Τα Windows κυκλοφόρησαν πρόσφατα μια ενημέρωση των Windows που έχει μπερδέψει τους ανθρώπους. Όλοι οι εγκατεστημένοι εκτυπωτές, ανεξαρτήτως κατασκευαστή, μετονομάστηκαν και άλλαξαν τα εικονίδια τους σε HP LaserJet M101-M106 ως αποτέλεσμα αυτής της πρόσφατης ενημέρωσης των Windows. Οι χρήστες των Windows 10, Windows 11 και Windows Server 2002 έχουν αναφέρει σχετικά με αυτήν την αλλαγή. Και τουλάχιστον προς το παρόν, δεν υπάρχει λύση ή λύση σε αυτό το πρόβλημα.
Η ενημέρωση περιλαμβάνει επίσης την εγκατάσταση της εφαρμογής HP Smart (όχι υποχρεωτικά), η οποία επιτρέπει στους εκτυπωτές HP να σαρώνουν και να εκτυπώνουν έγγραφα καθώς και να τα μοιράζονται με άλλους χρήστες. Οι πελάτες εξακολουθούν να δηλώνουν ότι αυτό το ζήτημα είναι αρκετά συχνό και επαναλαμβανόμενο, γεγονός που υποδηλώνει ότι αυτό το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη με την επόμενη ενημέρωση της Microsoft που κυκλοφόρησε πριν από λίγες ημέρες.
Το πρώτο παράπονο που μπορούσαμε να βρούμε γι' αυτό ήταν τις τελευταίες ημέρες του Νοεμβρίου και μέχρι σήμερα, οι πελάτες εξακολουθούν να λένε ότι είναι λίγο προβληματικό. ειδικά για χρήστες με πολλαπλές συσκευές εκτύπωσης συνδεδεμένες σε ένα μόνο σύστημα ή LAN (γραφεία και χώροι εργασίας).
Δεν έχει σημασία αν οι εκτυπωτές είναι ενσύρματοι, ασύρματοι ή συνδεδεμένοι μέσω δικτύου. Αυτό το ζήτημα επηρεάζει τυχόν εκτυπωτές που δεν ανήκουν στην HP που αναγνωρίζονται στο σύστημα Windows 11. Ορισμένοι χρήστες των Windows έχουν επίσης ισχυριστεί ότι το σύστημα εγκαθιστά το αντίστοιχο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή χωρίς τη συγκατάθεσή τους, ακόμη και όταν δεν υπάρχει φυσική προσάρτηση σε εκτυπωτή οποιουδήποτε είδους.
Ποιες συσκευές επηρεάζονται;
Οι χρήστες παρατήρησαν ότι αυτό το ζήτημα υπάρχει σε όλες τις μάρκες εκτυπωτών, με εξαίρεση την HP. Ολα τα Εκτυπωτές HP φαίνεται να εμφανίζει τις κατάλληλες πληροφορίες σχετικά με την αντίστοιχη συσκευή. Μερικοί άνθρωποι έχουν αναφέρει ότι ο υπολογιστής τους εγκατέστησε το πρόγραμμα οδήγησης χωρίς την άδειά τους ή ακόμη και μια υπόδειξη, παρά το γεγονός ότι δεν είχαν συνδεθεί εκτυπωτές σε αυτό ενσύρματα ή ασύρματα.
Η ενημέρωση των Windows κατεβάζει επιπλέον την εφαρμογή HP Smart χωρίς να το γνωρίζει ο χρήστης. Οι ειδικοί έχουν δηλώσει ότι αυτό το περιστατικό μπορεί να οφείλεται στη διαφορά στα μεταδεδομένα που σχετίζονται με ορισμένους εκτυπωτές HP Laserjet.
Διαβάστε επίσης: Πώς να συνδέσετε τον εκτυπωτή HP σε WiFi | Πλήρης Οδηγός
Τι είναι τα Μεταδεδομένα;
Τα Windows είναι σε θέση να ανιχνεύουν τις φυσικές προδιαγραφές των συνδεδεμένων περιφερειακών, όπως το δικό σας εκτυπωτή, με τη βοήθεια μεταδεδομένων, τα οποία είναι πληροφορίες που παρέχουν προμηθευτές όπως η HP Microsoft. Η HP παρείχε αναθεωρημένες πληροφορίες στο Windows Update την τελευταία εβδομάδα του Νοεμβρίου.
Το Windows Update αναπτύχθηκε αρχικά για τις συσκευές της HP, ωστόσο, είχε ανακριβείς λεπτομέρειες σε όλη την αρχική του σχεδίαση. Η υπόθεσή μας είναι ότι τα Windows έκαναν λάθος κατά την αναγνώριση ορισμένων διαφορετικών εκτυπωτών ως μοντέλα HP λόγω μπερδέματος στις πληροφορίες.
Πού παρουσιάζονται τα Μεταδεδομένα Συσκευής;
Δεν θα δείτε τα μεταδεδομένα στο ιστορικό ενημερώσεών σας, καθώς δεν είναι πακέτο λογισμικού και αντ' αυτού λαμβάνονται απευθείας από το Windows Update. Αντίθετα, θα το βρείτε σε α. αρχείο XML που βρίσκεται στο "DeviceMetadataCache» γιατί είναι αποθηκευμένος εκεί.
Υποθέτοντας ότι η εγκατάσταση των Windows είναι εσφαλμένη, μεταβείτε στην ενότητα Συσκευές και εκτυπωτές του Πίνακα Ελέγχου. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα δείτε ότι υπάρχουν τα ονόματα και τα σύμβολα όλων των εκτυπωτών ή των υπηρεσιών σας που σχετίζονται με την εκτύπωση έχουν τροποποιηθεί σε "HP LaserJet M101-M106", ανεξάρτητα από τον πραγματικό κατασκευαστή του εκτυπωτής.
Αυτό είναι ένα πρόβλημα με την επισήμανση και την αναγνώριση. υποδηλώνει ότι ακόμα κι αν το εικονίδιο (α) και το όνομα (τα) του εκτυπωτή σας φαίνεται να είναι διαφορετικά, η πραγματική λειτουργία του εκτυπωτή δεν θα αλλάξει. Όλοι οι υπολογιστές που έλαβαν ενημερωμένες πληροφορίες από ενημερώσεις των Windows που παραδόθηκαν από την HP επηρεάστηκαν από το πρόβλημα, σύμφωνα με τις δοκιμές μας. Η εγκατάσταση του υπολογιστή σας δεν σχετίζεται καθόλου με αυτό.
Η σύγχυση μεταδεδομένων που προέκυψε με το Windows Update έχει αντίκτυπο σε όλες τις υπηρεσίες που προσφέρει η Microsoft. Αυτό περιλαμβάνει Microsoft Print σε PDF & XPS Document Writer. Ομοίως, άλλοι εκτυπωτές, όπως ο Εκτυπωτής & σαρωτής Canon, θα παρουσιάζονται επίσης ως συσκευές που κατασκευάζονται από την HP.
Διαβάστε επίσης: Διορθώθηκε: Πρόβλημα που δεν λειτουργεί ο σαρωτής HP στα Windows 10 [Επιλύθηκε]
Το Windows Update μετονομάζει όλους τους εκτυπωτές σε HP: Φήμες ή γεγονός;
Αυτό το πρόβλημα το έχουμε αντιμετωπίσει μόνοι μας. Δεν έχουμε συνδέσει ποτέ έναν εκτυπωτή με τις συσκευές μας ή με εικονικές μηχανές, αλλά τώρα, βλέπουμε το όνομα του εκτυπωτή HP παντού. Επιπλέον, φαίνεται ότι η εσφαλμένη αναγνώριση των εκτυπωτών ως μοντέλα HP αναγκάζει το Microsoft Store να εγκαταστήσει την εφαρμογή «HP Smart». Αυτό συμβαίνει επειδή το σύστημα πιστεύει ότι τώρα χρησιμοποιείται εκτυπωτής HP.
Ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε ή όχι έναν εκτυπωτή ή μια συσκευή HP, αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ορισμένοι από εσάς θα μπορούσατε να παρατηρήσετε ότι μια εφαρμογή HP Smart προστέθηκε «πρόσφατα» στο μενού Έναρξη. Φαίνεται ότι το ζήτημα της μετονομασίας εκτυπωτών του Windows Update σε HP είναι ευρέως διαδεδομένο. Ωστόσο, η Microsoft έχει ήδη αφαιρέσει τις λάθος πληροφορίες και τώρα συνεργάζεται με την HP για να βρει μια λύση στο τρέχον πρόβλημα.
Η αλλαγή στο όνομα θα επηρεάσει την απόδοση του εκτυπωτή;
Ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής συνεχίζει να χρησιμοποιεί το λανθασμένο πρόγραμμα οδήγησης. Ωστόσο, η αλλαγή στο πρόγραμμα οδήγησης ή το όνομα του εκτυπωτή δεν έχει επηρεάσει την απόδοση των εκτυπωτών. Όπως αναφέρθηκε από πολλούς χρήστες σε όλο τον κόσμο, ο εκτυπωτής συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά παρά αυτή την ξαφνική και απροσδόκητη αλλαγή στις πληροφορίες.
Η εφαρμογή γνωστή ως HP Smart είναι μια πραγματική και μη θανατηφόρα εφαρμογή που δεν έχει επιβλαβείς προθέσεις. Ανεξάρτητα από αυτό, εγκαθίσταται χωρίς την άδεια του χρήστη και χωρίς τη συγκατάθεσή του όταν τα Windows κάνουν λήψη του προγράμματος οδήγησης HP.
Επιπλέον, μετονομάζει και αλλάζει τα εικονίδια οποιωνδήποτε εκτυπωμένων συσκευών που είναι ήδη συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Λόγω του γεγονότος ότι δεν υπάρχει επί του παρόντος λύση ή λύση για αυτό το ζήτημα, ίσως θελήσετε να αποφύγετε την εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows από τις 27 Νοεμβρίου 2023. Αυτό συμβαίνει επειδή η Microsoft εξακολουθεί να εργάζεται (νομίζουμε) για να επιλύσει το πρόβλημα των ενημερώσεων HP-happy και να προσφέρει μια λύση για πελάτες που επηρεάζονται από αυτό.
Διαβάστε επίσης: Πώς να συνδέσετε έναν εκτυπωτή σε ένα φορητό υπολογιστή
Ακόμα μια μέρα περνά, αλλά η Microsoft δεν έχει εκδώσει επαρκή απάντηση σε αυτό το πρόβλημα, ούτε έχει ανακοινώσει ότι έχει παράσχει μια λύση για την αντιστροφή αυτού του ζητήματος που σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης. Προς το παρόν, είναι άγνωστο εάν εντόπισαν και διέγραψαν με επιτυχία τη συγκεκριμένη ενημέρωση που ήταν υπεύθυνη για αυτό. Η HP έστειλε μια απάντηση, δηλώνοντας ότι αυτή τη στιγμή ερευνούν την πηγή αυτού του ζητήματος.