Οι 5 μεγαλύτερες αστοχίες συσκευών Surface

Βασικά Takeaways

• Οι συσκευές Surface της Microsoft είχαν ανάμεικτο ιστορικό, με ορισμένες επιτυχίες και αποτυχίες λόγω προβλημάτων υλικού και λογισμικού.
• Τα Surface RT, Surface Book, Surface Duo και Surface Pro X αντιμετώπισαν όλα προκλήσεις που επηρέασαν τη δημοτικότητα και την απόδοσή τους.
• Παρά αυτές τις αποτυχίες, η Microsoft έχει μάθει από τα λάθη της, έχει κάνει βελτιώσεις και συνεχίζει να καινοτομεί με νέα προϊόντα Surface.

της Microsoft Επιφανειακές συσκευές έχουν μια βαθιά κληρονομιά στον κλάδο των υπολογιστών. Παρουσίασε έναν τόνο εξαιρετικών συσκευών, όπως το Surface Laptop, το Surface Studio και το Surface Pro 8, και έφερε επανάσταση στη βιομηχανία tablet και laptop. Η Microsoft δεν φοβήθηκε να σκεφτεί διαφορετικά και να βρει νέο και καινοτόμο υλικό για να ξεχωρίσει καλύτεροι φορητοί υπολογιστές που προσφέρουν οι συνεργάτες της.

Ωστόσο, μερικές φορές το να σκέφτεσαι διαφορετικά έχει τους κινδύνους του. Ορισμένες συσκευές Surface δεν χτύπησαν τόσο καλά όσο άλλες, είτε λόγω του υλικού είτε λόγω προβλημάτων με το λογισμικό. Ήρθε η ώρα να επιστρέψετε και να δείτε μερικές από τις κορυφαίες αποτυχημένες (και τις κορυφαίες χειρότερες) συσκευές Surface όλων των εποχών.

1 Επιφάνεια RT

Δεν μπορείτε να έχετε μια λίστα με αποτυχημένες συσκευές Microsoft Surface χωρίς να αναφέρετε το Surface RT. Αυτό ήταν το πρώτο Surface της Microsoft και υπήρχαν τόσα πολλά μαθήματα που θα μάθαινε η εταιρεία από αυτό, με το πιο σημαντικό να ήταν το λογισμικό. Σε σύγκριση με άλλους υπολογιστές της εποχής, η συσκευή διέθετε μια κλειδωμένη έκδοση των Windows γνωστή ως Windows RT, η οποία δεν σας επέτρεπε να εκτελείτε κλασικές εφαρμογές των Windows όπως το Photoshop. Έτσι, ενώ το ίδιο το υλικό ήταν σταθερό, οι άνθρωποι απλά δεν μπορούσαν να προσαρμοστούν σε αυτή τη νέα έκδοση των Windows.

Το ίδιο το υλικό ήταν καλύτερο από το Surface Pro, που κυκλοφόρησε μαζί του, αφού ήταν πιο αδύνατα, αλλά οι άνθρωποι ήταν πολύ συνηθισμένοι στα Windows 8, και ενώ τα Windows RT έμοιαζαν με τα Windows 8, δεν ήταν. Δεν είχε καν ένα κατάλληλο Windows Store όπου οι άνθρωποι μπορούσαν να κατεβάσουν εφαρμογές, οι οποίες είχαν γίνει τυπικά σε tablet όπως το iPad.

Αλλά χαίρομαι που υπήρχε το Surface RT αφού λειτούργησε ως μεγάλο μάθημα για τη Microsoft. Οι μελλοντικές συσκευές Surface απλώς έτρεχαν απλά παλιά Windows. Παρόλο που η Microsoft χρησιμοποίησε μια παρόμοια ιδέα στο Surface Laptop, με τα Windows 10 και τα Windows 11 σε λειτουργία S, παρόλα αυτά έδωσε στους χρήστες την επιλογή να "ξεκλειδώσουν" εύκολα στα κανονικά Windows.

2 Surface Book

Το Surface Book κυκλοφόρησε το 2015 και ήταν ένας από τους πιο cool υπολογιστές όλων των εποχών. Λαμβάνοντας μαθήματα από το Surface Pro, το Surface Book είχε μια αποσπώμενη βάση πληκτρολογίου, η οποία φιλοξενούσε μερικά αρκετά ισχυρά εξαρτήματα, όπως μια GPU Nvidia GeForce 965M. Και όταν δεν χρειάζεστε όλη αυτή την ισχύ, μπορείτε απλά να αποσυνδέσετε την οθόνη από τη βάση του πληκτρολογίου και να τη χρησιμοποιήσετε ως tablet.

Όσο δροσερό ήταν, όμως, το Surface Book δυσκολεύτηκε. Υπήρχε «σύνδρομο καυτής τσάντας» με το αρχικό μοντέλο, όπου εξαντλούσε την μπαταρία ενώ βρισκόταν σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Υπήρχε επίσης έλλειψη σύγχρονης συνδεσιμότητας στο Surface Book 2 παρά την τρελή υψηλή τιμή για το κορυφαίο μοντέλο (το Surface Book 3 θα το έλυνε αυτό). Για να μην αναφέρουμε, υπήρχαν άλλα προβλήματα, όπως το να κολλήσουν τα πράγματα στον μηχανισμό μεντεσέδων και η κάρτα γραφικών να μην λειτουργεί σωστά.

Παρά αυτά τα προβλήματα, το Surface Book συνέχισε να ζει για τρεις γενιές, αλλά η Microsoft το σκότωσε και κυκλοφόρησε το Surface Laptop Studio στη θέση του, ένας παραδοσιακός φορητός υπολογιστής Windows με οθόνη πλήρους εμπρός.

3 Surface Duo

Surface Duo ήταν πολύ μπροστά από την εποχή του όταν κυκλοφόρησε το 2020 και πραγματικά κατέληξε πολύ καλό για να είναι αληθινό. Αν και αυτό το τηλέφωνο με διπλή οθόνη είχε πολλές υποσχέσεις και σηματοδότησε την επιστροφή της Microsoft στην αγορά τηλεφώνων μετά τον θάνατο του Το Windows Phone, εξακολουθούσε να υποφέρει από πολλά προβλήματα που προκάλεσαν την απόλυτη καταστροφή του — παρά το γεγονός ότι η Microsoft του έδωσε δύο ευκαιρίες.

Ένα από αυτά τα ζητήματα ήταν η τιμή. Όταν πρωτοκυκλοφόρησε, το Surface Duo κόστιζε 1.400 $. Παρά το γεγονός ότι είναι τηλέφωνο, αυτό το προϊόν είχε την τιμή περισσότερο σαν υπολογιστή. Δεν είχε ακόμη και κάποιες απαραίτητες δυνατότητες τηλεφώνου εκείνη την εποχή, όπως συνδεσιμότητα 5G και NFC.

Το άλλο θέμα ήταν το υλικό. Το αρχικό Surface Duo δεν είχε κάμερα στο πίσω μέρος, γεγονός που το έκανε άβολο στη χρήση του για καθημερινές εργασίες. Το Surface Duo 2 το διόρθωσε, αλλά εξακολουθούσαν να υπάρχουν προβλήματα λογισμικού. Αν και το αρχικό Surface Duo έτρεχε Android, λειτουργούσε Android 10, μια έκδοση πίσω από αυτό που είχαν άλλα τηλέφωνα εκείνη την εποχή. Η Microsoft έφερε τελικά το Android 11 στο Surface Duo το 2021 και το Android 12L στο Surface Duo 2, αλλά ήταν πολύ αργά. Η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι θα σταματήσει την αποστολή ενημερώσεων για τη συσκευή το 2023.

4 Surface Pro X

Το Surface Pro X σηματοδότησε μια μεγάλη αποχώρηση στη σειρά Pro χάρη στον τολμηρό, νέο σχεδιασμό του, ο οποίος περιελάμβανε λεπτά πλαίσια, έναν αντικαταστάσιμο SSD και ένα νέο Surface Slim Pen που βρισκόταν στο πληκτρολόγιο. Ήταν πολύ ωραίο, ακόμη και στο προσαρμοσμένο τσιπ Microsoft SQ1 που βασίζεται σε βραχίονα. Αυτό το Surface είχε τόσες πολλές υποσχέσεις, που προοριζόταν να ανταγωνιστεί τους καλύτερους Mac της Apple Silicon εκείνη την εποχή, αλλά καθώς τα πράγματα τείνουν να πάνε με τα προϊόντα Surface, το πρόβλημα ήταν με το λογισμικό. Τα Windows 10 απλά δεν ήταν έτοιμα για ένα τέτοιο τσιπ βασισμένο σε Arm.

Το Surface Pro X αντιμετώπισε πολλά από τα ίδια προβλήματα με τα Windows RT. Ενώ αυτή η συσκευή εκτελούσε μια πλήρη έκδοση των Windows, λειτουργούσε σε ένα τσιπ βασισμένο σε Arm με ένα υποκείμενο στρώμα των Windows που ονομάζεται Windows on Arm. Αυτό σημαίνει ότι τεχνικά θα μπορούσατε να εκτελέσετε μόνο εφαρμογές 32-bit που ήταν κωδικοποιημένες για αρχιτεκτονική βασισμένη σε Arm. Άλλες εφαρμογές έτρεχαν υπό εξομοίωση, αλλά σημείωσαν τεράστια επιτυχία.

Ευτυχώς, τα Windows 11 εμφανίστηκαν και το ίδιο έγιναν και κάποιες διορθώσεις για τα Windows στο Arm. Το λειτουργικό σύστημα παρείχε υποστήριξη για εφαρμογές 64-bit, ανοίγοντας συμβατότητα για μια ευρύτερη βιβλιοθήκη εφαρμογών. Η Microsoft έχει ακόμη και ένα κιτ προγραμματιστών τώρα για όσους θέλουν να κωδικοποιήσουν εφαρμογές για Windows στο Arm, δείχνοντας ότι έχει μάθει από αυτήν την αποτυχία του Surface. Στην πραγματικότητα, η Microsoft είναι τόσο σίγουρη για τα Windows on Arm, που προσφέρει τώρα μια παραλλαγή του Surface Pro 9 που βασίζεται σε Arm, φέρνοντας την τεχνολογία σε ένα πιο mainstream κοινό.

5 Surface Neo

Τέλος, υπάρχει το Surface που δεν είδε ποτέ το φως της δημοσιότητας. Το Surface Neo PC αποκαλύφθηκε το 2019 και είχε σκοπό να εισαγάγει μια νέα εποχή υπολογιστών στη Microsoft. Αντί να έχει μία οθόνη, το Surface σας θα έχει δύο — παρόμοια με το Surface Duo. Θα μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα πληκτρολόγιο Bluetooth και να το στηρίξετε στην οθόνη, εάν θέλετε μια πιο παραδοσιακή εμπειρία υπολογιστών. Σοκαρίστηκε όλοι όταν ανακοινώθηκε, αλλά δυστυχώς δεν απογειώθηκε ποτέ.

Ο λόγος της αποτυχίας είχε να κάνει πολύ με την ώρα που ανακοινώθηκε το Surface Neo. Αν θυμάστε, η πανδημία του COVID-19 χτύπησε τον επόμενο χρόνο. Ενώ η Microsoft εργαζόταν στα Windows 10X, τα οποία ήταν βελτιστοποιημένα για διπλές οθόνες, αλλά δεν είχαν υποστήριξη για πράγματα όπως οι εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή, η ανάπτυξη ξεθώριασε και η εταιρεία επέστρεψε στις σύγχρονες εκδόσεις των Windows και το λειτουργικό σύστημα έγινε Windows 11. Τα τσιπ Lakefield της Intel, τα οποία τροφοδοτούσαν το Neo, ακυρώθηκαν επίσης, αφήνοντας στη Microsoft άλλη επιλογή από το να εγκαταλείψει το προϊόν. Δεν χάθηκαν όλα, όμως, και η σούβλα του Neo ζει σε προϊόντα Windows με διπλή οθόνη όπως το Yoga Book 9i.

... Η λίστα θα μπορούσε να συνεχιστεί

Παρόλο που έχω επισημάνει πέντε συσκευές Surface που απέτυχαν, υπάρχουν ακόμα μερικές ακόμα που άλλοι μπορεί να θέλουν να προσθέσουν στη λίστα. Ο αρχικός φορητός υπολογιστής Surface μπορεί να είναι ένας, αφού το iFixit τον αποκάλεσε περίφημα «τέρας γεμάτο κόλλα» λόγω του πληκτρολογίου Alcantara. Το θέμα είναι ότι καθώς το Surface συνεχίζει να εξελίσσεται, θα υπάρξουν κάποια λάθη στην πορεία. Και με τον Πάνο Πανάι να μην είναι πλέον υπεύθυνος για το Surface στη Microsoft, ποιος ξέρει πού θα μπορούσε να πάει μετά το Surface.