Υγεία: Το επόμενο παιχνίδι αλλαγής της Apple;

Η Apple βρίσκεται σε μια περίεργη θέση: από τη μια πλευρά, έχει πολλά μετρητά και μπορεί λίγο πολύ εξαγοράσει κάθε σημαντικό ανταγωνιστή. Από την άλλη, η έλλειψη πρόσφατων καινοτομιών απειλεί την ηγετική τους θέση, η οποία μπορεί να εξαφανιστεί πολύ γρήγορα εάν κάποιος άλλος καλύψει ένα κενό.

Τα τελευταία χρόνια, η Apple βύθισε τα δάχτυλά της σε διάφορες βιομηχανίες που προσανατολίζονται στο μέλλον: αυτοκίνητα χωρίς οδηγό, τεχνητή νοημοσύνη, πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, υγειονομική περίθαλψη κ.λπ. Από όλες αυτές τις πρωτοβουλίες, η υγειονομική περίθαλψη δημιουργεί μια τέλεια καταιγίδα ευκαιριών για την Apple. Να γιατί.

Η Apple έχει ήδη τα δεδομένα σας

Στο σημερινό τεχνολογικό περιβάλλον,

τα δεδομένα είναι βασιλιάς. Όποιος συλλέγει δεδομένα, κατέχει τις μελλοντικές ευκαιρίες που φέρνει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ιχνηλάτες μόνο για γυμναστική δυσκολεύονται να ανταγωνιστούν εταιρείες όπως η Apple. Τα προϊόντα της Apple είναι ήδη μέρος της ζωής των ανθρώπων. Όπως ένα πορτοφόλι ή ένα σετ κλειδιών, οι άνθρωποι παίρνουν τα iPhone τους (και τα Apple Watches) όπου κι αν πάνε, σε ό, τι κι αν κάνουν.

Το Apple Watch και οι εφαρμογές υγείας καταγράφουν έναν τεράστιο όγκο πληροφοριών χρήστη. Η Apple γνωρίζει πολλά για τις συμπεριφορές σας – πού ήσασταν, πού πηγαίνετε, πόσο γρήγορα χτυπά η καρδιά σας, πόσες θερμίδες ξοδέψατε και ούτω καθεξής. Και αν έχετε ενεργοποιήσει ορισμένες από τις πρόσθετες λειτουργίες υγείας, η Apple γνωρίζει επίσης πώς αισθάνεστε γι 'αυτό.

Με αυτά τα δεδομένα στο χέρι, η Apple αποκτά απίστευτη εικόνα για τις καθημερινές συνήθειες και τις τάσεις στην υγεία των ανθρώπων με τρόπο που δεν ήταν ποτέ πριν. Όλες αυτές οι πληροφορίες χρήστη δίνουν στην Apple μια μοναδική ευκαιρία. Μπορεί να αξιοποιήσει αυτά τα δεδομένα για τη δημιουργία νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

Αλλά η συλλογή δεδομένων είναι μόνο το σημείο εκκίνησης. Η οικοδόμηση συνεργασιών με συστήματα και δίκτυα υγείας, νοσοκομεία, γιατρούς, ασφαλιστές υγείας και τον υπόλοιπο κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης είναι καίριας σημασίας. Αυτά τα δεδομένα δεν στέκονται από μόνα τους – χρειάζονται ερμηνεία. Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Apple δημιούργησε πλαίσια για να αξιοποιήσουν άλλοι. Ενδεικτική περίπτωση: κιτ προγραμματιστών.

HealthKit, ResearchKit και CareKit: Η ιερή τριάδα της ανάπτυξης εφαρμογών υγείας

Η Apple τοποθετείται πολύ έξυπνα ώστε να έχει ένα αποτύπωμα σε κάθε τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, από την πρόσβαση στη συμπεριφορά των χρηστών. HealthKit επιτρέπει σε τρίτους προγραμματιστές να ενσωματώσουν τις εφαρμογές υγείας και φυσικής κατάστασης με την εφαρμογή Health της Apple. Η Apple σχεδίασε και τα δύο ResearchKit και CareKit ειδικά για την επαγγελματική ιατρική κοινότητα και τους ασθενείς της. Το ResearchKit επιτρέπει την πρόσβαση δεδομένων σε γιατρούς και επαγγελματίες υγείας και ενσωματώνει τα δεδομένα υγείας των ασθενών στα συστήματά τους. Από την άλλη πλευρά, το CareKit είναι ένα πλαίσιο που χρησιμοποιούν οι ασθενείς για να έχουν πρόσβαση στα ίδια δεδομένα.

Αυτά τα τρία πλαίσια καλύπτουν σε μεγάλο βαθμό τις βάσεις για τις εξελίξεις στον τομέα της υγείας που βασίζονται σε δεδομένα. Η Apple θα μπορούσε να βρει μια πολύ κερδοφόρα θέση ως μεσίτης πληροφοριών μεταξύ γιατρών, νοσηλευτών, νοσοκομείων και ασθενών. Ομοίως, θα μπορούσαν να βρουν τον εαυτό τους να είναι ο προεπιλεγμένος ηγέτης στην πρόσβαση σε αρχεία υγείας σε επίπεδο ασθενών.

Η Apple θα μπορούσε να βρει μια πολύ κερδοφόρα θέση ως μεσίτης πληροφοριών μεταξύ γιατρών, νοσηλευτών, νοσοκομείων και ασθενών.

Ωστόσο, για να αποκτήσει βάση η Apple, πρέπει να νικήσει τη μεγαλύτερη πρόκληση όλων: την αλλαγή της συμπεριφοράς των ανθρώπων.

Οι άνθρωποι δεν είναι τα μόνα εμπόδια που στέκονται στο δρόμο της Apple

Είναι ένα πράγμα να δείξετε σε κάποιον πόσο δροσερές και χρήσιμες είναι αυτές οι εφαρμογές υγείας. Είναι άλλο να τους κάνεις να αλλάξουν τη συμπεριφορά τους και να τη χρησιμοποιήσουν σε σταθερή βάση. Αλλά κατά την άποψή μου, η μεγαλύτερη πρόκληση της Apple είναι το ίδιο το ιατρικό σύστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, η αλλαγή προέρχεται πολύ από την κορυφή και το να ζητήσουμε από μια παλαιότερη γενιά ιατρικού προσωπικού να εισάγει μια νέα συμπεριφορά στις διαδικασίες της είναι εξαιρετικά δύσκολο.

Σκεφτείτε το για ένα λεπτό. Ναι, οι τεχνολογικές ανακαλύψεις στον ιατρικό τομέα προχωρούν με απίστευτες ταχύτητες, αλλά η αλληλεπίδραση μεταξύ των ιατρός (γιατρός, νοσοκόμος, κ.λπ.) και ο ασθενής παρέμεινε σε μεγάλο βαθμό ο ίδιος τα τελευταία λίγα δεκαετίες. Ενώ υπάρχει Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι επαγγελματίες του ιατρικού τομέα βλέπουν αξία στα δεδομένα υγείας που προέρχονται από εφαρμογές, υπάρχει μια μεταβατική περίοδος που πρέπει να λάβει χώρα. Ειδικά δεδομένου ότι ο πληθυσμός που έχει περισσότερο ανάγκη από υγειονομική περίθαλψη, οι συνταξιούχοι baby boomers, έχουν τα χαμηλότερα ποσοστά υιοθεσίας smartphone από όλες τις άλλες ηλικιακές κατηγορίες.

Τα Baby Boomers θα μπορούσαν να ενισχύσουν την κυριαρχία της Apple στην υγειονομική περίθαλψη

Σύμφωνα με το Pew Research Center, άτομα ηλικίας 65+ έχουν το χαμηλότερο ποσοστό υιοθέτησης smartphone σε όλες τις κατηγορίες, στο 42 τοις εκατό. Αυτό το γεγονός παρουσιάζει μια συναρπαστική κατάσταση: καθώς περισσότεροι συνταξιούχοι υιοθετούν smartphone στην καθημερινότητά τους, ΚΑΙ όπως Οι ανάγκες τους για υγειονομική περίθαλψη αυξάνονται, είναι φυσικό να περιμένουμε αύξηση της χρήσης εφαρμογών υγείας από αυτό δημογραφικός.

Είναι η τέλεια καταιγίδα ευκαιριών για την Apple. Καθώς συνεχίζουν να θέτουν τις βάσεις με πλαίσια για ανάπτυξη τρίτων, και ως γιατροί και επαγγελματίες υγείας συνεχίζουν να εισάγουν αυτές τις λύσεις στις διαδικασίες τους, η ανάγκη για αυτά τα συστήματα εκτοξεύεται στα ύψη καθώς όλο και περισσότερα baby boomers αποσύρω.

Η δύναμη της προεπιλογής

Ο Steve Jobs μίλησε για τη δύναμη που συνοδεύει το να είναι η "προεπιλεγμένη" επιλογή. Στη δεκαετία του '90, η Apple παρέμεινε ζωντανή ως εταιρεία λόγω της θέσης της στην εκπαίδευση. Το έζησα από πρώτο χέρι ως μαθητής γυμνασίου χρησιμοποιώντας Mac στο εργαστήριο υπολογιστών του σχολείου μου, αντί για υπολογιστές. Σε έναν κόσμο όπου κυριαρχούν οι υπολογιστές και τα Windows, εκατομμύρια μαθητές σε όλη τη χώρα έμαθαν να προγραμματίζουν και να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω α Μακ. Με τον ίδιο τρόπο που η Apple διατήρησε το αποτύπωμά της στην εκπαίδευση, θα μπορούσε να καταλήξει να κατέχει ένα σημαντικό κομμάτι της αγοράς υγείας και να γίνει η προεπιλεγμένη λύση για δεδομένα υγείας.

Βρισκόμαστε σε ένα σημείο καμπής. Καθώς οι ανάγκες υγειονομικής περίθαλψης συνεχίζουν να αυξάνονται σε αυτή τη χώρα και σε όλο τον κόσμο, η Apple μπορεί να προηγηθεί κρυφά πριν καν κάποιος άλλος έχει την ευκαιρία να ξεκινήσει. Για την υγεία και το μέλλον της Apple, η μη αξιοποίηση αυτής της στιγμής θα ήταν μια σημαντική χαμένη ευκαιρία.