε τους περιορισμούς Gatekeeper κάνοντας control-κλικ στην εφαρμογή και επιλέγοντας Ανοιξε από το αναδυόμενο μενού. Μια νέα ειδοποίηση σάς προειδοποιεί ότι το λογισμικό δεν έχει επαληθευτεί από την Apple και μπορεί να περιέχει κακόβουλο λογισμικό, αλλά μπορείτε ακόμα να επιλέξετε να Ανοιξε το ούτως ή άλλως.
Ρίξτε μια ματιά στα άλλα άρθρα μας για περισσότερες πληροφορίες για το Gatekeeper.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το Mac σας επαληθεύει εφαρμογές
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο Mac σας μπορεί να χρειαστεί πολύ χρόνο για την επαλήθευση των εφαρμογών προτού μπορέσετε να τις ανοίξετε. Δοκιμάστε καθεμία από τις παρακάτω πιθανές λύσεις, δοκιμάζοντας ξανά τις εφαρμογές σας μετά από κάθε μία.
Πείτε μας ποια λύση λειτουργεί για εσάς στα σχόλια!
1. Ενημερώστε το macOS και όλες τις εφαρμογές σας
Πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα με αυτό όταν η Apple κυκλοφόρησε το macOS High Sierra το 2017. Τελικά, η Apple κυκλοφόρησε μια ενημέρωση ενημέρωσης κώδικα για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Ας ελπίσουμε ότι το ίδιο θα συμβεί και για το macOS Catalina.
Βεβαιωθείτε ότι το Mac και όλες οι εφαρμογές σας είναι πλήρως ενημερωμένες:
- Από τη γραμμή μενού στο Mac σας, μεταβείτε στο > Ενημέρωση λογισμικού.
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις στο macOS.
- Τώρα ανοίξτε το Mac App Store και επιλέξτε Ενημερώσεις από την πλαϊνή μπάρα.
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις στις εφαρμογές σας.
- Για τυχόν εφαρμογές που κατεβάσατε εκτός του App Store, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή για λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων.
2. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε προβληματικές εφαρμογές
Η Apple εκτελεί μια διαδικασία επαλήθευσης σε καθεμία από τις εφαρμογές σας για να διασφαλίσει ότι είναι συμβολαιογραφική και χωρίς δυνητικά επιβλαβές κακόβουλο λογισμικό. Αφού το macOS επαληθεύσει μια εφαρμογή, θα πρέπει να προσθέσει αυτήν την εφαρμογή σε μια λίστα επιτρεπόμενων, ώστε να μην χρειάζεται ξανά επαλήθευση.
Φυσικά, μέρος του προβλήματος εδώ είναι ότι το macOS συνεχίζει να επαληθεύει τις ίδιες εφαρμογές κάθε φορά που τις ανοίγετε. Αρνείται να εμπιστευτεί το λογισμικό. Δοκιμάστε να καταργήσετε εντελώς την εφαρμογή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ξανά για να δείτε εάν αυτό βοηθά το macOS να την επισημάνει ως επαληθευμένη.
Για να αφαιρέσετε και να επανεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Mac σας:
- Ανοίξτε το Launchpad και, στη συνέχεια, κάντε κλικ και κρατήστε πατημένο σε οποιαδήποτε εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στο Χ κουμπί για απεγκατάσταση εφαρμογών που λάβατε από το Mac App Store. Υπάρχουν πολλές στοκ εφαρμογές της Apple που δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε.
- Για εφαρμογές που κατεβάσατε από αλλού, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή για οδηγίες απεγκατάστασης. Εάν δεν παρέχουν καμία, σύρετε την εφαρμογή στον Κάδο απορριμμάτων από το φάκελο Εφαρμογές.
3. Κοιτάξτε την παρακολούθηση δραστηριότητας
Ανοίξτε την εφαρμογή Activity Monitor Εφαρμογές > Βοηθητικά προγράμματα.
Κοιτάξτε στη λίστα Όνομα διεργασίας και ελέγξτε εάν μια εφαρμογή έχει κολλήσει XProtectService και ελέγξτε πόση CPU καταναλώνει αυτή η διαδικασία. Εάν η εφαρμογή ή η διαδικασία δεν ανταποκρίνεται, το macOS επισημαίνει ότι με (Δεν ανταποκρίνεται.)
Εάν η γραμμή προόδου της εφαρμογής σταματήσει να κινείται προς τα εμπρός και παραμείνει εκεί για κάποιο χρονικό διάστημα, αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να έχει κολλήσει στη διαδικασία επαλήθευσης.
Εάν δεν βλέπετε την εφαρμογή επαλήθευσης να σημειώνει πρόοδο και πιστεύετε ότι έχει κολλήσει, είτε τερματίστε είτε αναγκάστε να τερματίσετε τη διαδικασία ή την εφαρμογή.
Για να τερματίσετε εντελώς ή αναγκαστικά τη διαδικασία, επιλέξτε το και πατήστε το κουμπί "x" στην επάνω αριστερή γωνία της Παρακολούθησης δραστηριότητας.
Όταν επιλέγεις να τα παρατήσεις. Η διαδικασία σταματά όταν είναι ασφαλές να το κάνετε, ακριβώς όπως όταν σταματάτε κανονικά τη χρήση Αρχείο > Έξοδος εντός της εφαρμογής.
Με ένα βίαιο τερματισμό, η διαδικασία σταματά αμέσως.
4. Απεγκαταστήστε οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς, ασφάλεια ή καθαρισμό
Οι περισσότερες εφαρμογές προστασίας από ιούς, ασφάλειας ή εκκαθάρισης που έχουν σχεδιαστεί για macOS είναι διαβόητες για τη δημιουργία περισσότερων προβλημάτων από όσα λύνουν. Χάρη στο Gatekeeper και άλλες ενσωματωμένες δυνατότητες ασφαλείας, δεν χρειάζεται συνήθως να χρησιμοποιείτε λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους ή λογισμικό προστασίας από ιούς στο macOS.
Ακόμα κι αν εγκαταστήσατε αυτές τις εφαρμογές πριν ξεκινήσουν τα προβλήματα επαλήθευσης στο macOS, δοκιμάστε να τις απεγκαταστήσετε τώρα. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Mac σας για να δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή για κάθε εφαρμογή για να βρείτε οδηγίες απεγκατάστασης.
Οι δυνητικά προβληματικές εφαρμογές περιλαμβάνουν:
- MacKeeper
- MacCleaner
- Dr Cleaner
5. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και επισκευή του δίσκου σας
Η Ασφαλής λειτουργία εκτελεί ελέγχους λογισμικού, περιορίζει τα προγράμματα εκκίνησης και διαγράφει διάφορες κρυφές μνήμες κατά την εκκίνηση. Αυτό έχει σχεδιαστεί για την επίλυση πιθανών προβλημάτων στο macOS.
Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας και κρατήστε πατημένο Μετατόπιση ενώ εκκινείται για να ξεκινήσει η ασφαλής λειτουργία. Θα πρέπει να δείτε κόκκινο κείμενο που λέει "Ασφαλής εκκίνηση" από την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σύνδεσης. ανοίξτε διάφορες εφαρμογές για να δείτε εάν το πρόβλημα επαλήθευσης εξακολουθεί να υφίσταται.
Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας ξανά για έξοδο από την Ασφαλή λειτουργία.
Στη συνέχεια, ανοίξτε το Disk Utility για να επιδιορθώσετε τα δικαιώματα στο δίσκο σας:
- Ανοίξτε το Disk Utility από το φάκελο Utilities στις Εφαρμογές.
- Επιλέξτε το Macintosh HD από την πλαϊνή γραμμή.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Πρώτες Βοήθειες και συμφωνήστε Τρέξιμο Πρώτες βοήθειες.
6. Απενεργοποιήστε την επαλήθευση εφαρμογών στο macOS
Χρησιμοποιώντας τη σωστή εντολή Terminal, είναι δυνατό να απενεργοποιήσετε πλήρως τη δυνατότητα ασφαλείας επαλήθευσης στο Mac σας. Εάν ο μόνος σας στόχος είναι να ανοίγετε εφαρμογές γρήγορα, αυτή είναι μια αποτελεσματική λύση, αλλά υπάρχουν σοβαροί κίνδυνοι.
Η Apple σχεδίασε το macOS για να επαληθεύει τις εφαρμογές πριν τις ανοίξει για να προστατεύσει το απόρρητό σας και να διατηρήσει το macOS ασφαλές. Εάν χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση, ο Mac σας διατρέχει πολύ μεγαλύτερο κίνδυνο να μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό.
Θα πρέπει να το χρησιμοποιήσετε μόνο ως προσωρινή λύση, αν όχι.
Χρησιμοποιήστε το Terminal για να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση στο Mac σας:
- Ανοίξτε το Terminal από το φάκελο Utilities στις Εφαρμογές.
- Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο Terminal και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ:
προεπιλογές γράφουν com.apple. LaunchServices LSQuarantine -bool NO
- Όταν είστε έτοιμοι να ενεργοποιήσετε ξανά την επαλήθευση, εισαγάγετε τον ίδιο κωδικό στην Αντικατάσταση τερματικού
ΟΧΙ
στο τέλος μεΝΑΙ
αντι αυτου.
Δοκιμάστε μια διαφορετική εντολή τερματικού
Ορισμένοι χρήστες μας λένε ότι αυτή η εντολή τερματικού δεν λειτουργεί πλέον με macOS Catalina 10.15.4 και νεότερη έκδοση.
Μερικοί αναγνώστες βρήκαν ότι η χρήση αυτής της εντολής λειτούργησε για αυτούς:
sudo xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/AppName.app
- Προσθέστε ένα διάστημα μεταξύ καραντίνας και /Εφαρμογές – αυτό είναι κρίσιμο!
- Μπορεί να μην χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε sudo στην αρχή της εντολής, ανάλογα με τα προνόμια του λογαριασμού σας
Η εντολή xattr θα βοηθήσει εάν η εφαρμογή σας έχει κολλήσει σε βρόχο επαλήθευσης.
Μπορείτε επίσης να σύρετε και να αποθέσετε την εν λόγω εφαρμογή στο Terminal
- Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο εφαρμογής Terminal
- Πληκτρολογήστε τα παρακάτω: xattr -d com.μήλο.καραντίνα
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει ένα χώρομετά την καραντίνα
- Πάρτε την εφαρμογή σας και σύρετέ την στο Terminal
- Η εντολή θα πρέπει τώρα να έχει κάτι σαν: xattr -d com.apple.quarantine /Applications/Όνομα εφαρμογής.app
- Πατήστε Enter
- Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε αυτήν την εφαρμογή
7. Διαγράψτε το Mac σας και επανεγκαταστήστε το macOS
Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί ή εάν δεν θέλετε να διακυβεύσετε μόνιμα την ασφάλεια του Mac σας, προσπαθήστε να διαγράψετε εντελώς τον υπολογιστή. Φυσικά, φροντίστε να δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας Time Machine του Mac σας πριν το κάνετε αυτό, διαφορετικά, θα χάσετε όλα τα δεδομένα σας.
Όλη αυτή η διαδικασία—η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, η διαγραφή, η επανεγκατάσταση του macOS και η ανάκτηση του αντιγράφου ασφαλείας σας— μπορεί να είναι απίστευτα χρονοβόρα. Προετοιμαστείτε ώστε ο Mac σας να είναι εκτός δράσης για τουλάχιστον μια μέρα όσο το κάνετε.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε το Mac σας και να εγκαταστήσετε ξανά το macOS:
- Δημιουργήστε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας του Mac σας χρησιμοποιώντας το Time Machine.
- Κρατήστε Command+R ενώ το Mac σας ενεργοποιείται για εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης.
- Από το παράθυρο MacOS Utilities, ανοίξτε Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου.
- Επιλέξτε το Macintosh HD από την πλαϊνή γραμμή και κάντε κλικ Εξάλειψη. Συμπληρώστε ένα νέο όνομα για τη μονάδα δίσκου σας και επιβεβαιώστε ότι θέλετε Εξάλειψη το.
- Κλείστε το Disk Utility και κάντε κλικ Επανεγκαταστήστε το macOS από το παράθυρο Utilities.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε ξανά το macOS Catalina.
- Αφού εγκατασταθεί το λογισμικό, συνδεθείτε στο αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine και ανακτήστε τις σημαντικές πληροφορίες. Μην ανακτήσετε ολόκληρο το αντίγραφο ασφαλείας σας.
Σε περίπτωση αποτυχίας όλων των άλλων, κάντε υποβάθμιση σε macOS Mojave
Μέχρι τώρα, θα πρέπει να μπορείτε να ανοίγετε εφαρμογές στο macOS Catalina χωρίς να περιμένετε 30 λεπτά για να ολοκληρώσουν την επαλήθευση. Εάν ναι, ενημερώστε μας ποιο βήμα σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα επαλήθευσης στα σχόλια.
Διαφορετικά, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για να υποβαθμίστε το Mac σας σε macOS Mojave. Οι οδηγίες αναφέρονται στο macOS High Sierra αλλά εξακολουθούν να είναι κατάλληλες για το Mojave.
Συμβουλές αναγνωστών
- Εάν η εφαρμογή συνεχίζει να εμφανίζει αυτό το μήνυμα επαλήθευσης κάθε φορά που την ανοίγετε, είναι πιθανό ότι το macOS εξακολουθεί να το επισημαίνει. Για να αφαιρέσετε αυτήν τη σημαία, χρησιμοποιήστε το Terminal με την εντολή: sudo xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/AppName.app
- Στο εικονίδιο της εφαρμογής, κρατήστε πατημένο το Option και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Άνοιγμα από τις επιλογές του αναπτυσσόμενου μενού. Βλέπετε το ίδιο μήνυμα ότι η εφαρμογή δεν προέρχεται από επαληθευμένο προγραμματιστή. Αλλά το macOS σάς επιτρέπει να συνεχίσετε ούτως ή άλλως και να το ανοίξετε. Χρειάζεται να το κάνετε μόνο μία φορά. Μετά από αυτό μία φορά, η εφαρμογή ανοίγει κανονικά, όπως όλες οι άλλες εφαρμογές
- Μερικές φορές οι εφαρμογές δεν ξεκινούν μετά από αυτήν τη διαδικασία επαλήθευσης macOS. Σε αυτήν την περίπτωση, εκτελέστε αναγκαστική διακοπή και, στη συνέχεια, η εφαρμογή θα πρέπει να λειτουργήσει. Μπορείτε να κλείσετε αναγκαστικά μια εφαρμογή μέσω του μενού Apple > Αναγκαστική έξοδος και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή και επιβεβαιώστε την αναγκαστική έξοδο
Ο Dan γράφει σεμινάρια και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για να βοηθήσει τους ανθρώπους να αξιοποιήσουν στο έπακρο την τεχνολογία τους. Πριν γίνει συγγραφέας, κέρδισε πτυχίο στην Τεχνολογία Ήχου, επέβλεπε επισκευές σε ένα Apple Store και ακόμη και δίδαξε αγγλικά στην Κίνα.