Το Apple Pencil δεν λειτουργεί; Εδώ είναι ο οδηγός μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων

Παρά την ευφυΐα και την καινοτόμο τεχνολογία του, όταν το Apple Pencil σας δεν λειτουργεί, είστε καλύτερα με ένα κανονικό μολύβι.

Το Apple Pencil σάς επιτρέπει να σχεδιάζετε εικόνες, να επισημαίνετε έγγραφα και να κρατάτε σημειώσεις στο iPad ή το iPad Pro σας. Με το Apple Pencil 2 μπορείτε ακόμη και να πατήσετε δύο φορές για να αλλάξετε εργαλεία. Είναι η καλύτερη γραφίδα ή έξυπνο στυλό που υπάρχει, αλλά δεν είναι άψογο.

Μερικές φορές το Apple Pencil σταματά να φορτίζει στο 25% ή χαμηλότερο. Άλλες φορές δεν χρεώνει καθόλου. Πολλοί χρήστες δεν μπορούν να αντιστοιχίσουν το Apple Pencil με το iPad τους και σε κάποιους είπαν:

Αυτό το αξεσουάρ ή το καλώδιο δεν είναι πιστοποιημένο.

Τι συμβαίνει!?

Εάν το Apple Pencil σας δεν λειτουργεί, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Συγκεντρώσαμε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε. Ή αν δεν μπορεί να επιδιορθωθεί, θα σας πούμε πώς να πάρετε μια αντικατάσταση.

Εντάξει, ας ξεκινήσουμε!

Γρήγορες συμβουλές

Δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές εάν το Apple Pencil σας δεν λειτουργεί ή συνεχίστε να διαβάζετε για τον πλήρη οδηγό.

1. Ελέγξτε ότι το Apple Pencil σας είναι συμβατό με το iPad σας.
2. Συνδυάστε το Apple Pencil και το iPad σας.
3. Φορτίστε το Apple Pencil σας για 15 λεπτά.
4. Επανεκκινήστε το iPad ή το iPad Pro σας.
5. Ξεχάστε το Apple Pencil στο Bluetooth και συνδέστε το ξανά.
6. Ενημερώστε το iPad ή το iPad Pro σας με το πιο πρόσφατο λογισμικό.
7. Σφίξτε ή επανατοποθετήστε την άκρη στο Apple Pencil σας.
8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περισσότερη βοήθεια ή για αντικατάσταση.

Σχετίζεται με:

• Οι καλύτερες συμβουλές για το νέο σας Apple Pencil
• Το νέο Apple Pencil 2, ορίστε τι πρέπει να γνωρίζετε
• Βλέπετε "αυτό το αξεσουάρ δεν υποστηρίζεται από αυτήν τη συσκευή" στο iPad ή το iPhone σας;

Βήμα 1: Ελέγξτε ότι το Apple Pencil σας είναι συμβατό με το iPad σας.

Γνωρίζατε ότι υπάρχουν δύο γενιές Apple Pencil; Και είναι το καθένα συμβατό με διαφορετικά μοντέλα iPad και iPad Pro.

Ποιο Apple Pencil έχω;

Η Apple κυκλοφόρησε το Apple Pencil πρώτης γενιάς το 2015 παράλληλα με το iPad Pro. Είναι εντελώς κυλινδρικό με αφαιρούμενο καπάκι στο ένα άκρο που αποκαλύπτει έναν συνδετήρα κεραυνού.

ο Apple Pencil δεύτερης γενιάς — ή Apple Pencil 2 — κυκλοφόρησε το 2018 με το iPad Pro 11 και 12,9 ιντσών. Είναι επίπεδο στη μία άκρη χωρίς σύνδεση αστραπής και μαγνητίζεται στην άκρη του iPad σας.

Ποιο iPad έχω;

Η δομή ονομασίας για τα iPad ήταν πάντα μπερδεμένη. Αλλά ποτέ περισσότερο από τώρα με μια τέτοια σειρά διαφορετικών μοντέλων διαθέσιμα.

Για να μάθετε ποιο ακριβώς iPad έχετε, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικός > Σχετικά με και αναζητήστε το Ονομα μοντέλου. Αν αυτό δεν βοηθήσει, ρίξτε μια ματιά σε αυτήν τη λεπτομερή σελίδα στον ιστότοπο της Apple.

Με ποιο iPad λειτουργεί το Apple Pencil μου;

Το Apple Pencil λειτουργεί μόνο με ορισμένα iPad. Και ανάλογα με το Apple Pencil που έχετε, τα iPad με τα οποία λειτουργεί είναι διαφορετικά.

Το Apple Pencil πρώτης γενιάς λειτουργεί με:

• iPad Air (3ης γενιάς)
• iPad mini (5ης γενιάς)
• iPad (6ης γενιάς)
• iPad Pro 12,9 ιντσών (2ης γενιάς)
• iPad Pro 12,9 ιντσών (1ης γενιάς)
• iPad Pro 10,5 ιντσών
• iPad Pro 9,7 ιντσών.

Το Apple Pencil δεύτερης γενιάς λειτουργεί με:

• iPad Pro 12,9 ιντσών (3ης γενιάς)
• iPad Pro 11 ιντσών

Εάν το μοντέλο iPad σας δεν περιλαμβάνεται σε αυτές τις λίστες - δεν λειτουργεί με κανένα Apple Pencil.

Βήμα 2: Αντιστοιχίστε το Apple Pencil και το iPad

Αν και είναι αρκετά διαισθητικό, ίσως χρειαστεί να αντιστοιχίσετε το Apple Pencil με το iPad σας.

Πιθανότατα το έχετε κάνει ήδη μια φορά. Ωστόσο, πρέπει να κάνετε σύζευξη ξανά με το Apple Pencil κάθε φορά που επανεκκινείτε το iPad, ενεργοποιείτε τη λειτουργία πτήσης ή πραγματοποιείτε σύζευξη με ένα διαφορετικό Apple Pencil.

Πώς μπορώ να αντιστοιχίσω ένα Apple Pencil πρώτης γενιάς;

Αφαιρέστε το καπάκι στο άκρο του Apple Pencil σας και συνδέστε τον σύνδεσμό του Lightning στη θύρα του iPad σας. Βεβαιωθείτε ότι το Apple Pencil μπαίνει μέχρι τέρμα - εάν δεν το κάνει, καθαρίστε προσεκτικά τυχόν χνούδι από τη θύρα lightning του iPad σας χρησιμοποιώντας μια αντιστατική βούρτσα.

Θα πρέπει να δείτε ένα κουμπί Pair να εμφανίζεται στην οθόνη του iPad, πατήστε το.

Πώς μπορώ να συνδυάσω ένα Apple Pencil δεύτερης γενιάς;

Μαγνητίστε το Apple Pencil στην άκρη του iPad Pro σας. Βεβαιωθείτε ότι το Apple Pencil είναι κεντραρισμένο στη δεξιά πλευρά του iPad Pro σας — στην πλευρά με τα κουμπιά έντασης ήχου.

Θα πρέπει να δείτε ένα κουμπί Σύνδεση να εμφανίζεται στην οθόνη του iPad Pro, πατήστε το.

Βήμα 3: Φορτίστε το Apple Pencil σας για 15 λεπτά

Φορτίστε το Apple Pencil πρώτης ή δεύτερης γενιάς για τουλάχιστον 15 λεπτά.

Αν και το Apple Pencil χρειάζεται συνήθως μόνο 15 δευτερόλεπτα φόρτισης για 30 λεπτά χρήσης, εάν η μπαταρία είναι τελείως νεκρή χρειάζεται πολύ περισσότερο χρόνο για να ενεργοποιηθεί.

Πώς φορτίζω ένα Apple Pencil πρώτης γενιάς;

Αφαιρέστε το καπάκι στο άκρο του Apple Pencil σας και συνδέστε τον σύνδεσμό του Lightning στη θύρα του iPad σας. Βεβαιωθείτε ότι το Apple Pencil μπαίνει μέχρι τέρμα - εάν δεν το κάνει, καθαρίστε προσεκτικά τυχόν χνούδι από τη θύρα lightning του iPad σας χρησιμοποιώντας μια αντιστατική βούρτσα.

Ή χρησιμοποιήστε τον προσαρμογέα lightning που συνοδεύει το Apple Pencil σας για να το φορτίσετε χρησιμοποιώντας ένα τροφοδοτικό USB και ένα καλώδιο lightning.

Πώς φορτίζω ένα Apple Pencil δεύτερης γενιάς;

Στο iPad Pro σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.

Στη συνέχεια, μαγνητίστε το Apple Pencil στην άκρη του iPad Pro σας. Βεβαιωθείτε ότι το Apple Pencil βρίσκεται στο κέντρο στη δεξιά πλευρά του iPad Pro σας — στην πλευρά με τα κουμπιά έντασης ήχου.

Πώς μπορώ να δω πόση φόρτιση έχει το Apple Pencil μου;

Ελέγξτε πόση φόρτιση έχει το Apple Pencil σας από την Προβολή Σήμερα στο iPad σας.

Από την αρχική οθόνη, σύρετε από αριστερά προς τα δεξιά για πρόσβαση στην Προβολή Σήμερα. Ή μέσα από μια εφαρμογή, τραβήξτε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για πρόσβαση στο Κέντρο ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, σύρετε από αριστερά προς τα δεξιά.

Εάν δεν βλέπετε το επίπεδο φόρτισης του Apple Pencil στην προβολή Σήμερα, πατήστε Επεξεργασία στο κάτω μέρος της σελίδας. Αυτό σας δείχνει μια λίστα με τα διαθέσιμα γραφικά στοιχεία, πρέπει να προσθέσετε το γραφικό στοιχείο Μπαταρίες.

Βήμα 4: Επανεκκινήστε το iPad ή το iPad Pro

Θα πρέπει πάντα να επανεκκινείτε τη συσκευή σας όταν κάτι δεν λειτουργεί σωστά. Αυτή η δοκιμασμένη τεχνική αντιμετώπισης προβλημάτων έχει αντέξει στη δοκιμασία του χρόνου επειδή λειτουργεί.

Επανεκκινήστε το iPad ή το iPad Pro κρατώντας πατημένο το κουμπί Sleep/Wake και οποιοδήποτε από τα κουμπιά έντασης ήχου έως ότου σας ζητηθεί να σύρετε για απενεργοποίηση.

Αφήστε 30 δευτερόλεπτα για να απενεργοποιηθεί εντελώς το iPad σας πριν πατήσετε το κουμπί Sleep/Wake ή Power για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Εάν μια κανονική επανεκκίνηση δεν βοηθά, ακολουθήστε τον οδηγό της Apple για αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Βήμα 5: Ξεχάστε το Apple Pencil στο Bluetooth και συνδέστε το ξανά

Μπορείτε ουσιαστικά να επαναφέρετε το Apple Pencil αφαιρώντας το από τις συσκευές Bluetooth του iPad, επανεκκινώντας το iPad σας και, στη συνέχεια, ζευγαρώνοντας ξανά το Apple Pencil.

Πώς μπορώ να αφαιρέσω το Apple Pencil από το Bluetooth του iPad μου;

1. Στο iPad ή το iPad Pro σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Bluetooth.
2. Βρείτε το Apple Pencil σας κάτω Οι συσκευές μου και πατήστε το μπλε Εγώ κουμπί.
3. Παρακέντηση Ξεχάστε αυτή τη συσκευή.

Όταν το iPad σας έχει ξεχάσει το Apple Pencil, ακολουθήστε τα προηγούμενα βήματα για να επανεκκινήστε το iPad σας και μετά συνδυάστε το Apple Pencil σας πάλι. Εάν εξακολουθείτε να μην βλέπετε μια επιλογή για σύζευξη, φορτίστε το Apple Pencil σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Βήμα 6: Ενημερώστε το iPad ή το iPad Pro σας στο πιο πρόσφατο λογισμικό

Όταν κυκλοφόρησε το πρώτο Apple Pencil, το iOS 9.2 δυσκολευόταν να αναγνωρίσει πόση φόρτιση είχε. Παρόμοια προβλήματα προέκυψαν όταν κυκλοφόρησε το iOS 11.2 και πολλοί χρήστες έλαβαν το μήνυμα:

Αυτό το αξεσουάρ ή το καλώδιο δεν είναι πιστοποιημένο.

Αυτά τα προβλήματα λογισμικού δεν είναι πολύ κοινός. Αλλά όταν εμφανιστούν, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση.

Εάν το Apple Pencil σας δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, ελέγξτε ότι το iPad ή το iPad Pro είναι ενημερωμένο στο πιο πρόσφατο λογισμικό.

Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικός > Αναβάθμιση λογισμικού για να αναζητήσετε νέες ενημερώσεις ή συνδέστε το iPad σας σε έναν υπολογιστή που εκτελεί iTunes. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Βήμα 7: Σφίξτε ή αντικαταστήστε την άκρη στο Apple Pencil σας

Όταν το Apple Pencil σας σταματά να λειτουργεί σταθερά, μπορεί να οφείλεται στο ότι το άκρο είναι χαλαρό. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε διαλείπουσες γραμμές ή παράλειψη όταν σχεδιάζετε.

Προσπαθήστε να σφίξετε την άκρη του Apple Pencil σας στρίβοντάς το δεξιόστροφα.

Αν έχετε Apple Pencil πρώτης γενιάς, αντικαταστήστε το άκρο με το εφεδρικό που το συνοδεύει. Κάντε αυτό ξεβιδώνοντας το αρχικό άκρο αριστερόστροφα — αλλά βεβαιωθείτε ότι δεν το χάσετε — και μετά βιδώστε το άκρο αντικατάστασης.

Μπορείτε να αγοράσετε ένα πακέτο τεσσάρων συμβουλών αντικατάστασης από την Apple εάν χρειάζεστε ένα νέο.

Βήμα 8: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περισσότερη βοήθεια ή αντικατάσταση

Σε αυτό το σημείο, φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα υλικού με το Apple Pencil σας. Μερικές φορές η μπαταρία έχει τελειώσει και δεν μπορεί να φορτιστεί πια, άλλες φορές το Apple Pencil σας μπορεί να είναι απλώς ελαττωματικό.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, μάλλον ψάχνετε για έναν αντικαταστάτη.

Εάν είναι κάτω του ενός έτους - χωρίς καμία ζημιά - Η Apple θα πρέπει να προσφέρει δωρεάν αντικατάσταση στο πλαίσιο της εγγύησής της.

Διαφορετικά, μπορείτε να λάβετε υπηρεσία ή αντικατάσταση μπαταρίας εκτός εγγύησης από την Apple για τα ακόλουθα έξοδα:

• Υπηρεσία μπαταρίας: 29 $
• Αντικατάσταση Apple Pencil πρώτης γενιάς: 79 $
• Αντικατάσταση Apple Pencil δεύτερης γενιάς: 109 $

Εάν το Apple Pencil σας καλύπτεται από το AppleCare+, χρειάζεται μόνο να πληρώσετε το επιπλέον ποσό των 29 $.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple μέσω του ιστότοπού της για να κανονίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση του Apple Pencil σας. Κάντε κλικ στο κουμπί iPad και αναζητήστε "Βοήθεια με το Apple Pencil". Στη συνέχεια, επιλέξτε να ξεκινήσετε μια τηλεφωνική κλήση ή μια συνεδρία συνομιλίας με την Υποστήριξη της Apple.

Πείτε μας πώς πάει στα σχόλια παρακάτω ή Μάθετε πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Apple Pencil σας χρησιμοποιώντας τον οδηγό μας.