Η διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς των λογαριασμών σας στην εφαρμογή Microsoft Authenticator είναι άσκοπα περίπλοκη.
Με την ατελείωτη θάλασσα εφαρμογών και υπηρεσιών που κατακλύζουν τη ζωή μας σήμερα, όλοι έχουμε συναντήσει περιττές μικρές ενοχλήσεις στη μία ή την άλλη εφαρμογή. Τον τελευταίο καιρό, τα παρατηρώ όλο και περισσότερο και έτσι αποφάσισα ότι επιτέλους ήρθε η ώρα να διαμαρτυρηθεί δημόσια για αυτά. Για να ξεκινήσω τα πράγματα, θέλω να παραπονεθώ για τον Επαληθευτή Microsoft, ο οποίος με ενόχλησε πρόσφατα όταν ρυθμίζω ένα νέο Τηλέφωνο Android.
Εάν δεν γνωρίζετε, το Microsoft Authenticator είναι μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων που δημιουργεί κωδικούς ασφαλείας που μπορείτε να εισαγάγετε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Μπορείτε να προσθέσετε όλα τα είδη λογαριασμών σε αυτό, και εγώ τον χρησιμοποιώ για μερικούς από τους δικούς μου. Αυτό περιλαμβάνει, φυσικά, τον λογαριασμό μου στη Microsoft, αλλά και τον λογαριασμό μου στη Nintendo, το Facebook, τη Nvidia και άλλα. Είναι πολύ βολικό να έχετε όλους αυτούς τους κωδικούς σε μία εφαρμογή και, φυσικά, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αυτών των πληροφοριών στο cloud, ώστε να μπορείτε να ρυθμίσετε το Authenticator σε άλλη συσκευή και να διατηρήσετε όλους τους κωδικούς ασφαλείας σας εσείς.
Μέχρι εδώ όλα καλά, σωστά; Αλλά υπάρχει ένα πιάσιμο.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να επιλέξετε τη μη αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του λογαριασμού σας. Τώρα, η Microsoft επισημαίνει αυτήν την επιλογή στο μενού της εφαρμογής, αλλά αυτή είναι επίσης η εταιρεία που δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας ενός μια δέσμη φακέλων στον υπολογιστή σας στο cloud, που καταλαμβάνουν σημαντικό χώρο στο χώρο αποθήκευσης στο cloud (και ναι, έχουμε ένα οδηγός για το πώς να το απενεργοποιήσετε). Ωστόσο, για μια εφαρμογή που είναι απαραίτητη για τη διατήρηση της πρόσβασης στους λογαριασμούς σας, πρέπει να την ενεργοποιήσετε χειροκίνητα. Οι προτεραιότητες απλώς δεν φαίνονται σωστές εδώ. Αλλά ας είμαστε αληθινοί, αυτό απέχει πολύ από το μεγάλο πρόβλημα. Πάντα έψαχνα για αυτήν την επιλογή ούτως ή άλλως, και υποψιάζομαι ότι πιθανότατα θα το έκανε.
Η επαναφορά των λογαριασμών σας γίνεται άσκοπα δύσκολη
Να τι γίνεται πραγματικά ενοχλητικό, όμως. Ας πούμε ότι αλλάζετε σε ένα νέο τηλέφωνο, όπως έκανα πριν από μερικές εβδομάδες. Όταν ρυθμίζετε την εφαρμογή Authenticator στο τηλέφωνό σας, θα δείτε ένα μεγάλο κουμπί σύνδεσης, όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας Microsoft για να ρυθμίσετε την εφαρμογή. Όπως συμβαίνει με κάθε υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο, θα νομίζετε ότι αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας. Αρέσει Windows 11 ή Microsoft Launcher, ενδέχεται να δείτε επιλογές επαναφοράς μόλις συνδεθείτε. Αλλά όχι.
Μια οθόνη επαναφοράς στα Windows 11 αφού ο χρήστης έχει συνδεθεί με τον λογαριασμό του Microsoft
Αυτό που συμβαίνει όταν συνδέεστε με τον λογαριασμό σας Microsoft είναι ότι ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί από την αρχή, χωρίς κανέναν από τους λογαριασμούς που είχατε συνδέσει πριν. Και μην μπείτε στον κόπο να αναζητήσετε εφεδρική επιλογή. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε ένα νέο — δεν υπάρχει κουμπί για να επαναφέρετε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας αφού συνδεθείτε. Απλώς έχετε κολλήσει εκεί χωρίς τους λογαριασμούς σας.
Όπως αποδεικνύεται, υπάρχει ένα δεύτερο, πολύ λιγότερο εμφανές κουμπί στη σελίδα σύνδεσης του Microsoft Authenticator που σας επιτρέπει να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Και αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να επαναφέρετε τους προηγούμενους λογαριασμούς σας, ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft για να συνδεθείτε. Εάν συνδεθείτε με το μεγάλο μπλε κουμπί, η επιλογή μόλις έφυγε. Λοιπόν τι κάνεις? Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά ή μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα χρήστη για την εφαρμογή, ώστε να ξεκινήσει εκ νέου.
Τι κάνεις? Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά.
Τώρα, μπορείτε να υποστηρίξετε ότι το κουμπί για την επαναφορά ενός αντιγράφου ασφαλείας στη σελίδα σύνδεσης θα πρέπει να είναι εύκολα ορατό, αλλά ποιος δεν θα περίμενε εύλογα ότι Η υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο όπου χρησιμοποιείτε λογαριασμό Microsoft δεν σας δίνει την επιλογή να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας όταν συνδέεστε με το μεγαλύτερο κουμπί στο η εφαρμογή? Τυχόν πρόσθετα κουμπιά στη σελίδα σύνδεσης θα πρέπει να προορίζονται για προηγμένες λειτουργίες ή αντιμετώπιση προβλημάτων και όχι για τη βασική λειτουργικότητα που θα πρέπει να έχει η εφαρμογή.
Μπορεί να είναι μια μικρή ταλαιπωρία, αλλά τέτοια πράγματα τελικά απομακρύνουν τους ανθρώπους από τις εφαρμογές της Microsoft, και τελευταία, αισθάνεται όλο και περισσότερο ότι η εταιρεία κάνει ανόητα λάθη όπως αυτό σε πολλά προϊόντα. Προς το παρόν, εξακολουθώ να χρησιμοποιώ το Microsoft Authenticator, αλλά δεν θα το συνιστούσα πραγματικά σε κάποιον άλλο. Όταν εγκαθιστάτε ένα νέο τηλέφωνο, είναι ήδη πολύ χρονοβόρο να τεθούν τα πάντα σε λειτουργία και ανόητες αποτυχίες όπως αυτή απλώς συσσωρεύονται στην απογοήτευση.