Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Apple TV+ στο Apple TV σας; Εδώ είναι 5 τρόποι για να το διορθώσετε

Η Apple TV είναι μια από τις καλύτερες συσκευές ροής που είναι διαθέσιμες αυτή τη στιγμή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple TV σας για ροή βίντεο, περιήγηση σε φωτογραφίες και αναπαραγωγή βιντεοπαιχνιδιών. Αλλά αν θέλετε να παρακολουθήσετε Apple TV+, μπορεί να δυσκολευτείτε να συνδεθείτε.

Για οποιονδήποτε λόγο, πολλοί κάτοχοι Apple TV δεν μπορούν να συνδεθούν για να παρακολουθήσουν εκπομπές και ταινίες στο Apple TV+. Εάν συμβαίνει αυτό σε εσάς, μάθετε πώς να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Σχετίζεται με:

• Ποιες εκπομπές Apple TV είναι δωρεάν;
• Αντιμετώπιση προβλημάτων Apple TV και συμβουλές
• Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το Apple TV+
• Δεν μπορείτε να αποκτήσετε το έτος δωρεάν Apple TV+; Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Apple TV και Apple TV+;

Το πρώτο θέμα που πρέπει να ξεκαθαριστεί είναι το συγκεχυμένο σχέδιο ονομασίας της Apple για το Apple TV. Υπάρχουν τρία διαφορετικά προϊόντα ή υπηρεσίες στα οποία κάποιος μπορεί να αναφέρεται όταν λέει Apple TV:

• Το φυσικό πλαίσιο ροής της Apple, που ονομάζεται Apple TV
• Μια δωρεάν εφαρμογή διαθέσιμη σε όλες τις συσκευές Apple που συνδυάζει υπηρεσίες ροής βίντεο, γνωστή ως εφαρμογή Apple TV
• Ή την premium υπηρεσία ροής βίντεο της Apple, που ονομάζεται Apple TV+

Αυτό το άρθρο αφορά τη σύνδεση στο Apple TV+ στη συσκευή ροής Apple TV. Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε μια ενεργή συνδρομή ή α δωρεάν δοκιμή για το Apple TV+. Χρειάζεστε επίσης Apple TV (3ης γενιάς) ή μεταγενέστερη.

Ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπο της Apple για να μάθετε ποια Apple TV έχετε.

Εάν έχετε συνδρομή Apple TV+, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Apple TV σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε.

Βήμα 1. Επανεκκινήστε το Apple TV σας

Όταν κάποια λειτουργία σταματά να λειτουργεί στο πλαίσιο ροής του Apple TV, το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι πάντα να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επανεκκινήσετε το Apple TV σας, οποιοσδήποτε από αυτούς είναι αποτελεσματικός για την επίλυση προβλημάτων λογισμικού.

Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο Apple TV σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Σύστημα > Επανεκκίνηση. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του Apple TV και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Apple TV+.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, κάντε επανεκκίνηση της Apple TV σας. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Μενού και Σπίτι κουμπιά στο Siri Remote σας ταυτόχρονα. Εάν δεν έχετε τηλεχειριστήριο Siri, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Μενού και Κάτω κουμπιά στο τηλεχειριστήριό σας. Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο κουμπιά μέχρι να επανεκκινηθεί το Apple TV.

Εάν ούτε αυτό βοηθάει, επανεκκινήστε το Apple TV αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας. Περιμένετε πέντε δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 2. Ενημέρωση tvOS

Το tvOS είναι το λειτουργικό σύστημα που εκτελείται στο Apple TV σας. Η Apple κυκλοφορεί συχνά νέες ενημερώσεις tvOS για την επιδιόρθωση σφαλμάτων και την εισαγωγή νέων λειτουργιών. Εάν το Apple TV σας δεν εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του tvOS, ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Apple TV+ μέχρι να το ενημερώσετε.

Στην Apple TV σας, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και μεταβείτε στο Σύστημα > Ενημερώσεις λογισμικού. Επιλέγω να Ενημέρωση λογισμικού, στη συνέχεια περιμένετε να ελέγξει, να κατεβάσει και να εγκαταστήσει διαθέσιμες ενημερώσεις το Apple TV σας.

Στο Apple TV (3ης γενιάς) και σε παλαιότερες εκδόσεις του tvOS, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και μεταβείτε στο Γενικά > Ενημερώσεις λογισμικού αντι αυτου. Και πάλι, επιλέξτε να Ενημέρωση λογισμικού και περιμένετε μέχρι το Apple TV σας να εγκαταστήσει τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη νέων ενημερώσεων, βεβαιωθείτε ότι το Apple TV σας είναι συνδεδεμένο σε μια λειτουργική σύνδεση Διαδικτύου μέσω Wi-Fi ή Ethernet.

Βήμα 3. Αποσυνδεθείτε από το Apple TV+

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Apple TV+, ίσως χρειαστεί να αποσυνδεθείτε εντελώς από το Apple ID σας για να το διορθώσετε. Πολλοί χρήστες διαπίστωσαν ότι την επόμενη φορά που θα συνδεθούν στο Apple ID τους στις Ρυθμίσεις, τους συνδέει και στο Apple TV+.

Σε Apple TV (3ης γενιάς), είναι εύκολο να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Ωστόσο, τα νεότερα κουτιά Apple TV σάς επιτρέπουν μόνο να αποσυνδεθείτε αφαιρώντας τον λογαριασμό χρήστη σας.

Πώς να αποσυνδεθείτε σε Apple TV (3ης γενιάς)

Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο Apple TV σας και επιλέξτε κατάστημα iTunes από το μενού. Τώρα επιλέξτε το δικό σας Apple ID λογαριασμό και επιλέξτε να Αποσύνδεση.

Θα πρέπει να δείτε μια νέα επιλογή για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Apple ID.

Πώς να αφαιρέσετε λογαριασμούς σε Apple TV (4ης γενιάς) ή νεότερη έκδοση

Εάν έχετε πολλαπλούς λογαριασμούς χρηστών Apple TV, άνοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και μεταβείτε στο Χρήστες και Λογαριασμοί, μετά επιλέξτε τον λογαριασμό σας. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε να Κατάργηση χρήστη από το Apple TV, στη συνέχεια επιβεβαιώστε ότι θέλετε Κατάργηση χρήστη.

Εάν έχετε μόνο έναν λογαριασμό χρήστη Apple TV, μπορείτε είτε να δημιουργήσετε έναν δεύτερο λογαριασμό χρήστη είτε να επαναφέρετε το Apple TV σας. Επιλέγοντας να επαναφέρετε το Apple TV σας αφαιρούνται όλες οι εφαρμογές και τα πολυμέσα που έχουν ληφθεί σε αυτό, αν και όλα θα πρέπει να είναι διαθέσιμα για λήψη όταν συνδεθείτε ξανά.

Για να επαναφέρετε το Apple TV σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επαναφορά. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι θέλετε Επαναφορά το Apple TV σας. Μετά την επανεκκίνηση, εισαγάγετε τα στοιχεία του Apple ID σας για να συνδεθείτε ξανά.

Βήμα 4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και τον κωδικό ελέγχου ταυτότητας μαζί

Με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple ID χωρίς να εισαγάγετε επίσης έναν εξαψήφιο κωδικό ελέγχου ταυτότητας που αποστέλλεται σε μία από τις άλλες συσκευές σας Apple. Αυτό εμποδίζει τους χάκερ να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας, καθώς πρέπει επίσης να βρουν έναν τρόπο να λάβουν τον εξαψήφιο κωδικό ελέγχου ταυτότητας.

Σε νεότερα κουτιά Apple TV, η εφαρμογή Apple TV ζητά τον εξαψήφιο κωδικό ελέγχου ταυτότητας αφού αποδεχτεί τον κωδικό πρόσβασης Apple ID. Όταν συμβεί αυτό, εισαγάγετε τον πιο πρόσφατο κωδικό που στάλθηκε στις συσκευές σας για να συνδεθείτε.

Ωστόσο, το Apple TV (3ης γενιάς) λειτουργεί ελαφρώς διαφορετικά. Εφόσον αυτή η συσκευή εξακολουθεί να χρησιμοποιεί παλαιότερο λογισμικό, δεν σας παρουσιάζει κανέναν τρόπο εισαγωγής του κωδικού ελέγχου ταυτότητας. Αντίθετα, πρέπει να προσθέσετε τον κωδικό ελέγχου ταυτότητας στο τέλος του κωδικού πρόσβασής σας καθώς συνδέεστε.

Ας υποθέσουμε ότι ο κωδικός πρόσβασης Apple ID σας είναι Κωδικός πρόσβασης και ο εξαψήφιος κωδικός ελέγχου ταυτότητας είναι 123456. Όταν συνδέεστε στον λογαριασμό σας Apple ID, πρέπει να εισαγάγετε κωδικός πρόσβασης123456 στο πεδίο κωδικού πρόσβασης.

Προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Apple TV+ για να δημιουργήσετε έναν νέο εξαψήφιο κωδικό ελέγχου ταυτότητας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες για να αποσυνδεθείτε από το Apple TV σας. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό στο τέλος του κωδικού πρόσβασής σας όταν συνδεθείτε ξανά.

Βήμα 5. Απενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Apple TV+ στο Apple TV σας λόγω προβλημάτων ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα ασφαλείας.

Όπως αναφέραμε ήδη, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων κάνει το Apple ID σας πιο ασφαλές. Για αυτόν τον λόγο, η Apple σάς επιτρέπει να την απενεργοποιήσετε μόνο εάν ξεκινήσατε να χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων τις τελευταίες δύο εβδομάδες.

Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε το Apple ID ιστότοπο και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια βρείτε το Ασφάλεια ενότητα και κάντε κλικ Επεξεργασία. Δίπλα στο Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, κάντε κλικ στο Απενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων κουμπί.

Εάν δεν υπάρχει επιλογή απενεργοποίησης του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, τότε δεν είναι δυνατό. Θα έπρεπε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περισσότερη βοήθεια σχετικά με τη σύνδεση στο Apple TV+.

Παρακολουθήστε εκπομπές δωρεάν στο Apple TV

Ας ελπίσουμε ότι καταφέρατε να συνδεθείτε στο Apple TV+ στο Apple TV σας μέχρι τώρα. Αν συμβαίνει αυτό, υπάρχουν πολλές θεαματικές εκπομπές και ταινίες για να απολαύσετε στην υπηρεσία ροής της Apple.

Είτε πληρώνετε για το Apple TV+ είτε επωφεληθείτε από μια δωρεάν δοκιμή, υπάρχουν επίσης πολλές άλλες εκπομπές που μπορείτε παρακολουθήστε δωρεάν στο Apple TV σας.