Το macOS Sierra δεν λειτουργεί, πώς να διορθώσετε κοινά προβλήματα

click fraud protection

Το macOS Sierra είναι επιτέλους εδώ. Έχοντας δουλέψει με αυτό το λειτουργικό σύστημα τους τελευταίους μήνες στις εκδόσεις Beta του, πρέπει να ομολογήσω ότι ήταν μια διασκεδαστική εμπειρία. Το macOS Sierra ήταν πολύ σταθερό στις τελικές beta εκδόσεις του. Τα νέα χαρακτηριστικά όπως το Siri λειτουργούν καλά και φαίνεται να είναι καλά ενσωματωμένα με το υπόλοιπο λειτουργικό σύστημα. Εάν είστε νέος στο macOS Sierra, σας προτείνουμε να διαβάσετε την κριτική μας για μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά και τα βασικά μας σημεία από την εξερεύνηση των εκδόσεων beta.

macOS Sierra

Σε αντίθεση με το El Capitan που προκάλεσε μερικούς μεγάλους πονοκεφάλους κατά τις αρχικές εγκαταστάσεις με MacBooks, αυτό το νέο λειτουργικό σύστημα ήταν ένα παιχνιδάκι στην εγκατάσταση και δεν έχει προκαλέσει κανένα δραματικό πρόβλημα απόδοσης μέχρι στιγμής. Με οποιαδήποτε εγκατάσταση νέου Mac OS, υπάρχουν πάντα μικρά προβλήματα στην αρχή. Τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα σχετίζονται κυρίως με το υπάρχον λογισμικό τρίτων στον υπολογιστή σας. Σε αυτό το άρθρο θα εξερευνήσουμε μερικά από τα κοινά προβλήματα του macOS Sierra και θα παρέχουμε προτάσεις για την επίλυσή τους.

Πριν εγκαταστήσετε το macOS Sierra, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη συμβατότητα των μηχανημάτων σας. Για τα iMac, θα χρειαστείτε ένα μοντέλο από τα τέλη του 2009 ή αργότερα. Τα αυθεντικά πλαστικά Macbook δεν θα τρέχουν το Sierra. μόνο τα μοντέλα αλουμινίου από τα τέλη του 2009 και αργότερα είναι συμβατά. Στην περίπτωση των Macbook Pros, θα χρειαστείτε μοντέλα από το 2010 και μετά. ( Οι αναγνώστες πρότειναν ότι τα πλαστικά MacBook του 2009 μπορούν να αναβαθμιστούν σε Sierra. Επισυνάπτουμε τον σύνδεσμο της Apple για συμβατότητα συσκευών παρακάτω.)

Ενημέρωση: 21/9/2016 – Ελέγξτε τον ιστότοπο της Apple εδώ για την πιο πρόσφατη συμβατότητα με macOS Sierra.

Το Mac δεν θα ξεκινήσει μετά την ενημέρωση στο macOS Sierra

Επίσης, Θυμηθείτε να κάνετε ένα δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας χρησιμοποιώντας το TimeMachine πριν εγκαταστήσετε το macOS. Ακολουθούν μερικά από τα πιο κοινά ζητήματα που σχετίζονται με την εμπειρία του macOS Sierra.

Περιεχόμενα

  • Ζητήματα Safari μετά την αναβάθμιση σε macOS 10.12.2
  • Το Mac δεν θα ξεκινήσει μετά την ενημέρωση του macOS Sierra
    • Προβλήματα εκκίνησης που σχετίζονται με την οθόνη Duet
  • Οι επεκτάσεις Safari δεν λειτουργούν με το macOS Sierra
  • Το Siri δεν λειτουργεί σε Mac
    • Καρφίτσωμα αποτελεσμάτων αναζήτησης Siri στις Ειδοποιήσεις
  • Δεν είναι δυνατή η χρήση του πλήκτρου διαστήματος σε παράλληλα
  • Το Finder δεν ανταποκρίνεται ή έχει παγώσει
  • Αργή εμπειρία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση μετά την ενημέρωση στο macOS Sierra
  • Υποβάθμιση Επιστροφή στο El Capitan
    • Σχετικές αναρτήσεις:

Ζητήματα Safari μετά την αναβάθμιση σε macOS 10.12.2

Η τελευταία αναβάθμιση του macOS φέρεται να προκαλεί ορισμένα προβλήματα στους χρήστες του Sierra όσον αφορά τη χρήση του Safari και της αλληλογραφίας. Οι περισσότεροι χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα μπορούν να επιλύσουν τα προβλήματά τους χρησιμοποιώντας δύο βασικά βήματα:

  • Ελέγξτε εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή "Rapport" στο Mac σας. Αυτό φαίνεται να προκαλεί προβλήματα μετά την τελευταία αναβάθμιση του macOS Sierra. Θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τις οδηγίες από τον προμηθευτή για να απεγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε το Mac σας για να λειτουργήσει το Safari.
  • Θέμα πληρεξουσίου. Φαίνεται ότι υπάρχει ένα γνωστό πρόβλημα με τους διακομιστές μεσολάβησης που προκαλεί προβλήματα στο Safari. Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Δίκτυο > Για προχωρημένους > καρτέλα Διακομιστές μεσολάβησης. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάνει κλικ σε κανένα πλαίσιο ελέγχου στην ενότητα "Επιλογή πρωτοκόλλου". Εάν έχετε επιλεγμένα πλαίσια εδώ, θα πρέπει να τα αποεπιλέξετε και να κάνετε κλικ στο «Εφαρμογή». Μόλις τελειώσετε, κάντε επανεκκίνηση του Macbook σας.

Το Mac δεν θα ξεκινήσει μετά την ενημέρωση του macOS Sierra

Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα με νέες εγκαταστάσεις, κυρίως σε παλιά μηχανήματα. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το macOS Sierra, αλλά το μηχάνημά σας εμφανίζει μια γκρι/λευκή οθόνη όταν προσπαθείτε να το εκκινήσετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω Βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  1. Επανεκκινήστε το Mac σας και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Command, Option, P και R για επαναφορά του NVRAM
  2. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τον ελεγκτή διαχείρισης συστήματος. Απενεργοποιήστε το Mac, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια από το Mac σας, περιμένετε αρκετά λεπτά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδέσετε τα καλώδια και ξεκινήστε το Mac
  3. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το Mac σε ασφαλή λειτουργία (Πατήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift) και βεβαιωθείτε ότι το Mac έχει τουλάχιστον 9 GB ελεύθερου χώρου.
  4. Για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα με την ενημέρωση από το El Capitan στο macOS Sierra, καταργήστε όλα τα Kext και τις επεκτάσεις τρίτων
  5. Ξεφορτωθείτε τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς που μπορεί να έχετε εγκαταστήσει και τέλος
  6. Θα χρειαστεί να αφαιρέσετε οποιοδήποτε λογισμικό PPTP VPN από το μηχάνημά σας ως Η Apple έχει αφαιρέσει την υποστήριξη στο macOS Sierra
  7. Ρίξτε μια ματιά στη λεπτομερή ανάρτησή μας στο ζητήματα εκκίνησης που σχετίζονται με το macOS Sierra αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προκλήσεις

Ελέγξτε το βήμα προς βήμα βίντεο για να διορθώσετε το πρόβλημα της λευκής οθόνης του Mac.

Προβλήματα εκκίνησης που σχετίζονται με την οθόνη Duet

Εάν χρησιμοποιείτε διπλές οθόνες και Duet Display, μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα εκκίνησης. Αυτό ήταν ένα από τα κύρια ζητήματα με τις εκδόσεις macOS Sierra Beta και τη συμβατότητα εφαρμογών.

Για να το διορθώσετε, βρείτε το αρχείο DuetDisplay.kext και μετακινήστε το στον κάδο απορριμμάτων. Θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε αυτό το αρχείο στον φάκελο /Library/Extensions. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το αρχείο, μπορείτε να ανοίξετε μια περίοδο λειτουργίας τερματικού και να πληκτρολογήσετε

Sudo kextunload /System/Library/Extensions/DuetDisplay.kext Ή

Sudo kextunload –b com.karios.driver. DuetDisplay

Αφού καταργήσετε τα αρχεία kext που σχετίζονται με το Duetdisplay, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Mac σας και θα πρέπει να ξεκινήσετε.

Οι επεκτάσεις Safari δεν λειτουργούν με το macOS Sierra

Ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι οι κοινές επεκτάσεις Safari, όπως 1 κωδικός πρόσβασης και λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, δεν λειτουργούσαν σωστά μετά την εγκατάσταση του macOS. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά τις επεκτάσεις Safari μία προς μία.

  1. Κλείστε τις συνεδρίες Safari στο Mac σας
  2. Εντοπίστε το φάκελο χρήστες/το όνομά σας/Βιβλιοθήκη/Safari/Επεκτάσεις
  3. Κάντε διπλό κλικ σε κάθε αρχείο που θέλετε να επανεγκαταστήσετε
  4. Όταν σας ζητηθεί να δείτε τη σελίδα επέκτασης, επιβεβαιώστε ναι στο Safari
  5. Κάντε κλικ στην εγκατάσταση τώρα στη σελίδα επέκτασης

Εάν αντιμετωπίζετε άλλα ζητήματα που σχετίζονται με το Safari μετά την ενημέρωση του macOS, ελέγξτε τις λεπτομέρειες Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων Safari για την αντιμετώπιση θεμάτων μετά την αναβάθμιση.

Το Siri δεν λειτουργεί σε Mac

Αυτό είναι ίσως ένα από τα πιο επιθυμητά χαρακτηριστικά του macOS Sierra για πολλούς χρήστες. Δεν έχουμε δει σημαντικά προβλήματα με τη χρήση της λειτουργικότητας του Siri σε Mac. Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Siri στο Mac σας, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε ξανά ορισμένες από τις βασικές ρυθμίσεις όπως φαίνεται παρακάτω.

Το Siri δεν λειτουργεί στο macOS Sierra, Τρόπος επιδιόρθωσης
  1. Το προφανές είναι να ελέγξετε τη ρύθμιση Διαδικτύου στο Mac σας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σύνδεση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για άτομα που χρησιμοποιούσαν τη δυνατότητα Βελτιωμένης υπαγόρευσης στους Mac τους στο παρελθόν, τα οποία δεν απαιτούσαν σύνδεση στο Διαδίκτυο.
  2. Βεβαιωθείτε ότι οι Προτιμήσεις Συστήματος σας έχουν ρυθμιστεί σωστά για το Siri. Κάντε κλικ στο  > Προτιμήσεις συστήματος > Siri. Ελέγξτε για να το δείτε "Ενεργοποίηση Siri" ο έλεγχος έχει ενεργοποιηθεί.
  3. Όταν το δοκίμασα στην αρχή, είχα λάθος ρύθμιση του μικροφώνου μιας και ήμουν εξωτερικό ακουστικό και δημιουργούσε προβλήματα με το Siri. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει την είσοδο μικροφώνου σας Εσωτερικό μικρόφωνο.
  4. Ελέγξτε την καθορισμένη συντόμευση πληκτρολογίου και επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε την ίδια για να καλέσετε το Siri. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συντόμευση, απλώς ενεργοποιήστε το Εμφάνιση του Siri στη γραμμή μενού και κάντε κλικ στο εικονίδιο Siri στη γραμμή μενού για να ελέγξετε αν λειτουργεί για εσάς.
  5. Η προεπιλεγμένη συντόμευση για την ενεργοποίηση του Sisi είναι Cmd+Space. Αυτό χρησιμοποιήθηκε στο παρελθόν για το Spotlight σε προηγούμενες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος. Φροντίστε να ελέγξετε και να αλλάξετε τις Προτιμήσεις συστήματος επιλέγοντας Προσαρμογή για συντομεύσεις πληκτρολογίου

Καρφίτσωμα αποτελεσμάτων αναζήτησης Siri στις Ειδοποιήσεις

Μία από τις επιλογές που προστέθηκαν στο macOS Sierra είναι η δυνατότητα καρφιτσώματος των αποτελεσμάτων αναζήτησης Siri στο κέντρο ειδοποιήσεων.

Στην επάνω δεξιά γωνία των αποτελεσμάτων αναζήτησης Siri, θα βρείτε το εικονίδιο «+». Κάνοντας κλικ σε αυτό, το αποτέλεσμα αναζήτησης θα προστεθεί στη σημερινή σας προβολή στο Κέντρο ειδοποιήσεων και τα αποτελέσματα θα ενημερώνονται δυναμικά.

Μπορείτε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε στις ειδοποιήσεις σας αναζητήσεις αρχείων, αθλητικές ενημερώσεις, καιρός, tweets και αναζητήσεις στον Ιστό από τα αποτελέσματα του Siri.

Δεν είναι δυνατή η χρήση του πλήκτρου διαστήματος σε παράλληλα

Το Space Bar δεν λειτουργεί με παράλληλες

Αυτό ήταν ένα ζήτημα που παρατηρήσαμε κατά τις πρώτες δοκιμές μας με το macOS Sierra. Εάν εκτελούσατε το Parallels στο macOS Sierra, το πλήκτρο διαστήματος δεν λειτουργούσε στην εικονική μηχανή.

Η εταιρεία είχε δημοσιεύσει μια λύση λύσης για αυτό πριν από λίγο καιρό και μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες σχετικά με αυτό λύση με μια επίσκεψη στη σελίδα.

Το Finder δεν ανταποκρίνεται ή έχει παγώσει

Εάν δείτε ότι η εφαρμογή εύρεσης δεν ανταποκρίνεται ή φαίνεται να έχει παγώσει μετά την αναβάθμιση του macOS, δοκιμάστε να το κάνετε επαναφορά SMC και αυτό θα πρέπει να διορθώσει αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα. Βρήκαμε αυτό το πρόβλημα με ένα παλαιότερο MacBook. Στα νεότερα μοντέλα, δεν έχουμε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα μέχρι στιγμής.

Κατά μήκος των γραμμών της εφαρμογής, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια κενή οθόνη καταστήματος εφαρμογών, μετά την ενημέρωση, μπορεί να επιλυθεί εύκολα ακολουθώντας τη βήμα προς βήμα μετακίνηση ορισμένων από τα αρχεία του App Store στο Macbook/iMac σας όπως και εξηγείται σε αυτό το άρθρο.

Αργή εμπειρία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αρκετοί άνθρωποι έχουν παραπονεθεί ότι η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους είναι πολύ αργή μετά από μια αναβάθμιση σε macOS. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, μια επιλογή θα ήταν να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε εκ νέου το ευρετήριο αλληλογραφίας. Για να δημιουργήσετε ξανά το ευρετήριο, επιλέξτε ένα γραμματοκιβώτιο στην πλαϊνή γραμμή αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γραμματοκιβώτιο > Ανοικοδόμηση. Ανάλογα με το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου σας, αυτή η λειτουργία μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Η εμπειρία σας μέσω e-mail θα πρέπει να είναι πολύ πιο γρήγορη μετά την ανακατασκευή.

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση μετά την ενημέρωση στο macOS Sierra

Πολλοί χρήστες διαπίστωσαν ότι δεν μπορούσαν να συνδέσουν τα Macbook/iMac τους στους εκτυπωτές τους και να εκτυπώσουν μετά την ενημέρωση στο macOS Sierra. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, έχουμε παράσχει μερικές συμβουλές για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Αυτές οι συμβουλές θα είναι χρήσιμες για την επίλυση του προβλήματος εκτύπωσης, αλλά μπορεί ή να μην είναι σε θέση να επιλύσουν προβλήματα σάρωσης.

Υποβάθμιση Επιστροφή στο El Capitan

Τέλος, αν για οποιονδήποτε λόγο το θέλετε υποβαθμίστε το Mac σας ξανά στο El Capitan και περιμένετε για μια νεότερη ενημέρωση του macOS Sierra, μπορείτε εύκολα να το κάνετε:

Εάν ο φορητός υπολογιστής σας αποστέλλεται με το El Capitan από την Apple, κρατήστε πατημένο το CMD + ALT/Option + R κατά την εκκίνηση για εκκίνηση στο Internet Recovery.

Θα πραγματοποιήσει λήψη και επανεγκατάσταση του αρχικού λειτουργικού συστήματος που συνοδεύει το Mac σας.

Εάν έχετε ένα παλαιότερο Mac που δεν κυκλοφόρησε με το El Capitan, θα χρειαστεί να κατεβάσετε μια εικόνα El Cap και να την εγκαταστήσετε ξανά από αυτήν.

  1. Δημιουργήστε μια σύνδεση Wi-Fi ή σύνδεση Ethernet και επανεκκινήστε στο OS X Recovery (cmd+R)
  1. Διαγράψτε το Macintosh HD
  1. Επανεκκινήστε το MBP σας στο Internet Recovery (cmd + option +R) και τώρα θα μπορείτε να εγκαταστήσετε την αρχική έκδοση του OS X.

Θα διατηρήσουμε αυτήν την ανάρτηση ενημερωμένη καθώς προχωράμε και θα λαμβάνουμε περισσότερες από τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν άλλα ζητήματα που προκύπτουν με την εμπειρία σας στο macOS Sierra.

sudz - μήλο
ΣΚ(Διευθύνων Συντάκτης)

Με εμμονή με την τεχνολογία από την πρώιμη άφιξη του A/UX στην Apple, ο Sudz (SK) είναι υπεύθυνος για τη διεύθυνση σύνταξης του AppleToolBox. Βρίσκεται έξω από το Λος Άντζελες, Καλιφόρνια.

Η Sudz ειδικεύεται στην κάλυψη όλων των πραγμάτων για το macOS, έχοντας αναθεωρήσει δεκάδες εξελίξεις στο OS X και στο macOS όλα αυτά τα χρόνια.

Σε μια προηγούμενη ζωή, ο Sudz εργάστηκε βοηθώντας εταιρείες του Fortune 100 με τις φιλοδοξίες τους για την τεχνολογία και τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό.