Υπάρχουν πολλά πράγματα που η Apple κάνει σωστά για τους πελάτες της, και αυτό περιλαμβάνει τη δυνατότητα προσθήκης AppleCare. Πρόσφατα, η Apple το έκανε διαθέσιμο ακόμη και για τους κατόχους AirPods, καθώς προηγουμένως ήταν διαθέσιμο μόνο για συσκευές όπως το Mac, το iPhone και το iPad.
Περιεχόμενα
- Σχετική ανάγνωση
- Τι περιλαμβάνεται στο AppleCare;
- Πώς να μεταφέρετε το πρόγραμμά σας AppleCare;
-
Πώς διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας AppleCare;
- Εάν πληρώνετε μηνιαία
- Εάν πληρώσατε προκαταβολικά για το AppleCare
-
συμπέρασμα
- Σχετικές αναρτήσεις:
Σχετική ανάγνωση
- Πώς να μεταφέρετε ένα πρόγραμμα AppleCare+ σε μια νέα συσκευή
- Ναι, μπορείτε να ανανεώσετε το Apple Care για το iPhone, το iPad και το Apple Watch σας!
- Το AppleCare+ διαθέτει πλέον προαιρετική προστασία από απώλεια και κλοπή, ορίστε τι πρέπει να γνωρίζετε
- Πώς να ελέγξετε την κάλυψη υποστήριξης και υπηρεσιών Apple του Mac σας (χωρίς σειριακό αριθμό)
Το ακόμα πιο εκπληκτικό είναι ότι αντί να αναγκάζεστε να πληρώνετε τα επιπλέον χρήματα τη στιγμή της αγοράς, μπορείτε τώρα να εγγραφείτε για μηνιαία συνδρομή. Αυτό σας επιτρέπει να αποκτήσετε τη συσκευή που θέλετε, μαζί με την εγγύηση που θέλετε, χωρίς να χρειάζεστε επιπλέον χρήματα εκ των προτέρων.
Τι περιλαμβάνεται στο AppleCare;
Εκτός συσκευασίας, η συσκευή σας Apple διαθέτει περιορισμένη εγγύηση ενός έτους και «δωρεάν τεχνική υποστήριξη» 90 ημερών. Με την αγορά του AppleCare+ για Mac, σας παρέχονται τα εξής:
- Τρία χρόνια κάλυψης υλικού και τεχνικής υποστήριξης
- Κάλυψη δύο περιστατικών τυχαίας ζημιάς.
- Κάθε περιστατικό υπόκειται σε χρέωση υπηρεσιών 99 $ για ζημιές οθόνης ή εξωτερικού περιβλήματος
- Εάν το περιστατικό είναι κάτι διαφορετικό, υπάρχει χρέωση 299 $ συν φόρο
- Το AppleCare+ παρέχει επίσης πρόσβαση κατά προτεραιότητα 24/7 στους ειδικούς της Apple μέσω συνομιλίας ή μέσω τηλεφώνου
Με την πρώτη ματιά, το AppleCare+ ίσως κάτι στο οποίο δεν θέλετε να επενδύσετε. Ωστόσο, η ζωή συμβαίνει και το να μπορείς να διορθώσεις ή να αντικαταστήσεις κάτι ακόμη και με 299 $, σε σύγκριση με το να ξοδέψεις χιλιάδες δολάρια μιας αντικατάστασης μπορεί να είναι ανεκτίμητο. Επιπλέον, η Apple σάς δίνει την επιλογή να ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare+ ανά πάσα στιγμή.
Ένα άλλο τεράστιο πλεονέκτημα της AppleCare έρχεται όταν έρθει η ώρα να πουλήσετε τη συσκευή σας. Ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για iPhone, iPad ή Mac, το AppleCare προσθέτει αξία στη συσκευή. Αυτό συμβαίνει επειδή παρέχει διαβεβαίωση ότι αν κάτι πάει στραβά, η Apple θα το διορθώσει.
Πώς να μεταφέρετε το πρόγραμμά σας AppleCare;
Εάν έχει έρθει η ώρα που είστε έτοιμοι να πουλήσετε ή να δώσετε το Mac σας σε κάποιον άλλο, θα θέλετε να μεταφέρετε το AppleCare. Αυτό δίνει στον νέο ιδιοκτήτη την ηρεμία ότι η νέα του επένδυση προστατεύεται από την εγγύηση της Apple. Αν και η διαδικασία δεν είναι τόσο εύκολη όσο θα ήθελαν ορισμένοι, εξακολουθεί να είναι δυνατή, και δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Εγγραφή στο Η σελίδα υποστήριξης της Apple
- Βρείτε την αρχική απόδειξη πώλησης για τη συσκευή
- Λάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες από τον νέο ιδιοκτήτη.
- Ονομα
- Διεύθυνση
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Τηλεφωνικό νούμερο
- Επικοινωνία Υποστήριξη Apple
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μπορείτε να μεταφέρετε το πρόγραμμα AppleCare μόνο εάν το προπληρώσατε. Όσοι εγγράφονται μηνιαία στο AppleCare δεν θα μπορούν να μεταφέρουν τη συνδρομή σε νέο κάτοχο.
Πώς διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας AppleCare;
Ανεξάρτητα από το αν πληρώνετε για το AppleCare μηνιαία ή εάν το πληρώσατε προκαταβολικά, υπάρχουν τρόποι διαχείρισης της υπηρεσίας. Και οι δύο επιλογές μπορεί να σας κάνουν να αναζητάτε βοήθεια από την Ομάδα Υποστήριξης της Apple, αλλά εδώ μπορείτε να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας.
Εάν πληρώνετε μηνιαία
Παρόμοια με άλλες συνδρομές στις οποίες έχετε ήδη εγγραφεί, η διαχείριση της συνδρομής AppleCare μπορεί να γίνει μέσω της συσκευής σας iOS ή Mac. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε το App Store στο iPhone ή το iPad σας
- Πατήστε την εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία
- Επιλέγω Συνδρομές
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και βρείτε AppleCare+ στη λίστα
- Δείτε τη συνδρομή
Από εδώ, σας παρέχεται μια ανάλυση για το σκοπό της συνδρομής. Αυτό περιλαμβάνει το κόστος και θα δείτε κάτι σαν "Τεχνική υποστήριξη και κάλυψη υλικού". Αλλά μπορείτε επίσης να ακυρώσετε τη συνδρομή σας από εδώ, μέσω του Ακύρωση συνδρομής κουμπί στο κάτω μέρος.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν βλέπετε τη συσκευή σας στη λίστα των συνδρομών, ίσως χρειαστεί να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του λογαριασμού.
- Από το Mac, το iPhone ή το iPad, κάντε κλικ Αυτό Σύνδεσμος
- Συνδεθείτε στο δικό σας Apple ID λογαριασμός
- Ακολουθήστε τα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι προστίθεται η σωστή συσκευή
Σε περίπτωση που δεν βλέπετε μια συσκευή στη λίστα, μπορείτε να την αναζητήσετε με τον αριθμό συμφωνίας. Αυτό θα βρίσκεται στο αρχικό email αφού εγγραφείτε για τη συνδρομή.
Εάν πληρώσατε προκαταβολικά για το AppleCare
Κάποιοι μπορεί να μην γνωρίζουν το γεγονός ότι ακόμα κι αν πληρώσετε για το AppleCare προκαταβολικά, μπορείτε να το ακυρώσετε. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για ένα αναλογικό ποσό, ανάλογα με τον χρόνο που απομένει.
Για όσους θέλουν να ακυρώσουν εντός των πρώτων 30 ημερών, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων «μείον την αξία οποιασδήποτε υπηρεσίας που έχει ήδη παρασχεθεί». Εκτός των 30 ημερών, το ποσό της επιστροφής χρημάτων καθορίζεται από το ποσοστό «κάλυψης προγράμματος AppleCare που δεν έχει λήξει.
Όταν έρθει η ώρα να ακυρώσετε τον λογαριασμό, θα χρειαστεί να έχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Αριθμός συμφωνίας AppleCare
- Σειριακός αριθμός της συσκευής
- Πρωτότυπη απόδειξη πώλησης
Αφού βρείτε όλες αυτές τις πληροφορίες, απλά απευθυνθείτε σε Υποστήριξη Apple. Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο ότι θέλετε να ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare και θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία ακύρωσης του.
συμπέρασμα
Το AppleCare είναι κάτι που έχω προσωπικά σε όλες τις νεότερες συσκευές μου, συμπεριλαμβανομένου του AirPods Pro. Δεν μπορούμε να πούμε πότε θα συμβεί η καταστροφή και είναι σημαντικό να βεβαιωθώ ότι δεν θα χρειαστεί να πληρώσω από την τσέπη μου αν συμβεί κάτι.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να εγγραφείτε στο AppleCare με τις νέες σας συσκευές, γιατί σας προστατεύει. Αλλά προσθέτει επίσης περισσότερη αξία στις εν λόγω συσκευές εάν καταλήξετε να προχωρήσετε και θέλετε να τις δώσετε σε έναν φίλο ή να τις πουλήσετε σε κάποιον άλλο.
Ο Andrew είναι ανεξάρτητος συγγραφέας με βάση την ανατολική ακτή των ΗΠΑ.
Έχει γράψει για διάφορους ιστότοπους όλα αυτά τα χρόνια, συμπεριλαμβανομένων των iMore, Android Central, Phandroid και μερικών άλλων. Τώρα, περνάει τις μέρες του δουλεύοντας σε μια εταιρεία HVAC, ενώ σεληνόφως ως ανεξάρτητος συγγραφέας τα βράδια.