Το iPad μου είναι παγωμένο ή δεν ανταποκρίνεται, πώς μπορώ να το διορθώσω;

Με εμμονή με την τεχνολογία από την πρώιμη άφιξη του A/UX στην Apple, ο Sudz (SK) είναι υπεύθυνος για τη διεύθυνση σύνταξης του AppleToolBox. Βρίσκεται έξω από το Λος Άντζελες, Καλιφόρνια.

Η Sudz ειδικεύεται στην κάλυψη όλων των πραγμάτων για το macOS, έχοντας αναθεωρήσει δεκάδες εξελίξεις στο OS X και στο macOS όλα αυτά τα χρόνια.

Σε μια προηγούμενη ζωή, ο Sudz εργάστηκε βοηθώντας εταιρείες του Fortune 100 με τις φιλοδοξίες τους για την τεχνολογία και τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό.

Γεια σου Στεφ,

Έκανες αναγκαστική επανεκκίνηση; Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home και το κουμπί λειτουργίας μαζί και συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη του iPad, απελευθερώνοντας και τα δύο κουμπιά.

Δείτε αν λειτουργεί το iPad

Γεια σου Σίντι,

Μπορείτε να ανοίξετε το πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών; Δοκιμάστε να πατήσετε δύο φορές το κουμπί αρχικής οθόνης, ώστε οι εφαρμογές σας να εμφανίζονται ως πλακίδια στην οθόνη. Αγγίξτε το πλακίδιο για την εφαρμογή που έχει αυτήν τη διαφήμιση και σύρετέ το προς τα πάνω από το επάνω μέρος της οθόνης σας – αυτό την αναγκάζει να κλείσει.

Μόλις κλείσει η εφαρμογή, απενεργοποιήστε το iPad, περιμένετε ένα ή δύο λεπτά και ενεργοποιήστε ξανά.

Ίσως χρειαστεί να διαγράψετε αυτήν την εφαρμογή παιχνιδιού και να επαναφέρετε την αγορά μέσω του καταστήματος εφαρμογών.

Γεια σου Sami,

Δοκιμάστε να κλείσετε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές σας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση.

Κλείστε μια εφαρμογή
1. Σε iPhone ή iPad χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης από την αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κάντε ελαφρά παύση στο κέντρο της οθόνης
2. Σε ένα iDevice με κουμπί αρχικής οθόνης, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα και σύρετε δεξιά ή αριστερά για να βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε
3. Σύρετε δεξιά ή αριστερά για να εντοπίσετε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε
4. Σύρετε προς τα πάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε
5. Επαναλάβετε για όλες τις εφαρμογές έως ότου καμία δεν παραμείνει στην αρχική σας οθόνη
6. Στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση

Γεια Linda,

Λυπούμαστε που το iPad σας δεν ξεκινά.

Δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση αντί για μια κανονική επανεκκίνηση:

* Σε iPad χωρίς κουμπί Home: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side/Top/Power μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή.

* Σε iPad με κουμπί Home: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Home και Top (ή Side) για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, συνδέστε το iPad με το iTunes σε υπολογιστή – Mac ή PC και δείτε εάν το iTunes αναγνωρίζει το iPad σας.

Ο υπολογιστής ΔΕΝ χρειάζεται να είναι δικός σας – απλά χρειάζεται να έχει το iTunes σε αυτόν.

Εάν το iTunes βλέπει το iPad σας, δοκιμάστε να ενημερώσετε το iPad σας χρησιμοποιώντας το iTunes.

Εάν αυτά τα βήματα δεν βοηθήσουν, ενημερώστε μας και θα σας καθοδηγήσουμε σε επιπλέον βήματα.

Λιζ

Γεια σου Πέγκυ,

Δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας ταυτόχρονα και τα κουμπιά Home και Power και διατηρήστε αυτό το κράτημα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Εάν το iPad σας χρησιμοποιεί iOS 11 και νεότερη έκδοση, υπάρχει επίσης ένας τρόπος τερματισμού λειτουργίας μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Τερματισμός λειτουργίας.

Λιζ

Γεια σου Sarmitha,

Λυπούμαστε που μαθαίνουμε για τα προβλήματά σας με το iPad Mini. Αυτό είναι πραγματικά απαίσιο.

Εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει αναγκαστική επανεκκίνηση, δοκιμάστε το. Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Home και Power ταυτόχρονα. Κρατήστε πατημένα και τα δύο αυτά κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη και, στη συνέχεια, αφήστε τα.

Εάν το έχετε ήδη δοκιμάσει, ενεργοποιήστε το iPad σας και αφήστε το να φορτιστεί εντελώς - μην το συνδέσετε στο ρεύμα. Αν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, υπέροχο! Απλώς παίξτε μερικά βίντεο πίσω με πλάτη μέχρι να απενεργοποιηθεί. Εάν δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, απλώς αφήστε το να εκφορτιστεί μόνο του - αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο.

Αφού αποφορτιστεί πλήρως, εκτελέστε μια άλλη δυναμική επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, συνδέστε το και αφήστε το να φορτίσει για τουλάχιστον 12-16 ώρες χωρίς διακοπή.

Δείτε αν αυτό βοηθά το πρόβλημά σας.

ο Σαμ

Γεια σου Τσαρλς,

Λυπούμαστε για τα προβλήματα του υπολογιστή σας και τώρα το iPad 2 σας!

Αρχικά, στο iPad σας κλείστε όλες τις ανοιχτές και τις εφαρμογές που έχουν τεθεί σε αναστολή πατώντας δύο φορές το κουμπί αρχικής οθόνης και σύροντας προς τα πάνω από το επάνω μέρος της οθόνης όλες τις προεπισκοπήσεις των εφαρμογών. Σύρετε το δάχτυλό σας σε καθεμία έως ότου το μόνο που βλέπετε είναι η Αρχική οθόνη σας χωρίς ανοιχτές/ανεσταλμένες εφαρμογές.

Στον υπολογιστή σας, κλείστε το iTunes.

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το iPad σας κανονικά (όχι αναγκαστική επανεκκίνηση) πατώντας το κουμπί λειτουργίας και σύροντάς το προς τα έξω. Περιμένετε περίπου 1 λεπτό και μετά ενεργοποιήστε ξανά.

Τώρα, αντί να συνδέσετε το iPad σας μέσω WiFi Sync, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPad σας στον υπολογιστή μέσω του καλωδίου lightning (το ίδιο καλώδιο που συνδέεται με τον φορτιστή iPad σας.)

Μόλις συνδέσετε το iPad, ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή. Τώρα δείτε αν μπορείτε να συγχρονίσετε όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των PDF.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ενημερώστε μας

ο Σαμ

Γεια σου Joan,

Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές πατώντας δύο φορές το κουμπί αρχικής οθόνης του iPad σας και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω (από το επάνω μέρος της οθόνης σας) σε όλες τις προεπισκοπήσεις εφαρμογών μέχρι να μην παραμείνουν προεπισκοπήσεις εφαρμογών. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε αναγκαστικά το iPad σας πατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Home και Power και κρατήστε πατημένα αυτά τα δύο κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη και, στη συνέχεια, αφήστε το.

Μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση, ανοίξτε το App Store και ενημερώστε όλες τις εφαρμογές που αναφέρονται ότι χρειάζονται ενημέρωση. Μετά την ενημέρωση όλων των εφαρμογών, δοκιμάστε ξανά την εφαρμογή τράπεζας.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό λειτουργεί για εσάς,

ΣΚ

Γεια Linda,

Λυπούμαστε που μαθαίνουμε ότι το iPad σας γίνεται μαύρο κατά την εκκίνηση μιας εφαρμογής. Έχετε δοκιμάσει ακόμα μια αναγκαστική επανεκκίνηση στο iPad σας; Αν όχι, δοκιμάστε αυτό και δείτε αν βοηθάει:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα
2. Διατηρήστε αυτήν την αναμονή μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη
3. Αφήστε και τα δύο κουμπιά ταυτόχρονα

Μόλις το iPad σας επανεκκινήσει και λάβετε την Αρχική οθόνη, πατήστε δύο φορές το κουμπί Αρχική για να δείτε όλες τις τρέχουσες εφαρμογές που είναι ανοιχτές μέσω μιας προεπισκόπησης εφαρμογής. Πατήστε και σύρετε προς τα επάνω σε κάθε προεπισκόπηση εφαρμογής για να κλείσετε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές σας. Κάντε αυτό μέχρι να μην εμφανίζονται άλλες εφαρμογές. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε το iPad σας κανονικά απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας ξανά ξανά.

Τώρα δοκιμάστε να ανοίξετε μια εφαρμογή. Ας ελπίσουμε ότι θα λειτουργήσει!

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ενημερώστε μας

ΣΚ

Γεια αφεντικό,

Λυπούμαστε που μαθαίνουμε ότι το iPad σας έχει προβλήματα. Βλέπετε την οθόνη του iPad σας ή είναι μαύρη; Όταν ανταποκρίνεται στο άγγιγμα σας στην κορυφή, τι ακριβώς συμβαίνει;

Αρχικά, αφαιρέστε οποιαδήποτε θήκη και προστατευτικό οθόνης, εάν τα έχετε στο iPad σας. Σκουπίστε την οθόνη με ένα πανί από μικροΐνες ή μαντηλάκι καθαρισμού γυαλιού. Στη συνέχεια, εκτελέστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας παρατεταμένα τα κουμπιά Home και Power μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στην οθόνη και, στη συνέχεια, αφήστε το.

Δοκίμασες να το συνδέσεις στο iTunes για να δεις αν το iTunes αναγνωρίζει το iPad σου;

Εάν δεν βλέπετε καθόλου την οθόνη ή μόνο μέρη της, υποπτευόμαστε ότι το καλώδιο της οθόνης σας ή ο σύνδεσμος έχει χαλαρώσει, έχει καταστραφεί ή έχει εσφαλμένη ευθυγράμμιση - εάν συμβαίνει αυτό, το iTunes θα πρέπει να επαναπροσδιορίσει τη συσκευή σας κανονικά. Εάν διαπιστώσετε ότι ο πιθανός ύποπτος είναι το καλώδιο της οθόνης ή ο σύνδεσμος, τότε το iPad σας χρειάζεται επισκευή υλικού. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple, ένα πιστοποιημένο κέντρο επισκευών της Apple ή επισκεφτείτε ένα Apple Store για περαιτέρω έλεγχο και καθοδήγηση.

Εάν η οθόνη εμφανίζεται αλλά δεν αποκρίνεται, είναι πιθανό να βοηθήσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή με τον οποίο την έχετε συγχρονίσει μέσω του καλωδίου συγχρονισμού/φόρτισης.

    Ανοίξτε το iTunes
    Συνδέστε το iPad σας στη θύρα του υπολογιστή
    Επιλέξτε το iPad σας στο iTunes
    Εάν το iTunes επανατοποθετήσει το iPad σας, εκτελέστε ένα αντίγραφο ασφαλείας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προχωρήστε στην ενημέρωση μέσω του iTunes (βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πρώτα στο προηγούμενο βήμα)
    Εάν το iTunes δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας, κάντε επανεκκίνηση πατώντας ταυτόχρονα το Home και το Power μέχρι να δείτε το λογότυπο iTunes στην οθόνη του iPad Ή να δείτε ένα μήνυμα στο iTunes για ενημέρωση ή επαναφορά. Δοκιμάστε να κάνετε ενημέρωση και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Εάν η ενημέρωση δεν λειτουργεί, επιλέξτε Επαναφορά και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη (θα χάσετε τα δεδομένα σας με αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε αντίγραφο ασφαλείας

Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Apple και ζητήστε επιθεώρηση συσκευής και να εκτελέσουν διαγνωστικά.

Κράτα μας ενήμερους,

ΣΚ

Γεια σου Πάτρικ,

Συγγνώμη για τα προβλήματα του iPad με την ενεργοποίηση. Πρώτα, συνδέστε το iPad σας σε μια πρίζα και αφήστε το να φορτιστεί για μερικές ώρες. Στη συνέχεια, δοκιμάστε μια κανονική επανεκκίνηση πατώντας μόνο το κουμπί λειτουργίας. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και τα δύο κουμπιά Home και Power και διατηρήστε αυτό το κράτημα μέχρι το Apple Το λογότυπο εμφανίζεται στην οθόνη – αυτό μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από όσο νομίζετε – κρατήστε το για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα Ή μέχρι να δείτε το Apple Λογότυπο. Στη συνέχεια απελευθερώστε.

Εάν μετά από 30 δευτερόλεπτα, εξακολουθείτε να μην βλέπετε το λογότυπο της Apple, δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε λειτουργία ανάκτησης. Δείτε αν αυτό βοηθάει.

ΣΚ

Γεια σου Μαξ,

Συγγνώμη για τα προβλήματά σας με το iPad σας. Αυτό που περιγράφετε ακούγεται σαν πρόβλημα με το iCloud και το Apple ID σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί σε αυτά με το ίδιο Apple ID και ότι οι προτιμήσεις της εφαρμογής Photos έχουν ρυθμιστεί ώστε να συγχρονίζουν όλα όσα θέλετε.

Εάν όλες οι ρυθμίσεις φαίνονται σωστές, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη Βιβλιοθήκη φωτογραφιών iCloud και μετά να ενεργοποιήσετε ξανά για να ανανεώσετε τον συγχρονισμό.

ΣΚ

Γεια σου Kyle,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματά σας. Βεβαιωθείτε ότι πατάτε ταυτόχρονα τα κουμπιά Home και Power. Εάν αυτό κάνατε ήδη, πρώτα φορτίστε το iPad σας χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου (όχι τον υπολογιστή) για τουλάχιστον μία ώρα. Μετά από αυτήν την ώρα, συνδέστε το iPad σας σε έναν υπολογιστή με το iTunes (αν δεν έχετε υπολογιστή, ρωτήστε ένα μέλος της οικογένειας ή φίλο και χρησιμοποιήστε το δικό τους. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, οποιοσδήποτε Apple Store ή εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών της Apple θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε έναν από τους υπολογιστές του με εγκατεστημένο το iTunes.) Αφού συνδέσετε το iPad σας στο iTunes, εκτελέστε μια άλλη αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο ταυτόχρονα το κουμπί λειτουργίας ΚΑΙ το κουμπί αρχικής οθόνης – αυτή τη φορά ΜΗΝ αφήνετε τα κουμπιά όταν βλέπετε το Apple λογότυπο. Περιμένετε μέχρι να δείτε την οθόνη αποκατάστασης iTunes. Αυτή είναι μια εικόνα του λογότυπου του iTunes και ενός καλωδίου που προσπαθεί να συνδεθεί σε αυτό.

Μόλις δείτε τις επιλογές στο iTunes για επαναφορά ή ενημέρωση, επιλέξτε Ενημέρωση. Το iTunes προσπαθεί να επανεγκαταστήσει το iOS σας χωρίς να διαγράψετε τα δεδομένα σας.

Μάθε περισσότερα για επιλογές ανάκτησης σε αυτό το άρθρο.

Καλή τύχη,

Λιζ

Γεια Νόνα,

Ρίξτε μια ματιά σε αυτό περισσότερο σε βάθος άρθρο και δείτε αν αυτές οι συμβουλές ξεκολλήσουν το iPad σας! Η απλή σύνδεση του iPad σας στο iTunes δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Ωστόσο, εάν το iTunes θέλει να επαναφέρετε το iPad και εάν δεν έχετε διαθέσιμο αντίγραφο ασφαλείας, χάνετε δεδομένα.

Επομένως, είναι σημαντικό να δοκιμάσετε όλα τα άλλα πριν επαναφέρετε το iPad σας. Και όταν το επαναλάβετε, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας χρησιμοποιώντας το iCloud ή το iTunes (ή κατά προτίμηση και τα δύο!).

Κράτα μας ενήμερους,

Σκ

θα εφαρμογές, εικόνες κ.λπ. να μην διαγραφεί;

Έχω ένα άλλο IPad Air 2 και πάγωσε στην αρχική οθόνη, οπότε δεν μπορώ να κάνω τίποτα εκτός από το να μιλήσω με τη Siri και να προσπαθήσω να το επανεκκινήσω. Όταν κρατάω το κουμπί ενεργοποίησης απενεργοποίησης, εμφανίζεται το ρυθμιστικό και δεν μπορώ να το σύρω. Όταν μιλάω με τη Siri, της ζητώ να με πάει σε μια εφαρμογή που σε αυτό το iPad και μου ζήτησε τον κωδικό πρόσβασής μου και όταν μου δείχνει το πληκτρολόγιο για να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασής μου, δεν μπορώ να το πληκτρολογήσω. Κάποιος ΠΑΡΑΚΑΛΩ να βοηθήσει