Μαύρη οθόνη iPhone μετά την ενημέρωση iOS; Πώς να φτιάξεις

Παρατηρείτε ότι η οθόνη του iPhone σας παραμένει μαύρη; Ή μήπως η οθόνη του iPhone σας σβήνει τυχαία; Αντιμετωπίζετε απροσδόκητες επανεκκινήσεις, παγωμένη οθόνη ή η συσκευή σας δεν θα ενεργοποιηθεί; Αν ναι, δεν είστε μόνοι που αντιμετωπίζετε το σφάλμα μαύρης οθόνης του iPhone!

Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με μαύρες / παγωμένες οθόνες. μετά την αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS. Πιο συγκεκριμένα, Η οθόνη του iPhone (ή iPad) σας μπορεί να γίνει μαύρη όταν εκκινείτε μια εφαρμογή.

Οι χρήστες δήλωσαν ότι αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν εκκινούν μια εφαρμογή για πρώτη φορά. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν επίσης ότι αυτό το πρόβλημα της μαύρης οθόνης αρχίζει να συμβαίνει μετά την πραγματοποίηση μιας κλήσης με τον Φωνητικό έλεγχο.

Γρήγορες συμβουλές

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές όταν το iPhone σας είναι κολλημένο σε μαύρη οθόνη (λειτουργεί και για iPad και iPod!)

• Ζητήστε από τη Siri να αυξήσει τη φωτεινότητα του iPhone σας με το "Hey Siri, αυξήστε τη φωτεινότητα"
• Αλλάξτε τον προσανατολισμό της οθόνης σας στρέφοντας φυσικά το iPhone σας σε οριζόντια ή κατακόρυφη λειτουργία
• Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας
• Φορτίστε τη συσκευή σας σε μια πρίζα για τουλάχιστον μία ώρα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε μια επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση
• Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή που διαθέτει iTunes (Windows και macOS Mojave και κάτω) ή εφαρμογή Finder (macOS Catalina+) και ξεκινήστε τη λειτουργία ανάκτησης
• Για μοντέλα iPhone 8, δείτε εάν η συσκευή σας πληροί τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα επισκευής της Apple
• Για τυχαία προβλήματα, κλείστε εφαρμογές, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις και ελέγξτε την υγεία της μπαταρίας σας

Σχετικά Άρθρα

• Το iDevice δεν θα ενεργοποιηθεί: Πώς να διορθώσετε μια νεκρή συσκευή
• Το iPhone ή το iPad συνεχίζει να επαναφέρει τον εαυτό του, πώς να το διορθώσετε
• iOS: Τα πάντα για το DFU και τη λειτουργία ανάκτησης

Καθόλου χρόνος? Δείτε τις συμβουλές μας για βίντεο!

Αλλάξτε τον προσανατολισμό της οθόνης σας

Ορισμένοι αναγνώστες μας λένε ότι διόρθωσαν αυτό το πρόβλημα αλλάζοντας τον προσανατολισμό της οθόνης του iPhone τους – επομένως, αν δείτε μια μαύρη οθόνη σε κατακόρυφη λειτουργία, μεταβείτε σε οριζόντιο προσανατολισμό ή αντίστροφα.

Παρακολουθήστε πώς κρατάτε το iPhone σας

Μια άλλη πιθανή αιτία είναι ο τρόπος που χειρίζεστε το iPhone σας. Εάν είστε ένας από αυτούς τους iFolks που τους αρέσει να κρατούν το τηλέφωνό σας κοντά στο επάνω μέρος της οθόνης, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που το iPhone σας σκοτεινιάζει.

Ο αισθητήρας εγγύτητας βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης του iPhone σας όταν το κρατάτε σε κατακόρυφη λειτουργία – ενδέχεται να αποκλείσετε ή με άλλο τρόπο να εμποδίσετε τη συσκευή ανάγνωσης εγγύτητας. Και ως εκ τούτου, κάντε το iPhone σας να μαυρίσει επειδή το iPhone σας πιστεύει ότι είστε σε κλήση και τοποθέτησε το τηλέφωνο μέχρι το αυτί σας.

Προσπαθήστε να κρατάτε τα χέρια σας να κρατούν τη συσκευή από τα πλάγια ή από κάτω – αποφύγετε το πάνω μέρος της οθόνης και τα πάνω άκρα.

Αναγκαστική επανεκκίνηση!

Συνδέστε τη συσκευή σας στον φορτιστή και συνδέστε απευθείας σε μια πρίζα τοίχου (όχι σε θύρα USB σε υπολογιστή) και μετά αναγκάστε να κάνετε επανεκκίνηση

• Σε μοντέλο iPhone 8 ή νεότερο και iPad χωρίς κουμπί Home: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωση έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple 
• Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down ταυτόχρονα. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
• Σε iPhone 6s και παλαιότερες εκδόσεις, iPad με κουμπί Home ή iPod touch: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Home και Top (ή Side) ταυτόχρονα. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple

Εάν η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν βοήθησε

Συνδέστε τη συσκευή σας στον φορτιστή μέσω πρίζας τοίχου (όχι θύρας υπολογιστή) και αφήστε τη να φορτιστεί για τουλάχιστον μία ώρα. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε ξανά ή να αναγκάσετε μια επανεκκίνηση.

Συνδεθείτε στο iTunes ή το Finder

Εάν η φόρτιση ή η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν επιλύουν τη μαύρη οθόνη ή το πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται, ας συνδέσουμε το συσκευή σε υπολογιστή που έχει εγκατεστημένη την εφαρμογή iTunes ή Finder για macOS Catalina+, κατά προτίμηση την πιο πρόσφατη εκδοχή.

Εάν δεν έχετε υπολογιστή, ζητήστε από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας να χρησιμοποιήσει τον δικό του ή επισκεφτείτε ένα Apple Store ή μεταπωλητή της Apple και ζητήστε του να χρησιμοποιήσει έναν από τους Mac του καταστήματος.

Χρησιμοποιώντας το Finder ή το iTunes, ακολουθήστε αυτά τα βήματα με αυστηρή σειρά

• Ανοίξτε το iTunes/Finder στον υπολογιστή. Εάν το Finder ή το iTunes είναι ήδη ανοιχτό, κλείστε το πρώτα και μετά ανοίξτε το ξανά
• Συνδέστε το καλώδιο στον υπολογιστή και, στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο στη συσκευή
• Μόλις συνδέσετε τη συσκευή, αναγκάστε να κάνετε επανεκκίνηση στη συσκευή σας.
  • Σε iPhone 8 ή νεότερη έκδοση ή iPad χωρίς κουμπί Home: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωση έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί μέχρι να δείτε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης
  • Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down ταυτόχρονα. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης
  • Σε iPhone 6s και παλαιότερες εκδόσεις, iPad με κουμπί Home ή iPod touch: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Home και Top (ή Side) ταυτόχρονα. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης
• Βεβαιωθείτε ότι βλέπετε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης στη συσκευή σας προτού συνεχίσετε (δείτε την εικόνα παρακάτω.) Εάν δεν βλέπετε αυτήν την οθόνη, δοκιμάστε μια άλλη αναγκαστική επανεκκίνηση
• Όταν το Finder ή το iTunes εμφανίσει το μήνυμα ότι υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας που απαιτεί επαναφορά ή ενημέρωση, επιλέξτε Ενημέρωση. Το iTunes ή το Finder προσπαθεί να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας 
  • Εάν περάσουν περισσότερα από 15 λεπτά, η συσκευή σας βγαίνει αυτόματα από τη λειτουργία ανάκτησης. Προσπαθήστε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση ξανά.

Μαύρες ή παγωμένες οθόνες στο iPhone 8;

Αντιμετωπίζετε τυχαία αυτό το σφάλμα μαύρης οθόνης του iPhone;

Εάν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο iPhone σας κατά καιρούς, αντιμετωπίστε τα προβλήματα με αυτές τις συμβουλές:

• Μερικές φορές η ενεργοποίηση του Siri διορθώνει αυτό το πρόβλημα. Αν Siri είναι απενεργοποιημένο, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Siri & Αναζήτηση και ενεργοποιήστε το Siri
• Αλλάξτε την ημερομηνία στο iPhone σας. Πατήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Ημερομηνία και ώρα. Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα "Αυτόματη ρύθμιση" και ορίστε μη αυτόματα μια ώρα για μια ημερομηνία που ήταν στο παρελθόν. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Μόλις επιλυθεί το ζήτημα της επανεκκίνησης, αλλάξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας σε "Αυτόματη ρύθμιση".
• Αλλαγή της προβολής ζουμ οθόνης από "Τυπική" σε "Ζουμ" ή "Μεγέθυνση" σε "Τυπικό" ανάλογα με την αρχική σας ρύθμιση 
  • Εάν η παραπάνω συμβουλή δεν έλυσε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε το εξής: Πατήστε Εμφάνιση Ζουμ Προβολή και επιλέξτε Μεγέθυνση και πατήστε «Ορισμός».
  • Ένα μήνυμα θα λέει "Η αλλαγή του Display Doom θα επανεκκινήσει το iPhone" και θα πατήσει "Χρήση μεγέθυνσης". Μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας, πατήστε τώρα Standard > Ορισμός και χρήση τυπικού.
• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του iDevice σας. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  • Αυτή η επαναφορά δεν επηρεάζει ΚΑΝΕΝΑ δεδομένα, αλλά επιστρέφει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, όπως οι ρυθμίσεις προσβασιμότητας, οι ταπετσαρίες και αφαιρεί τυχόν αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης WiFi
• Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα > Μέγεθος οθόνης και κειμένου (για παλαιότερο iOS, Γενικά > Προσβασιμότητα > Εμφάνιση καταλυμάτων ή Ρυθμίσεις > Οθόνη και φωτεινότητα) και στη συνέχεια απενεργοποιήστε το "Αυτόματη φωτεινότητα“
• Επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης.
• Καταργήστε και επανεγκαταστήστε τυχόν εφαρμογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα.
  • Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε το σύμβολο (x) όταν κουνιέται. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο App Store και κατεβάστε ξανά την ίδια εφαρμογή 
  • Ή χρησιμοποιήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Αποθήκευση και διαγράψτε ή αποφορτώστε εφαρμογές από εκεί

Κακή συμπεριφορά εφαρμογής;

Εάν η μαύρη οθόνη εμφανίζεται σε τυχαίες στιγμές, το πρόβλημα προκαλείται συχνά από μια εφαρμογή που δεν συμπεριφέρεται σωστά ή μια εφαρμογή που δεν λειτουργεί.

Δοκιμάστε και εντοπίστε την προβληματική εφαρμογή!

1. Πατήστε δύο φορές το κουμπί αρχικής οθόνης ή σύρετε προς τα επάνω τη γραμμή χειρονομιών του σπιτιού σας και κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές σύροντας την προεπισκόπηση της εφαρμογής προς τα πάνω και από το επάνω μέρος της οθόνης σας.
2. Μόλις κλείσετε όλες τις εφαρμογές, ανοίξτε τις εφαρμογές μία προς μία και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιστρέφει.
3. Παρακολουθήστε τη χρήση της μπαταρίας σας.
   1. Εάν παρατηρήσετε μια ξαφνική ταχεία εξάντληση της μπαταρίας σας, σημειώστε την εφαρμογή που μόλις ανοίξατε – μπορεί να είναι το πρόβλημα
   2. Κλείστε τη συγκεκριμένη εφαρμογή και συνεχίστε να ανοίγετε άλλες εφαρμογές μία προς μία
4. Μεταβείτε σε όλες τις εφαρμογές σας και δείτε εάν κάποιες εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα(α)

 Ορισμένες εφαρμογές δεν είναι καλά προγραμματισμένες και οδηγούν σε προβλήματα με κολλήματα, μαύρες οθόνες και ταχεία εξάντληση της μπαταρίας.

Πρόβλημα μπαταρίας ή υλικού;

Εάν είναι πρόβλημα μπαταρίας που προκαλεί μαύρο χρώμα του iPhone σας, ίσως χρειαστεί να το αντικαταστήσετε. Προτού προχωρήσετε και αναζητήσετε αντικατάσταση, ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση της μπαταρίας σας (αν είναι δυνατόν) χρησιμοποιώντας το iOS 11.3 και νεότερη έκδοση Υγεία μπαταρίας

Εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε την κατάσταση της μπαταρίας σας επειδή δεν μπορείτε να κάνετε το iPhone σας να ξεπεράσει αυτή τη μαύρη οθόνη, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και ζητήστε τους να εκτελέσουν διαγνωστικά στο iPhone σας. Ας μάθουμε αν είναι πιθανό πρόβλημα μπαταρίας προτού συνεχίσουμε.

Δυστυχώς, μερικές φορές τα προβλήματά μας είναι συμπτώματα αποτυχίας υλικού iPhone, iPad ή iPod Touch. Εάν η μπαταρία σας εξαντλείται και το iDevice σας επανέρχεται σε μαύρη οθόνη μέσα σε λίγα λεπτά, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα.

Πρόκειται για δαπανηρές επισκευές, επομένως εάν η συσκευή σας δεν καλύπτεται από το AppleCare+, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και μάθετε τις επιλογές επισκευής ή αντικατάστασης.

Τίποτα δεν βοηθά με τη μαύρη οθόνη iDevice; Δοκιμάστε τη λειτουργία DFU

Εάν καμία από αυτές τις συμβουλές δεν λειτουργεί στη συσκευή σας, σκεφτείτε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία DFU. Το DFU (Device Firmware Update) επιτρέπει την επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod touch από οποιαδήποτε κατάσταση.

Συμβουλές αναγνωστών

• Σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων βοήθησε σε αυτό το θέμα
• Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple εάν αντιμετωπίζετε τα ακόλουθα προβλήματα:
  • Μια μαύρη οθόνη μετά τη φόρτιση, αλλά μπορείτε να ακούσετε ειδοποιήσεις, ήχους και δονήσεις
  • Η συσκευή σας κελαηδάει όταν την απενεργοποιείτε και τη συνδέετε στο ρεύμα
  • Η οθόνη είναι ενεργοποιημένη, αλλά δεν ανταποκρίνεται όταν πατάτε, σύρετε ή δοκιμάζετε άλλες χειρονομίες
  • Η συσκευή σας έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple, εμφανίζει ένα συμπαγές χρώμα ή δεν αναγνωρίζεται στο iTunes