Εκτελείτε το iTunes Error 14; Πώς να φτιάξεις

Το iTunes είναι μια εξαιρετική επιλογή όταν κάνετε αναβάθμιση στο πιο πρόσφατο iOS ή iPadOS. Ωστόσο, μερικές φορές αντιμετωπίζετε σφάλματα όπως το σφάλμα iTunes 14 κατά την αναβάθμισή σας ή μια επαναφορά. Αυτό το σφάλμα, ευτυχώς, λύνεται εύκολα με λίγα βήματα!

Εάν κατά τη διαδικασία αναβάθμισής σας, συναντήσετε μια ειδοποίηση που λέει, "Δεν ήταν δυνατή η επαναφορά αυτού του iPhone. Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα (14)», έχουμε μερικές λύσεις για εσάς.

Σύμφωνα με την Apple, αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα προκαλείται συνήθως από προβλήματα με το καλώδιο USB. Επιπλέον, οι αναγνώστες μας αναφέρουν ότι το σφάλμα 14 του iTunes προκαλείται συχνά από ένα ελαττωματικό αρχείο ενημέρωσης υλικολογισμικού. Ελέγξτε λοιπόν τη σύνδεση USB της συσκευής σας, το καλώδιο USB (Lightning) και τη θύρα USB του υπολογιστή ή του πολύπριζου για τυχόν εμπόδια.

Γιατί η συσκευή μου λαμβάνει το σφάλμα 14;

Βλέπετε το σφάλμα 14 κατά την επαναφορά ή την αναβάθμιση του iOS σας με το iTunes. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για αυτό το σφάλμα, όπως:

• Αποτυχία καλωδίου USB ή προβλήματα
• Χρησιμοποιώντας μια παλιά έκδοση του iTunes
• Σφάλματα υλικολογισμικού ή καταστροφή
• Χαμηλή αποθήκευση ή μνήμη στη συσκευή σας
• Ασταθείς συνδέσεις δικτύου

Σφάλμα iTunes 14 που προκαλείται από καλώδιο USB Lightning 

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε Κατασκευασμένο για καλώδια iPhone/iPad/iPod και συσκευές φόρτισης.

Αναζητήστε τα λογότυπα Made for iPod, Made for iPhone και Made for iPad στα προϊόντα σας. Αυτό το λογότυπο διασφαλίζει ότι το αξεσουάρ έχει σχεδιαστεί για να συνδέεται ειδικά με iPod, iPhone ή iPad και ότι είναι πιστοποιημένο ότι πληροί τα πρότυπα απόδοσης της Apple.

Για να διαγνώσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα και ελέγξτε εάν το σφάλμα εμφανίζεται ξανά.

• Χρησιμοποιήστε το αυθεντικό καλώδιο USB της Apple Lightning που συνόδευε το iDevice σας
• Για υπολογιστές, μην συνδέετε σε θύρα USB του πληκτρολογίου σας – συνδέστε απευθείας στον υπολογιστή
• Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας
• Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB Lightning, εάν είναι διαθέσιμο
• Δοκιμάστε το καλώδιο USB Lightning σε άλλον υπολογιστή

Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση iTunes

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα iTunes 14, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση του iTunes.

• Ανοίξτε το iTunes και δείτε αν σας ζητά να ενημερώσετε σε νέα έκδοση
• Ακολουθήστε τα βήματα και ενημερώστε το πιο πρόσφατο λογισμικό iTunes

Δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά τη συσκευή σας και δείτε αν αυτό λειτούργησε για εσάς.

Το σφάλμα 14 μπορεί να σημαίνει ότι η μνήμη της συσκευής σας είναι γεμάτη. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας μέσω iTunes αντί να την ενημερώσετε. Εάν δεν λειτουργεί στην αρχή, πατήστε το Option Key (Mac) ή το Shift Key (Windows) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Restore.

Σφάλμα iTunes 14 που προκαλείται από ανεπιτυχές αρχείο υλικολογισμικού 

Εάν το iTunes δεν αναγνωρίζει το αρχείο IPSW ή μια ενημέρωση δεν λειτουργεί, η διαγραφή του αρχείου IPSW από τον υπολογιστή σας αναγκάζει το iTunes να πραγματοποιήσει λήψη ενός νέου αρχείου IPSW την επόμενη φορά που θα προσπαθήσετε να κάνετε ενημέρωση.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η λήψη του αρχείου αναβάθμισης για τη συσκευή σας δεν έγινε με επιτυχία. Εάν ναι, αυτό μπορεί να προκαλεί το σφάλμα 14. Όταν ένα ζήτημα επαναφοράς αφορά συγκεκριμένο χρήστη, πιθανότατα οφείλεται σε ένα αρχείο .ipsw που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Το iTunes χρησιμοποιεί αυτά τα αρχεία IPSW για να επαναφέρει τη συσκευή σας.

Εάν λαμβάνετε το σφάλμα iTunes 14, αυτά τα αρχεία IPSW ενδέχεται να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Δοκιμάστε λοιπόν να τα διαγράψετε, να τα μετονομάσετε ή να μετακινήσετε το αρχείο σε διαφορετικό κατάλογο.

Η κατάργηση του αρχείου IPSW προκαλεί το iTunes να πραγματοποιήσει λήψη ενός νέου αντιγράφου του IPSW.

Αρχεία IPSW σε Mac

Ένας εύκολος τρόπος για να βρείτε το ipsw Η τοποθεσία του αρχείου στο Mac σας είναι με το Finder

1. Πατήστε Άνοιγμα Finder στο dock σας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Option
2. Επιλέξτε Μετάβαση από το επάνω μενού
3. Επιλέξτε Βιβλιοθήκη.
   1. Εάν δεν κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο επιλογής, δεν θα δείτε την επιλογή Βιβλιοθήκη
4. Ανοίξτε το φάκελο iTunes της Βιβλιοθήκης
5. Αναζητήστε έναν φάκελο που ονομάζεται Ενημερώσεις λογισμικού iPhone/iPad/iPod

Εντοπίστε με μη αυτόματο τρόπο το αρχείο IPSW του Mac σας

• Ενημερώσεις λογισμικού iPhone~/Βιβλιοθήκη/iTunes/iPhone
• Ενημερώσεις λογισμικού iPad~/Βιβλιοθήκη/iTunes/iPad
• Ενημερώσεις λογισμικού iPod touch~/Βιβλιοθήκη/iTunes/iPod

Σημείωση: Η περισπίδα "~" αντιπροσωπεύει τον αρχικό σας κατάλογο.

Εάν δεν μπορείτε να δείτε τη βιβλιοθήκη χρηστών σας, ακολουθήστε αυτά βήματα για να το δείξετε.

Ο εντοπισμός του αρχείου IPSW στα Windows εξαρτάται από την έκδοση των Windows, το όνομα χρήστη και το υλικό iOS που χρησιμοποιείτε

Σας προτείνουμε να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων των Windows, να πληκτρολογήσετε "*.ipsw" στο πεδίο αναζήτησης και να βεβαιωθείτε ότι κάνετε αναζήτηση σε ολόκληρο τον υπολογιστή σας.

Στη συνέχεια, βρείτε και διαγράψτε αυτά τα αρχεία ενημέρωσης iOS στο iTunes σε μορφή .ipsw. Ή πραγματοποιήστε αναζήτηση για αρχεία .IPSW στον κατάλογο /Users, εάν έχετε περισσότερους από 1 λογαριασμούς χρήστη.

Αρχεία IPSW στα Windows 8-10

• \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\

Σημείωση: Για γρήγορη πρόσβαση στο φάκελο AppData, κάντε κλικ στο Start, πληκτρολογήστε %δεδομένα εφαρμογής% στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε το πλήκτρο Return. Windows 8: Μετακινήστε τον κέρσορα επάνω δεξιά, κάντε κλικ στον μεγεθυντικό φακό, πληκτρολογήστε %δεδομένα εφαρμογής%και πατήστε το πλήκτρο Return.

Αρχεία IPSW ενεργοποιημένα Windows Vista και 7

• Ενημερώσεις λογισμικού \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone (iPad ή iPod)

Σημείωση: Για γρήγορη πρόσβαση στο φάκελο AppData, κάντε κλικ στο Start, πληκτρολογήστε %δεδομένα εφαρμογής% στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε το πλήκτρο Return

Αρχεία IPSW στα Windows XP

• Έγγραφα και ρυθμίσεις/[όνομα χρήστη]/Δεδομένα εφαρμογής/Υπολογιστής Apple/iTunes/iPhone (iPad ή iPod) Ενημερώσεις λογισμικού

Σημείωση: Για γρήγορη πρόσβαση στο φάκελο Δεδομένα εφαρμογής, επιλέξτε Έναρξη > Εκτέλεση. Τύπος %δεδομένα εφαρμογής% και κάντε κλικ στο OK.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα μόλις διαγράψετε ή μετακινήσετε το αρχείο .ipsw:

• Κλείστε το iTunes στον υπολογιστή σας
• Τώρα ανοίξτε ξανά το iTunes στον υπολογιστή σας
• Βεβαιωθείτε ότι διαγράψατε το αρχείο .ipsw (αρχείο αναβάθμισης iOS) μεταβαίνοντας στο System Drive> Χρήστης> Το όνομα χρήστη σας> Δεδομένα εφαρμογής> Apple Com> iTunes> Ενημερώσεις λογισμικού iPhone – διαγράψτε οτιδήποτε υπάρχει εκεί αν χρειαστεί
• Εάν συνδέετε το iPad ή το iPad σας ακολουθήστε την ίδια διαδρομή, αλλά αφού εισέλθετε στο φάκελο iTunes, μεταβείτε στις Ενημερώσεις λογισμικού iPad ή Ενημερώσεις λογισμικού iPod
• Επαναφορά και αναβάθμιση το iDevice σας ακολουθώντας τις οδηγίες του iTunes

Δεν θα πρέπει πλέον να λαμβάνετε το σφάλμα 14 του iTunes. Το iPhone ή το iPad σας θα πρέπει να επαναφέρει με επιτυχία και να αναβαθμίσει στο πιο πρόσφατο iOS.

Επιλέξτε με μη αυτόματο τρόπο το αρχείο IPSW στο iTunes

Εάν προσπαθήσατε να διαγράψετε το αρχείο ipsw και απέτυχε, ας επιλέξουμε με μη αυτόματο τρόπο ποιο αρχείο IPSW θέλετε να χρησιμοποιήσει το iTunes.

• Για Mac, κρατήστε πατημένο Κλειδί επιλογής
• Στα Windows, πατήστε το Πλήκτρο Shift
• Πατήστε το κουμπί Επαναφορά
• Επιλέξτε το αρχείο IPSW που θέλετε να εγκαταστήσετε

Εάν η κατάργηση του αρχείου .ipsw δεν έλυσε το πρόβλημα επαναφοράς, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια άλλη ρύθμιση για συγκεκριμένο χρήστη. Αυτό περιλαμβάνει οποιεσδήποτε ρυθμίσεις λογισμικού ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών και τις προτιμήσεις σας στο iTunes.

Πού μπορώ να λάβω αρχεία IPSW για το iPhone, το iPad και το iPod Touch μου

Η Apple κυκλοφορεί τα πιο πρόσφατα αρχεία IPSW στο iTunes. Επομένως, εάν θέλετε το νεότερο iOS, απλώς χρησιμοποιήστε το iTunes.

Ωστόσο, εάν η συσκευή σας χρησιμοποιεί παλαιότερες εκδόσεις, βρείτε αυτές τις ξεπερασμένες λήψεις IPSW σε ιστότοπους όπως αυτός ένας.

Κατεβάστε ένα αρχείο ipsw και επαναφέρετε το iPhone, το iPad ή το iPod σας με αυτό το αρχείο

1. Παω σε ipsw εμένα και κατεβάστε την έκδοση iOS που υπήρχε στο iPad σας
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει ένα Έκδοση IPSW που υπέγραψε η Apple
3. Ανοίξτε το iTunes
4. Συνδέστε το iPad σας στο iTunes
5. Περιμένετε να εμφανιστεί το Μήνυμα Ανάκτησης στο iTunes με επιλογές για Ενημέρωση ή Επαναφορά
6. Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο επιλογής και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Ενημέρωση με το πλήκτρο επιλογής ακόμα πατημένο
7. Εντοπίστε το αρχείο ipsw που κατεβάσατε και επιλέξτε το
8. Περιμένετε να γίνει επαναφορά του iPad στην έκδοση iOS

Σφάλμα iTunes που προκαλείται από λογισμικό ασφαλείας τρίτων

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν επιλύσει το σφάλμα, ελέγξτε εάν κάποιο λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα. Το λογισμικό ασφαλείας τρίτων συχνά εμποδίζει τα Apple iDevices να επαναφέρουν, να αναβαθμίσουν ή να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας, μη επιτρέποντας συνδέσεις με διακομιστές Apple.

Δοκιμάστε λοιπόν να απενεργοποιήσετε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους και ελέγξτε εάν το σφάλμα 14 του iTunes σταματά να επιτρέπει στο iDevice σας να αναβαθμίζει ή να επαναφέρει.

Περίληψη

Η χρήση του iTunes για αναβάθμιση στο πιο πρόσφατο iOS είναι καλή πρακτική–απλά σιγουρευτείτε αντιγράφων ασφαλείας πρώτα!

Ωστόσο, εάν οι δυσκολίες επιμείνουν μετά την προσπάθεια ενημέρωσης, κάντε αναβάθμιση μέσω WiFi αντί του iTunes. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εξαιρετική σύνδεση WiFi και ελέγξτε ότι η μπαταρία του iDevice σας έχει τουλάχιστον 50% ισχύ. Εάν φορτιστεί λιγότερο από το 50%, συνδέστε το iPhone, το iPad ή άλλη συσκευή iDevice σε μια πηγή τροφοδοσίας και ξεκινήστε την αναβάθμιση. Με μια γρήγορη και αξιόπιστη σύνδεση WiFi, η αναβάθμισή σας είναι απρόσκοπτη και γρήγορη.