Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Netflix S7336 σε Mac

Το σφάλμα S7336 παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε 4K Netflix σε μια εξωτερική οθόνη συνδεδεμένη στο MacBook σας. Υποδεικνύει ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την οθόνη σας. Όπως υποδηλώνει το μήνυμα σφάλματος, βεβαιωθείτε ότι η οθόνη σας είναι συμβατή με HDCP και ότι δεν χρησιμοποιείτε AirPlay. Επιπλέον, επαναφέρετε τα άκρα του καλωδίου HDMI ή δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο εάν έχετε διαθέσιμο. Συνδέστε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα HDMI. Εάν το σφάλμα παραμένει, ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Netflix S7336 σε MacBook

Διαγραφή δεδομένων Netflix από το Safari

Η διαγραφή δεδομένων Netflix από το Safari θα μπορούσε να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα.

1. Μεταβείτε στο Safari και επιλέξτε Προτιμήσεις.
2. Στη συνέχεια κάντε κλικ Μυστικότητα και επιλέξτε Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου.
3. Αναζητήστε το Netflix και πατήστε το Αφαιρώ κουμπί.
4. Κλείστε αναγκαστικά το Safari, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Διαγράψτε τα Αρχεία Netflix IndexedDB

Διαγράψτε τα αρχεία βάσης δεδομένων που έχει αποθηκεύσει το Netflix στη συσκευή σας.

1. Βγείτε από το Safari και ξεκινήστε Ευρίσκων.
2. Κράτα το Κλειδί επιλογής, μεταβείτε στο Πηγαίνω μενού και κάντε κλικ στο Βιβλιοθήκη.
3. Ανοιξε το Φάκελος Safari μέσα στο φάκελο Βιβλιοθήκη.
4. Εντοπίστε και ανοίξτε το Βάσεις δεδομένων ντοσιέ.
5. Κάντε διπλό κλικ IndexedDB. Εντοπίστε όλα τα Φάκελοι Netflix και διαγράψτε τα.
6. Στη συνέχεια, αδειάστε τον Κάδο απορριμμάτων και ξεκινήστε ξανά το Netflix. Ελέγξτε εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα S7336 σε ανάλυση 4K.

Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης

Το σφάλμα S7336 εμφανίζεται συχνά μετά από α σημαντική ενημέρωση macOS. Πολλοί από εσάς μπορεί να έχετε ήδη βιώσει κάτι παρόμοιο στο παρελθόν, συμπεριλαμβανομένου του iMac. Με άλλα λόγια, φαίνεται ότι αυτός ο κωδικός σφάλματος υποδεικνύει ότι υπάρχει πρόβλημα συμβατότητας μεταξύ της πιο πρόσφατης έκδοσης Safari ή macOS και του Netflix.

Ως γρήγορη λύση, δοκιμάστε να κάνετε λήψη ενός άλλου προγράμματος περιήγησης και ελέγξτε εάν παρατηρήσετε βελτιώσεις. Εάν θέλετε να παραμείνετε στο Safari, μπορείτε κατεβάστε το Safari Technology Preview. Αυτή η έκδοση προεπισκόπησης σάς προσφέρει μια πρώιμη ματιά στις επερχόμενες βελτιώσεις του Safari προτού η Apple τις διαθέσει σε όλους τους χρήστες. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη του Google Chrome ή του Firefox.

Δοκιμάστε και τα δύο προγράμματα περιήγησης και ελέγξτε αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα S7336. Ενεργοποιήστε την ιδιωτική λειτουργία και ελέγξτε εάν παρατηρήσετε βελτιώσεις.

Ενημερώστε την έκδοση macOS και Safari

Εάν μπορείτε να παίξετε 4K Netflix σε προγράμματα περιήγησης που δεν είναι Safari, αυτό σημαίνει ότι η τρέχουσα έκδοση Safari είναι ο ένοχος. Ως αποτέλεσμα, φροντίστε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις macOS ή Safari μόλις είναι διαθέσιμες. Αυτός ο τύπος προβλήματος συνήθως διορθώνεται με μια ενημέρωση.

Χρησιμοποιήστε το DisplayPort με καλώδιο DP

Ορισμένοι χρήστες έλυσαν αυτό το ζήτημα μεταβαίνοντας σε προσαρμογέα Type-C σε DisplayPort. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο HDMI, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το DisplayPort με ένα καλώδιο DisplayPort και έναν προσαρμογέα Thunderbolt 2. Ελέγξτε εάν μπορείτε να παρακολουθήσετε περιεχόμενο βίντεο 4K στο Netflix χρησιμοποιώντας αυτήν τη διαμόρφωση.

Χρησιμοποιήστε έναν διαχωριστή HDMI

Άλλοι χρήστες έλυσαν το πρόβλημα εγκαθιστώντας ένα Διαχωριστής HDMI που υποστηρίζει 4K. Αυτά τα εύχρηστα gadget θα πρέπει να λύσουν το πρόβλημα 4K, καθώς και το σφάλμα S7336. Χρησιμοποιήστε τον διαχωριστή για να συνδέσετε το Mac σας με την εξωτερική σας οθόνη και να ελέγξετε τα αποτελέσματα. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι αυτή η μέθοδος ενδέχεται να μην λειτουργεί για όλους τους χρήστες.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Πολλοί χρήστες επιβεβαίωσαν ότι μπορούσαν να παίξουν 4K Netflix από άλλες συσκευές της Apple. Φαίνεται ότι ο κωδικός σφάλματος S7336 εμφανίζεται μόνο σε υπολογιστές Mac ή συσκευές iMac. Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν έλυσε το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια.

συμπέρασμα

Ο κωδικός σφάλματος Netflix S7336 εμφανίζεται συνήθως μετά την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης macOS. Για να το διορθώσετε, διαγράψτε τα δεδομένα Netflix από το Safari, αφαιρέστε τα αρχεία βάσης δεδομένων Netflix και ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης. Εάν το σφάλμα παραμένει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Καταφέρατε να διορθώσετε το σφάλμα S7336 με τη βοήθεια αυτού του οδηγού; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.