Προβλήματα σύνδεσης Powerbeats Pro; Λύστε το τώρα

Ενώ μερικοί λαοί αγαπούν το Apple AirPods Pro με ακύρωση θορύβου και άλλα καλούδια, υπάρχει ένας αποκλειστικός ακόλουθος για το άλλο σετ ακουστικών της Apple με παρόμοια χαρακτηριστικά – το Powerbeats Pro. Δυστυχώς, αρκετοί από τους αναγνώστες μας αντιμετωπίζουν προβλήματα τυχαίας σύνδεσης και φόρτισης. Αλλά έχουμε μερικές συμβουλές για να λειτουργήσει το Powerbeats Pro!

Σχετική ανάγνωση

• Η Siri δεν ανακοινώνει τα μηνύματά σας στα AirPods ή στα Beats σας; Πώς να φτιάξεις
• Η Κοινόχρηστη Ακρόαση δεν λειτουργεί για τα AirPods ή τα Beats σας; Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε
• Μοιραστείτε τον ήχο σας και ανακοινώστε τα μηνύματά σας χρησιμοποιώντας τα AirPods και το iOS 13
• Τα AirPods δεν λειτουργούν; Αντιμετωπίστε τα προβλήματά σας

Σήμερα, θα ρίξουμε μια ματιά στο τι πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο Powerbeats Pro.

Προβλήματα σύνδεσης Powerbeats Pro

Υπάρχουν χρήστες σε όλο το Reddit, στα Φόρουμ υποστήριξης της Apple και σε άλλα μέρη που αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης με το Powerbeats Pro.

Αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό για δύο λόγους. Το πρώτο είναι ότι ως σχετικά νέο προϊόν, η Apple θα έπρεπε να είχε καταστήσει αυτά τα σφάλματα πριν κυκλοφορήσει.

Ο δεύτερος λόγος οφείλεται στην τιμή, καθώς το Powerbeats Pro διατίθεται σε υψηλότερη τιμή από το δημοφιλές AirPods 2 με θήκη ασύρματης φόρτισης (249 $ έναντι 199 $).

Ευτυχώς, δεδομένου ότι άλλοι χρήστες αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα, αυτό σημαίνει ότι έχουν ανακαλυφθεί επιδιορθώσεις ή λύσεις για την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων.

Είμαστε εδώ για να τα αναλύσουμε, ώστε να μην χρειαστεί να κάνετε άλλο ταξίδι στο Apple Store ή στο κατάστημα λιανικής από το οποίο τα αγοράσατε.

Ήχος μόνο στο ένα αυτί;

Ελέγξτε αν φορτίζονται και οι δύο πλευρές. Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται συχνά όταν οι επαφές δεν έχουν τοποθετηθεί σωστά μέσα στη θήκη.

Είναι επίσης καλή ιδέα να καθαρίσετε την περιοχή φόρτισης τόσο στα ακουστικά όσο και στο εσωτερικό της θήκης, σε περίπτωση που κάποια βρωμιά ή υπολείμματα τα αναγκάσουν να μην έχουν καλή επαφή.

Ελέγξτε και καθαρίστε τα ακουστικά Powerbeats Pro και τις συνδέσεις φόρτισής τους

• Πάρτε ένα πανί από μικροΐνες και καθαρίστε και τα ακουστικά και τη θήκη. Στεγνώστε τα εντελώς πριν τα τοποθετήσετε ξανά στη θήκη
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά τα ακουστικά στη θήκη, ώστε να έρχονται σε επαφή με τη σύνδεση φόρτισης
• Εάν αυτό δεν βοηθήσει, κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς ενώ τα ακουστικά βρίσκονται στη θήκη

Για προβλήματα που συνεχίζουν και επαναλαμβάνονται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για έλεγχο και πιθανή αντικατάσταση

Βάλτε το Powerbeats Pro σε "Λειτουργία σύζευξης"

Το πρώτο κόλπο που θα θελήσετε να δοκιμάσετε είναι να βάλετε το Powerbeats Pro σε «Λειτουργία ζεύξης». Αυτό θα αναγκάσει τα ακουστικά σας να ξεχάσουν τις προηγούμενες συσκευές και ουσιαστικά να «ξεκινήσουν από την αρχή».

1. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο για τη συσκευή με την οποία θέλετε να πραγματοποιήσετε σύζευξη
2. Τοποθετήστε τα ακουστικά Powerbeats Pro μέσα στη θήκη, αλλά αφήστε το καπάκι της θήκης ανοιχτό
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί συστήματος μέχρι να αναβοσβήσει η λυχνία LED στο μπροστινό μέρος

Αυτό θέτει το Powerbeats Pro σε λειτουργία σύζευξης, επιτρέποντάς σας να προσπαθήσετε να επανασυνδέσετε τα ακουστικά.

Για να το κάνετε από τη συσκευή σας Mac ή Android, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή
2. Παρακέντηση Bluetooth
3. Βρείτε το Powerbeats Pro και πατήστε πάνω τους

Όσο για το iPhone, απολαμβάνεις την ευχαρίστηση του τσιπ H1 που προσφέρει πολύ καλύτερη διαδικασία σύζευξης.

Δείτε πώς μπορείτε να συνδέσετε το Powerbeats Pro σε ένα iPhone ή iPad:

1. Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο για τη συσκευή με την οποία θέλετε να πραγματοποιήσετε σύζευξη
2. Τοποθετήστε τα ακουστικά Powerbeats Pro μέσα στη θήκη, αλλά αφήστε το καπάκι της θήκης ανοιχτό
3. Με το καπάκι ανοιχτό, κρατήστε τη θήκη Powerbeats Pro σε απόσταση 2 ιντσών από το ξεκλείδωτο iPhone σας
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη

Αφού ακολουθήσετε τις οδηγίες, τα Powerbeats σας θα αντιστοιχιστούν ξανά με το iPhone ή το iPad σας. Αυτός είναι μόνο ένας τρόπος για να βοηθήσετε στην επίλυση τυχόν σφαλμάτων.

Επαναφέρετε το Powerbeats Pro

Το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το Powerbeats Pro μαζί, εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα. Όπως και με πολλές άλλες συσκευές, η διαδικασία είναι αρκετά απλή, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε να λειτουργήσουν ξανά τα ακουστικά σας.

1. Καταργήστε τη σύζευξη του PowerBeats Pro από την τρέχουσα συσκευή του:
   • Παω σε Ρυθμίσεις > Bluetooth.
   • Πατήστε το 'Εγώκουμπί ’ δίπλα στο PowerBeats Pro.
   • Επιλέξτε 'Ξεχάστε αυτή τη συσκευή», μετά αγγίξτε Επιβεβαιώνω.
2. Επιστρέψτε το PowerBeats Pro στη θήκη και αφήστε το καπάκι ανοιχτό.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί System στη θήκη.
4. Αφήστε το κουμπί μετά από 15 δευτερόλεπτα ή όταν η λυχνία αναβοσβήνει με κόκκινο και λευκό.
5. Τώρα αντιστοιχίστε ξανά το PowerBeats Pro με τη συσκευή σας.

Μετά την επαναφορά του Powerbeats Pro, θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία σύζευξης. Αυτά τα βήματα μπορούν να βρεθούν παραπάνω για συσκευές Android, Mac ή iOS και είναι επίσης αρκετά απλά.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό

Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να επανασυνδέσετε και να επαναφέρετε το Powerbeats Pro, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε το υλικολογισμικό που εκτελούν. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό, ένας από τους οποίους απαιτεί υπολογιστή και ο άλλος απαιτεί μόνο το τηλέφωνό σας.

Ξεκινώντας πρώτα από το πιο εύκολο, μπορείτε να ελέγξετε την έκδοση υλικολογισμικού του Powerbeats Pro από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Εδώ είναι πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Βεβαιωθείτε ότι το Powerbeats Pro έχει αντιστοιχιστεί με το iPhone σας
2. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή
3. Παρακέντηση Γενικός
4. Επιλέγω Σχετικά με
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο [Το όνομά σας] Powerbeats Pro

Από εδώ, μπορείτε να δείτε τα ακόλουθα bits:

• Κατασκευαστής: Apple
• Αριθμός μοντέλου
• Σειριακός αριθμός
• Έκδοση υλικολογισμικού
• Έκδοση υλικού

Όταν χρησιμοποιείτε το iPhone σας, δεν μπορείτε να αναγκάσετε με μη αυτόματο τρόπο να φτάσει και να πραγματοποιηθεί λήψη μιας ενημέρωσης. Αντίθετα, αυτές οι ενημερώσεις γίνονται κυρίως όταν φτάνουν οι ενημερώσεις iOS και την επόμενη φορά που θα αντιστοιχίσετε τα Powerbeats με το iPhone σας, θα εγκατασταθεί αυτόματα η πιο πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού.

Χρησιμοποιήστε το Beats Updater

Ευτυχώς, η Apple παρέχει ένα άλλο εργαλείο για τους κατόχους Powerbeats Pro, αρκεί να έχετε υπολογιστή Mac ή Windows για χρήση. Ο λόγος για αυτό είναι ότι απαιτεί τη λήψη του Beats Updater εφαρμογή.

1. Από τον υπολογιστή σας, κατευθυνθείτε στο Beats Updater ιστοσελίδα
2. Σας ζητείται να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του πακέτου
3. Μόλις γίνει λήψη, ανοίξτε Beats Updater
4. Συνδέστε τη θήκη φόρτισης Powerbeats Pro με ένα καλώδιο Lightning

Παραδόξως, το Beats Updater λειτουργεί μέσω του προεπιλεγμένου προγράμματος περιήγησής σας στον ιστό, επομένως θα σας καλωσορίσει με μια νέα σελίδα για έλεγχο. Από αυτή τη σελίδα, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

1. Αλλάξτε το όνομα του Powerbeats Pro
2. Ελέγξτε τη στάθμη της μπαταρίας
3. Καταχωρίστε τα ακουστικά σας
4. Δείτε την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού

Εάν υπάρχει διαθέσιμη έκδοση λογισμικού ή υλικολογισμικού, τότε θα μπορείτε να κάνετε λήψη και ενημέρωση από εδώ. Αυτό είναι πιο χρήσιμο για χρήστες Android ή υπολογιστών, καθώς δεν υπάρχει συσκευή iOS που να χρησιμοποιείται για την αυτόματη ενημέρωση του υλικολογισμικού.

Μόνο για Mac: επαναφέρετε τη μονάδα Bluetooth

Ενδεικτική λυχνία LED Powerbeats Pro που αναβοσβήνει με κόκκινο ή λευκό;

Αναβοσβήνει λευκό;

Εάν η ενδεικτική λυχνία LED Powerbeats Pro σας αναβοσβήνει λευκή, είναι σε λειτουργία σύζευξης. Δοκιμάστε να αντιστοιχίσετε ξανά το Powerbeats Pro με το iPhone, το Mac, τη συσκευή σας Android ή άλλη συσκευή.

Τα powerbeats σας αναβοσβήνουν κόκκινο;

Όταν η μπαταρία του Powerbeats σας είναι λιγότερο από 40% φορτισμένη, η λυχνία LED γίνεται κόκκινη. Φορτίστε τη θήκη σας και το LED θα σταματήσει να αναβοσβήνει. Συνδέστε τη θήκη σας μέσω του καλωδίου Lightning – μπορείτε επίσης να φορτίσετε τη θήκη με ή χωρίς τα ακουστικά στο εσωτερικό.

Εάν η λυχνία LED αναβοσβήνει συνεχώς με κόκκινο χρώμα, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τα ακουστικά σας.

Αναβοσβήνει και κόκκινο και λευκό;

Εάν η ένδειξη LED του Powerbeats Pro αναβοσβήνει συνεχώς με κόκκινο ΚΑΙ λευκό, δεν φορτίζει. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τις περιοχές φόρτισης τόσο στη θήκη όσο και στις θήκες και δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

• Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά Powerbeats και η θήκη τους είναι εντελώς στεγνά πριν προσπαθήσετε να φορτίσετε
• Ελέγξτε ότι έχετε τοποθετήσει σωστά τα ακουστικά στη θήκη
• Χρησιμοποιήστε μια πρίζα τοίχου, μια άλλη πηγή ρεύματος ή δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, κάντε λήψη του προγράμματος ενημέρωσης υλικολογισμικού και αντιστοιχίστε ξανά το Powerbeats με τη συσκευή σας.

Απευθυνθείτε στην Apple

Η τελευταία επιλογή που έχετε είναι είτε να το μεταφέρετε στο κατάστημα λιανικής από όπου το αγοράσατε είτε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της Apple. Το πρώτο δεν είναι καλή επιλογή, ειδικά αν αυτό ήταν δώρο ή το κατάστημά σας Apple είναι μακριά. Αλλά μπορεί να είναι το καλύτερο στοίχημα για να ανταλλάξετε τα ακουστικά Powerbeats Pro.

Εάν το beats pro είναι σχετικά νέο (εντός ενός έτους από την ημερομηνία της αρχικής αγοράς λιανικής), Η επικοινωνία με την Υποστήριξη της Apple είναι μια καλή ιδέα – εάν μπορούν να επαναλάβουν το πρόβλημα, μπορούν να τα αντικαταστήσουν στο αρ κόστος.

Ακόμα κι αν δεν έχετε κατάστημα Apple κοντά σας, η εταιρεία προσφέρει μερικούς διαφορετικούς τρόπους για να απευθυνθείτε για βοήθεια.

Πρέπει να κατευθυνθείτε προς το Λήψη σελίδας υποστήριξης και επιλέξτε Beats από τον Dre. Από εδώ, πρέπει να επιλέξετε οποιοδήποτε θέμα περιγράφει καλύτερα τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε, στην περίπτωση που θα ήταν Ασύρματη Συνδεσιμότητα.

Στη συνέχεια, προγραμματίστε μια κλήση, ξεκινήστε μια συνεδρία συνομιλίας, ή κάνετε κράτηση για να αφήσετε το Powerbeats Pro για επισκευή.

συμπέρασμα

Δεν συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Apple ή τον πωλητή σας μέχρι να εξαντληθούν όλες οι άλλες επιλογές. Όμως, σε περίπτωση που χρειαστεί να αντικαταστήσετε το Powerbeats Pro.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο Powerbeats Pro, ηχήστε στα σχόλια και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Εν τω μεταξύ, πείτε μας τη γνώμη σας για αυτά τα ακουστικά και αν έχουν αντικαταστήσει τα AirPods σας ή περιμένετε να κυκλοφορήσει το AirPods Pro;

Συμβουλές αναγνωστών

• Ο Τζέισον συνιστά να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία: καταργήστε τη σύζευξη, απενεργοποιήστε το Bluetooth και τοποθετήστε τα ξανά στη θήκη φόρτισης. Μόλις μπει στη θήκη, συνδέστε το στον υπολογιστή σας και περιμένετε 3-5 λεπτά. Στη συνέχεια, αντιστοιχίστε τα ξανά με το iPhone/iPad/iPod σας και δοκιμάστε εάν τώρα λειτουργούν σωστά. Ο Jason έκανε αυτά τα βήματα με το Powerbeats Pro του και από τότε, λειτουργούν χωρίς περαιτέρω προβλήματα σύνδεσης (και έχουν περάσει εβδομάδες)